Широкопрофильный дистрибьютор NETLAB: с заботой обо всех — от сотрудников до клиентов

15 мая 2024 г.

За последние два с небольшим года российский ИТ-рынок изменился едва ли не ощутимее, чем за десяток лет до этого, — и говорить о скором возврате к более или менее установившемуся течению бизнеса ещё откровенно рано. И всё же нечто постоянное в этой бушующей круговерти есть: речь о «становом хребте» отечественного ИТ-канала, широкопрофильных дистрибьюторах, — принимающих на себя организацию взаимодействия между партнёрами второго уровня и поставщиками ИТ-оборудования самого разнообразного происхождения. Одним из ярких тому примеров является деятельность компании NETLAB, уже четвёртый десяток лет занимающаяся дистрибуцией компьютерной техники и комплектующих.

Не только безопасность

В середине апреля в Москве проходила 29-я Международная выставка технических средств охраны и оборудования для обеспечения безопасности и противопожарной защиты — Securika Moscow 2024. Среди экспозиций более 300 российских и зарубежных компаний, представлявших наиболее актуальные разработки по направлениям систем безопасности, видеонаблюдения, пожарной сигнализации и контроля доступа, выделялся выстроенный по индивидуальному проекту стенд компании NETLAB — широкопрофильного дистрибьютора компьютерной техники.

Профильный характер специализированной выставки высокотехнологичного оборудования подразумевает особый характер общения с посетителями, львиная доля которых приходит в экспозиционные залы вовсе не из чистого любопытства. В такой ситуации размещение вендорских зон в пределах стенда дистрибьютора приобретает особый смысл: посетители могли не только справиться о рабочих характеристиках и особенностях эксплуатации приглянувшейся техники, но и сразу же, обратившись к специалистам NETLAB, получить консультации по вопросам логистики, доступных финансовых услуг и иных специальных предложений.

Среди представленных дистрибьютором на Securika Moscow 2024 брендов особого упоминания заслуживают не только «Сайбер Электро» (системы бесперебойного питания), D-Link (сетевое оборудование) и REMER (телекоммуникационные шкафы и оборудование для управления электропитанием и микроклиматом в этих шкафах), давно и хорошо знакомые российскому ИТ-каналу, но и не самые пока известные марки — такие как активное сетевое оборудование ORIGO. Решения ORIGO представлены коммутаторами различного уровня — начиная с предназначенных для построения домашних сетей, а также для организации рабочих групп на предприятиях малого и среднего бизнеса, и заканчивая коммуникационными устройствами для проектов со сложными условиями эксплуатации.

Как отметил Александр Иванов, руководитель проектного отдела Департамента дистрибуции NETLAB, компания представила уникальную систему управления аккумуляторными батареями (BMS) — контроллер CyberPower (CBP) BMS BM100: «Мы привыкли, что система управления нужна литий-ионным АКБ, но специалисты CyberPower предлагают BMS для свинцово-кислотных АКБ. BMS может контролировать напряжение батареи, температуру, внутреннее сопротивление, а также может измерять уровень заряда батареи с высокой точностью, чтобы информировать пользователя о мгновенном состоянии батареи в текущий момент времени. Это позволяет существенно увеличить срок работы батарейных блоков, что особенно актуально для трёхфазных решений».

Доступные для заказа продукты расположились в экспозиции компании в специально отведённых зонах: на демонстрационном столе, смонтированными в стойку и установленными в серверные шкафы. Кроме того, на стенде NETLAB посетители выставки смогли ознакомиться с продукцией собственных торговых марок (СТМ) дистрибьютора: Bion, CBR, Neomax. В нынешних условиях СТМ перестают быть просто доступными аналогами брендированных решений с более громкими именами — и начинают играть чрезвычайно важную роль именно с точки зрения партнёров второго уровня ИТ-канала. Дело в том, что за ассортимент, сроки доставки, организацию техсопровождения и общее качество устройств, выпускаемых под СТМ, отвечает непосредственно дистрибьютор.

Хотя многие продукты глобальных вендоров, официально прекративших деятельность в России, по-прежнему доступны по каналам параллельного импорта, для конечного заказчика ключевым аргументом против их выбора становится всё чаще не высокая цена, а как раз сложности с возможностью оперативного резервирования крупных партий товара, постпродажным обслуживанием, гарантийной заменой, обучением специалистов работе с ними и иные затруднения, — которые в случае дистрибьюторских СТМ попросту изначально отсутствуют.

