23 января 2019 г.

Компания «Мой Круг» выяснила, насколько ИТ-специалисты подвержены профессиональному выгоранию, какие его признаки выделяют, на какие причины указывают и как выходят из него.

Более 50% ИТ-специалистов, принявших участие в исследовании, имели опыт профессионального выгорания, причем половина из них прошли через этот процесс два и более раза. В состоянии выгорания (полной или частичной потери эффективности на рабочем месте) постоянно находятся 20% сотрудников.

Женщины выгорают чаще, чем мужчины — 63% против 53%, кроме того, они переживают состояние выгорания заметно сильнее мужчин, особенно по физиологическим и эмоциональным признакам.

«Мы сравнили показатели выгорания в ИТ с данными по другим профессиям, — говорит Максим Каракулов, руководитель сервиса „Мой Круг“. — Оказалось, что женщины из ИТ-индустрии по частоте выгорания могут „поспорить“ с такими традиционными эмоционально тяжелыми индустриями, как педагогика и медицина».

Чем дольше ИТ-специалист работает в одной компании, тем выше вероятность выгорания. Исследование показало, что переломный момент происходит на второй год работы. Среди частых причин можно отметить: неясную постановку задач (69% респондентов отметили это причиной выгорания) и неясное распределение ответственности (отметили 62%), недостаточное психологическое поощрение труда (отметили 52%) и психологически трудный коллектив (отметили 48%).

Только 25% «выгорающих» остаются на прежнем месте работы после прохождения кризиса и 75% — уходят из компании. Часто выгорание заканчивается сменой рода деятельности — здесь есть корреляция с возрастом, чаще всего после выгорания меняют сферу деятельности люди в возрасте 36-40 лет.

Более 90% опрошенных отметили, что справлялись с выгоранием самостоятельно. Но в группе тех, кто сохранил свое место работы после прохождения кризиса, в два раза выше доля доля отметивших, что им помогал работодатель, немного выше доля отметивших помощь специалистов, и чуть меньше доля отметивших помощь знакомых.

Самые рискованные для выгорания специализации в ИТ — продажи, менеджмент и маркетинг. А наименее рискованные — эйчар, техподдержка и мобильная разработка.

Источник: Пресс-служба компании «Мой Круг»