Инженеры Тест-центра CRN пригласили к участию в данном обзоре трех поставщиков почтовых серверов и Дэвида Макдональда, президента реселлерской компании Softchoice. Оценивались главным образом функции администрирования, процесс инсталляции и простота использования продуктов. Все эти характеристики анализировались исходя из потребностей небольшой организации со штатом около 30 человек.
Основное внимание уделялось интерфейсу администрирования, простоте использования и разделу меню «Помощь». Предполагалось, что управлять системой будет реселлер или пользователь, не имеющий большого опыта работы с почтовым сервером. Поэтому главным критерием являлась простота использования продукта.
Компоновка интерфейса и функции автоматизации администрирования, такие как правила фильтрации спама, не должны были вызывать затруднений у неопытного пользователя.
Инсталляция и первичная настройка также должны были быть относительно простыми. При их оценке принималась во внимание степень автоматизации процесса.