По словам Сергея Саакяна, руководителя направления дистрибуции NETLAB, компания в ходе выставки Securika Moscow 2024 предоставила всем участникам уникальную возможность узнать о последних трендах и инновациях в области видеонаблюдения, построения сетей и организации бесперебойной работы систем, обменяться опытом с коллегами и найти новых партнёров для сотрудничества.

И это не просто слова: становясь партнёром дистрибьютора, участники ИТ-рынка получают выгодные условия и финансовую поддержку по широкому спектру высокотехнологичных решений, привлекательные цены, твёрдые обязательства по наличию товара на складе, проектную поддержку при проведении тендеров, помощь в подборе оборудования, короткий срок поставки под заказ — и целый ряд иных важнейших для интеграторского и реселлерского бизнеса услуг.

Гибкий подход NETLAB к требованиям партнёров, среди клиентов которых — представители практически всех отраслей российской экономики со всей территории страны, даёт возможность успешно решать самые непростые вопросы в частном порядке, с наиболее полным учётом специфики конкретного заказчика и региона. В этом могли лично убедиться гости стенда компании, которых ждали не только технические специалисты и демонстрационные образцы продукции, но и приятные сюрпризы — лотерея с розыгрышем подарков от самого дистрибутора и от его партнёров.

Вместе к вершинам

Ориентированная на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с партнёрами, компания NETLAB, также известная как «Сетевая лаборатория», работает в сфере дистрибуции компьютерной техники и комплектующих с 1992 года и неоднократно занимала высокие позиции в рейтингах профильных информационных порталов. Дистрибьютор, со дня основания которого в 2022 г. исполнилось 30 лет, готов предложить партнёрам не только накопленные за это время опыт и знания, но и весьма выгодные условия сотрудничества. Множественные и долгосрочные контакты NETLAB с ИТ-вендорами в России и за её пределами обеспечивают компании возможность формировать обширный портфель продуктовых предложений, а наработанные практики коммуникаций с партнёрами второго уровня — предоставлять тем финансовую поддержку, удобную систему формирования и сопровождения заказов, индивидуальный подход, льготную доставку и выдающийся клиентский сервис.

Само руководство NETLAB считает, что главное достижение компании — это её действующие партнёры по бизнесу, со многими из которых сотрудничество продолжается уже долгие годы.

Нынешний широкопрофильный ИТ-дистрибьютор образовался в 1992 г. в Москве как «Сетевая Лаборатория» — небольшое предприятие по монтажу локальных компьютерных сетей и продаже достаточно узкого спектра компьютерной техники. Уже за первые годы существования компании удалось наработать довольно основательную клиентскую базу, немалую по отношению ко всему объёму тогдашнего ИТ-рынка Москвы, — и как раз по этой причине ещё до 1995 г. получила первые официальные статусы авторизации по продукции Novell, Creative Labs и APC.

Выбрав путь дистрибьютора и занявшись развитием собственной дилерской сети, нынешняя NETLAB к 1997 г. расширила клиентскую базу до нескольких сотен контрагентов — не в последнюю очередь благодаря оказавшейся крайне удачной бизнес-модели «одного окна», или one-stop-shop (единый центр закупок компьютерного оборудования для реселлеров). В 1996-м открылся первый собственный розничный магазин компании, предлагавший продукцию Hewlett Packard, 3Com, Sony, Zyxel, Compex, Mustek и AST, — это позволило получить соответствующие статусы официального партнёра.

К тому моменту, когда в 1998 г. в России разразился памятный многим кризис, у «Сетевой Лаборатории» насчитывалось уже три розничных магазина; эта сеть получила самостоятельное название — «КомпьютерМаркет». Катастрофический для многих игроков ИТ-рынка удар компания пережила благодаря эффективно выстроенным стратегии и тактике развития: умело оперируя сбережёнными ресурсами, «Сетевая Лаборатория» увеличила свою дилерскую сеть почти втрое, до 800 партнёров, — и даже открыла ещё один розничный магазин. Десятилетний юбилей в 2002-м компания встречала в ранге одной из крупных российских компьютерных компаний, уже с 5 розничными магазинами, с товарным ассортиментом в почти 5 тыс. наименований и с дилерской сетью в 900 контрагентов. Были получены статусы официального партнёра Powercom, RoverBook, Genius, Syscom, а также статус авторизованного дистрибьютора SMC.

