12 октября 2011 г.
MDS (Managed Document Services) - инновационная стратегия построения бизнеса, в рамках которой традиционная роль поставщика оборудования печати трансформируется в значительно более важную роль единого центра компетенции по всем задачам управления печатью (копированием, сканированием), в роль консультанта и эксперта по оптимизации бизнес-процессов печати заказчика. MDS подразумевает возрастание доли услуг в общем объеме бизнеса поставщика, активное применение не только аппаратных, но и программных технических решений.Заслужить такой статус было непросто: среди требований к нему было формирование внутри компании специальной команды, ответственной за трансформацию системы продаж и работу с MDS-заказчиками. А для этого необходимо было пройти обучение и внедрить у себя в компании определенные бизнес-процессы, соответствующие заданным критериям. Аудит вендора был пройден еще в начале года. А финальным аккордом для сертификации должна была стать история успеха, пример внедрения или «кейс-стади» (предложенный SPI устоявшийся термин, обозначающий познавательный практический пример, рассказывающий об успехах конкретного внедрения). Итоги работы компании в одном из крупнейших российских ретейлеров были подведены летом текущего года, а в сентябре уже был опубликован официальный документ «кейс-стади» от Kyocera Mita.
Сегодня APT вместе со своими партнерами курирует около десятка MDS-проектов. Все больше партнеров сертифицируются в APT в качестве MDS-партнеров. На недавно прошедшем MDS Форуме неоднократно озвучивалась мысль о том, что без трансформации бизнеса на нашем рынке нет будущего ни у крупных компаний, ни у небольших игроков. Предлагать клиенту идти в ногу со временем – вот наша задача. А для этого необходимо обучить собственный персонал, научиться работать по-новому, сертифицироваться как MDS-партнер в APT и с новыми силами преступить к освоению просторов бурно растущего российского рынка.
Статус «MDS-партнёр APT» свидетельствует о целом ряде конкурентных преимуществ: отлично подготовленная команда специалистов по продажам и технического персонала, знание техники и самых современных решений, способность мыслить по-новому и отвечать всем потребностям заказчика (в том числе и латентным, в том числе и прогнозируемым). Данные преимущества делают компанию-партнёра незаменимой в работе с крупными всероссийскими и региональными проектами, регулярно появляющимися в нашем поле зрения. Именно таким компаниям будет оказываться максимальная поддержка.
Источник: Пресс-служба компании «APT Дистрибьюшен»
