15 мая 2015 г.

Команда «Системы «КлиК» завершила проект автоматизации бизнеса компании «Континент-Строй», занимающейся поставкой металлопроката и труб. Для увеличения объема продаж и повышения эффективности работы заказчика, были установлены 24 лицензии CRM-системы «КлиК. Торговля» и организовано 4 подключения к облачному решению Web-КлиК.

«Континент-Строй» — дистрибьютор металлопроката и труб, успешно работающий на рынке Москвы с 2009 года. Среди клиентов компании предприятия судостроения, машиностроения и строительной отрасли.

Использование CRM-системы на базе платформы «БМикро Клиент-Коммуникатор» предоставило возможность заказчику управлять взаимодействием с поставщиками продукции, вести учет товарных единиц на складе и контролировать процедуру взаиморасчетов с клиентами в едином информационном пространстве.

В рамках проекта, была реализована гибкая система конвертации единиц измерения товаров и продукции, а также усилен модуль закупок и логистики для оптимизации работы с большими заказами и складскими остатками. Автоматизация телефонии позволила уведомлять менеджеров отдела продаж о необходимости совершения повторного звонка клиенту.

Дополнительно было настроено подключение пользователей к облачному решению Web-КлиК, позволяющее сотрудникам, находящимся вне офиса, работать в единой системе данных. Благодаря этому сервису, менеджеры, работающие «в полях», могут видеть и актуализировать все необходимые сведение по сделкам, вести первичную документацию, формировать отчеты и оставлять рекомендации по итогам взаимодействия с клиентами. Руководство компании получило дополнительное преимущество в виде мощного инструмента аналитики, необходимого для принятия стратегически важных решений удаленно.

«Внедрение „КлиК. Торговля“ в нашей компании прошло быстро, бюджетно и качественно, — комментирует Павел Иванов, директор „Континент-Строй“. — Использование этой CRM-системы и облачного решения Web-КлиК, помогло нашей компании организовать эффективное и мобильное взаимодействие с клиентами, поставщиками и отделами внутри предприятия. Сделать все бизнес-процессы прозрачными, планируемыми и управляемыми».

Источник: Пресс-служба компании «Системы «КлиК»