5 сентября 2017 г.
Компания «Неофлекс» завершила проект по автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, управления продажами, кредитования и обслуживания юридических лиц с помощью Suit CRM.
После того как в состав группы банка ТКБ вошел Инвестторгбанк, появилась задача по созданию общих бизнес-процессов. Банк ТКБ был заинтересован в поиске платформы, которая бы позволила снизить стоимость эксплуатации системы, обеспечила короткие сроки внедрения и возможность самостоятельной поддержки в будущем.
В результате анализа представленных на рынке решений банк остановил свой выбор на платформе SuiteCRM. В рамках проекта были автоматизированы бизнес-процессы по 20 банковским продуктам, организована работа 15 типов согласующих служб, а также обеспечена поддержка взаимодействия с коллегиальными органами банка. Технологическим партнером по реализации проекта стала компания «Неофлекс», специалисты которой имеют необходимую квалификацию и опыт работы с платформой SuiteCRM.
«Проделанная работа позволила нам безболезненно пройти процесс интеграции системы в АБС банка и предложить нашим клиентам более оперативные сроки обработки их обращений. Проект по переходу на платформу SuiteCRM был выполнен представителями „Неофлекс“ в рекордно короткие сроки с учетом объема реализованного функционала», — рассказывает об итогах проекта Дарья Подмаркова, директор департамента банковских проектов ТКБ.
Источник: Пресс-служба компании «Неофлекс»
