10 августа 2020 г.
«Новая нормальность», созданная пандемией коронавируса, вероятно, продлится намного дольше, чем многие думали, и бизнесу придется вводить долгосрочные изменения, говорит основатель и главный управляющий Dell Technologies Майкл Делл.
«Мы справились с этим коронавирусом, но коронавирус отнюдь не расстался с нами, — пишет Делл в письме сотрудникам Dell Technologies. — Это будет долгий марафон, непредсказуемый и порой удручающий. Какие-то из компаний возвращаются к работе, другие — нет. Всем нам нужно быть очень-очень гибкими, быстро реагирующими на ситуацию и терпеливыми. Терпеливыми друг с другом, терпеливыми к себе и в наших семьях. И всем нам нужно смотреть на эту новую нормальность как на то, что продлится долго».
Dell Technologies — компания с оборотом 91 млрд долл., недавно названная лидером в «Магическом квадранте» Gartner 2020 года на рынке резервного копирования и восстановления в ЦОДах, — переориентирует свой бизнес, чтобы удовлетворить новые потребности клиентов, прежде всего — в удаленной работе, говорит Делл.
«Сейчас мы переориентируем наш бизнес на новые приоритеты клиентов, увязывая это с их потребностями продолжать делать это быстро и делать правильно для долгосрочной трансформации их бизнеса», — пишет Делл.
Dell Technologies помогает своим партнерам в канале и клиентам держаться на плаву во время кризиса, выделив 9 млрд долл. на финансирование их критически важных ИТ-потребностей. Компания быстро перестроилась, чтобы обеспечить нормальное функционирование бизнеса и предоставлять клиентам необходимые услуги и решения.
Сам Майкл Делл решил отказаться от всей своей основной зарплаты в условиях текущего кризиса. Кроме того, фонд Michael & Susan Dell Foundation жертвует 100 млн долл. на помощь мелкому бизнесу, работникам здравоохранения и другим в борьбе с COVID-19.
В своем письме сотрудникам Делл пишет: «норма, какой бы она ни была, не восстановится в сколь-нибудь ближайшее время».
Dell Technologies — лидер на рынках хранения данных, серверов и гиперконвергентной инфраструктуры и крупный игрок на ПК-рынке, а кроме того владеет мажоритарной долей в VMware.
И всё же пандемия существенно подорвала бизнес компании: Dell сообщила, что доход за 1 квартал 2021 финансового года составил около 22 млрд долл., — практически на уровне прошлого года.
Делл говорит, что всем нам придется «зачерпнуть глубже» во время теперешней фазы пандемии: «Во время этой следующей фазы главным будет устойчивость и твердость — и нам придется зачерпнуть глубже из нашей доброжелательности, заботы и нашего благородства, которые будут еще важнее, чем когда-либо раньше. Мы преодолеем это, если будем вместе».
© 2020. The Channel Company LLC. Initially published on CRN.com, a The Channel Company website, at https://www.crn.com. Reprinted with permission.
Источник: Марк Харанас, CRN/США