В последующие годы компания активно наращивала ассортимент, расширяла дилерскую сеть, пополняла штат, заключала новые дистрибьюторские контракты и открывала новые розничные магазины, войдя по итогам 2005 г. в первую десятку лидеров ИT-бизнеса в РФ. Были заключены дистрибьюторские контракты с Fellowes, Inform Elektronik,Mirex, RoverScan, iRu, DFI и FIC; «Сетевая Лаборатория» первой среди российских компаний получила в 2006-м статус канального дистрибьютора компании 3com. В 2007 г. подписываются новые дистрибьюторские соглашения — с Acer, Microsoft, Hewlett-Packard и Gigabyte; дистрибьютор запускает более сотни маркетинговых программ, ориентированных на корпоративных реселлеров и на российский ИТ-канал в целом. Даже на фоне глобального экономического кризиса 2008 года NETLAB получила новые статусы у Hewlett-Packard, Gigabyte, Xerox и Samsung.

Поступательное посткризисное развитие NETLAB подверглось новому испытанию в 2014-м, однако даже тогда компания не потеряла, а нарастила свою долю на российском ИТ-рынке, — а также начала импортные поставки расходных материалов под собственной торговой маркой (СТМ) BION, подтвердила статусы у многих вендоров и получила новые. В 2015-м портфель предложений NETLAB пополняют электроинструменты; к тому же, начинает работать отдел дистрибуции и запускаются новые клиентские сервисы — такие как возможность привязки партнёрского Интернет-магазина к складу дистрибьютора с резервированием позиций прямо из корзины.

В 2018 г. расширяется перечень СТМ NETLAB; в структуру компании входит CBR — производитель компьютерных и мобильных аксессуаров. Ковидный 2020-й приносит компании рост продаж и увеличение числа партнёров: невзирая на объективные сложности, оперативно налажена удалённая работа офиса, внедрены новые технологии коммуникаций, реализованы эффективные маркетинговые программы. Объёмы продаж в результате выросли год к году на 5%, а количество клиентов приблизилось к рекордным 6 тыс.

Год 2021-й прошёл под знаком укрепления позиций и опережающего развития. В 2022-м, по словам Виктории Тарантиной, коммерческого директора NETLAB, компания оперативно нарастила глубину товарного запаса, проработала новые логистические маршруты через дружественные страны, а для партнёров сохранила ставили специальные условия — кредитную линию, отсрочку платежей , зеркальные условия по договору с заказчиком при работе с тендерами: «Мы решили, что не имеем права просто ждать, пока всё вернётся к прежнему ритму, так как компания отвечает практически за 600 сотрудников. Поэтому постарались максимально быстро адаптироваться к текущей ситуации, принять её и продолжить продуктивно строить бизнес и развиваться. В отличие от тех компаний, которые встречают каждый кризис массовыми сокращениями, мы поняли, что нецелесообразно разбрасываться специалистами, от которых зависит будущее NETLAB и партнёров. Снижать издержки за счёт сокращения коллектива — это самый простой, но не дальновидный шаг для компании, которая выстраивает бизнес-стратегию на несколько лет вперёд».

Сегодня NETLAB поставляет на российский рынок более 130 тыс. наименований товаров от 570 производителей: все виды ИT-продукции для широкого канала (инструменты, электротехнику и проектное оборудование), а в числе её партнёров — более 5,5 тыс. компаний из всех регионов России. Заключены прямые дистрибьюторские контракты с Dahua, D-Link, Mercusys, TP-Link, ORIGO, ЦМО, Сайбер Электро, Cyber PowerPantum, Бастион, IPPON, POWERCOM. Всего в дистрибьюторском портфеле NETLAB 24 контракта.

В 2023 году NETLAB получила награду «Лучший дистрибьютор» от одного из ведущих мировых производителей сетевого оборудования D-Link. Победа в этой номинации подтверждает высокую экспертизу команды NETLAB в области продукции D-Link, а также свидетельствует о профессионализме и надежности компании. Уделяется немало внимания и СТМ, — так, бренд CBR постоянно расширяет товарные группы и выпускает очередные новинки. Именно в 2022 году в ассортименте компании появились новая линейка ноутбуков, SSD-накопителей, корпусов, мониторов, модулей памяти, блоков питания, — и развитие по всем направлениям, безусловно, будет продолжаться и дальше. В том числе, хочется верить, — с ещё более широким кругом партнёров и ещё более обширным товарным предложением.

По вопросам приобретения продукции «Сайбер Электро», D-Link, ORIGO, REMER предлагаем обращаться по e-mail: NLDistr@netlab.ru

По вопросам приобретения широкого спектра оборудования оставляйте заявку на официальном сайте NETLAB: стать партнером NETLAB.

Источник: IT Channel News