10 августа 2018 г.

Объективно оценить надёжность широкого спектра магнитных жёстких дисков — задача не такая уж сложная. Достаточно располагать для этого собственным ЦОДом и вести скрупулёзный учёт приобретаемым, эксплуатируемым и выходящим из строя HDD. Как делает это американская компания Backblaze.

Занимается Backblaze предоставлением услуг размещения данных онлайн с 2007 г. и по масштабам сравнительно невелика. Достаточно сказать, что общее число жёстких дисков, размещённых в её серверных стойках, немногим превышает 100 тыс. Однако, в отличие от множества других провайдеров облачных сервисов, эта компания регулярно публикует статистику отказов приобретаемых ею (независимо, без какого-либо спонсорства со стороны вендоров или их представителей, что особенно важно) накопителей.

В конце июля на официальном сайте Backblaze появился очередной такой отчёт, в котором собраны данные за второй квартал 2018 г. Он представляет немалый интерес для всех, кто так или иначе сталкивается с проблемами отказов и возврата магнитных накопителей, будь то конечные заказчики, авторизованные и неавторизованные сервисные центры, ритейлеры или дилеры.

В отчёте отдельно фигурируют данные по отказам HDD за истекший квартал, и отдельно — за всё время наблюдений (с апреля 2013 г.). Поскольку многие модели жёстких дисков, особенно серверных, остаются актуальны годами, накопленная за столь продолжительное время статистика приобретает особую ценность. Ещё один плюс отчётов Backblaze: компания не страшится экспериментировать и старается закупать различные диски под разными марками, — так что общее представление о надёжности того или иного бренда составить по этим данным вполне возможно.

Самый интересный столбец в опубликованной таблице, конечно же, — пересчитанная на годовой интервал частота отказов, Annualizsed Failure Rate (AFR). Её с высокой достоверностью можно рассматривать как вероятность того, что на протяжении года отдельный экземпляр данного накопителя выйдет из строя. Занятно, что изучение представленной Backblaze таблицы недвусмысленно свидетельствует: полагаться на одну только марку, выбирая жёсткий диск, никакого смысла нет.

На всех оставшихся нынче на рынке производителей этих ИТ-продуктов бывает проруха. Так, AFR для 6-Тбайт WDC WD60EFRX составляет 4,09%, а для 4-Тбайт Seagate ST4000DM000 — 2,84%. Однако в среднем выясняется крайне любопытная деталь: чем более объёмист HDD, тем лучше (ниже) для него показатель AFR.

Причём эффект новизны — 12- и тем более 14-Тбайт накопители доступны в продаже не так давно, как 3-Тбайт — в данном случае ощутимо сглажен за счёт того, что компания приобретает более ёмкие диски в больших объёмах, чтобы эффективнее использовать доступное в стойках пространство. Комбинированный показатель AFR для всех больших накопителей (по 8, 10 и 12 Тбайт) всех брендов составил всего 1,02%, тогда как общий по всей выборке — 1,80%.

С течением времени HDD становятся всё надёжнее. Энди Кляйн, директор продуктового маркетинга Backblaze, отмечает, что всего квартал назад — по итогам первых трёх месяцев 2018-го — AFR по всем когда-либо приобретённым компанией дискам составлял 1,84%. Этот показатель постепенно, но неуклонно снижается квартал за кварталом, демонстрируя растущее качество дисковых магнитных накопителей.

Абсолютным аутсайдером рейтинга по усреднённому за всё время сбора статистики показателю AFR стал 3-Тбайт накопитель WDC WD30EFRX со значением 4,96% на основе выборки в 180 дисков, которые проработали в сумме 1,27 млн суток. Второй с конца — 6-Тбайт WDC WD60EFRX: 434 диска, 5,80 тыс. суток, AFR = 4,09%. Третий, если можно так выразиться, «неудачник» (смысл кавычек станет ясен после указания на общее число участвовавших в сборе статистики дисков), — 4-Тбайт Seagate ST4000DM000: более двадцати семи тысяч накопителей, 40,7 млн суток непрерывной работы и AFR = 2,84%.

Тройку лидеров надёжности в этом рейтинге возглавил 10-Тбайт Seagate ST10000NM0086 с AFR 0,32% по выборке из 1220 дисков за 345 тыс. суток. За ним плотно следуют HGST HMS5C4040BLE640 (4 Тбайт, AFR 0,49%, 15 тыс. дисков, 12,2 млн суток) и HGST HMS5C4040ALE640 (4 Тбайт, AFR 0,52%, 4773 диска, 9,8 млн суток).

Ещё одно интересное наблюдение на основе отчёта Backblaze: корпоративные и потребительские HDD большой ёмкости практически неразличимы по своей надёжности. Если сравнить два 8-Тбайт накопителя Seagate, ST8000NM0055 и ST8000DM002, то для обоих AFR окажется в пределах 1,0–1,1% с погрешностью около 0,01%. При этом потребительская модель почти вдвое дешевле и потребляет меньше энергии, — зато корпоративная сопровождается пятилетней (а не двухлетней) гарантией и более функционально насыщена в плане возможностей мониторинга и управления.

Источник: Максим Белоус для crn.ru