26 сентября 2022 г.

ИТ-рельеф требует как вычислительных узлов, так и развитых инфраструктурных решений — локальных сетей, систем для обеспечения бесперебойного питания, комплексов вентиляции/кондиционирования и т. д. Рассматривая состояние ИТ-рельефа и перспективы его развития, обычно делают акцент на ПК и серверы, зачастую забывая про инфраструктурные элементы, хотя последние являются неотъемлемой частью ИТ-рельефа и составляют значительную часть национального рынка в денежном выражении. Что происходит в области инфраструктурных решений?

Данные второго квартала изумляют

Вместо плавного роста сегмента вместе с изменением требований заказчиков и экономики в целом мы видим сильное падение. Например, подсегмент корпоративных беспроводных локальных сетей на российском рынке по итогам II квартала 2022 г. рухнул на 73,2% в денежном выражении Y2Y, по данным IDC. При этом глобальные результаты показали рост на 20,4%, а западноевропейский регион продемонстрировал увеличение на 45,4%! Другой подсегмент — ethernet-коммутаторы — в том же квартале продемонстрировал рост по миру на 14,6% по сравнению с прошлым годом, а в рублевой зоне — падение на 89,2%, по данным IDC.

Конечно, инфраструктуру не следует сводить только к «сетевухе». Сегмент гораздо шире, для его развития нужно и кабельные решения развивать, и ИТ-архитектуру пересматривать, и системы энергопитания переделывать. Однако итоги квартала в этих двух сегментах показательны для российского рынка. Заметим, что тут с wireless и коммутаторами ситуация заметно хуже, чем, например, с продажами ИБП, которые во втором квартале просели «всего-навсего» на 27% в денежном выражении, по оценкам Ольги Карташёвой, руководителя отдела продаж компании Powercom.

В чем причина такого падения? В особенностях второго квартала на российском рынке, когда были нарушены логистические цепочки из-за ухода ключевых вендоров. «Март и апрель этого года на российском рынке стали временем, когда поменялось все, — говорит Алексей Морозов, руководитель отдела маркетинга компании „Парус Электро“. — Это ситуация, когда старые подходы использовать стало невозможно, а новые еще не выработаны».

Евгений Коротков, генеральный директор Компании «ВИЗАРД»:

Сегодня мы видим серьезные вызовы, стоящие перед заказчиками, связанные со сложностью поддержки и развитии инженерной инфраструктуры.

Первый вызов — это связанное с уходом некоторых вендоров существенное снижение качества или разрыв сервисных контрактов на уже имеющиеся ключевые элементы:

  • системы электропитания ЦОДов, производства и других объектов;
  • системы создания и управления климатом;
  • системы разграничения доступа к объектам инфраструктуры;
  • системы мониторинга и анализа информации различных инженерных систем.

Наша компания Wizard работает на ИТ-рынке России уже более 28 лет. Мы имеем большой опыт создания и обслуживания инженерной инфраструктуры любого уровня, закрывая сервисные задачи всего комплекса, состоящего из сотен компонентов и десятков производителей.

Второй вызов — это серьезные сложности в развитии и масштабировании существующих компонентов, построенных на недоступных сегодня решениях. И здесь Wizard предлагает клиентам спектр услуг, таких как:

  • анализ существующей инфраструктуры, выявление узких мест и скрытых резервов;
  • подбор и проектирование законченных решений на основе компонентов, доступных на рынке и интегрируемых в существующую среду;
  • реализация работ по внедрению и поддержке комплексов, обучение персонала.

Мы и ранее уверенно решали подобные задачи, что позволило оперативно привести свои методики в соответствие с новыми реалиями.

В целом компания Wizard удерживает одну из лидирующих позиций на ИТ-рынке за счет следующих ключевых факторов:

  • Мы предлагаем решения полного цикла — от аудита и предпроекта систем до пусконаладки и сопровождения в процессе эксплуатации.
  • Набор компетенций, которыми обладают специалисты компании, ежегодно расширяется. Уровень подготовки сотрудников регулярно подтверждается сертификацией.
  • Мы постоянно анализируем и предлагаем лучшие в индустрии практики с учетом их доступности в текущих условиях.
  • На всех этапах с клиентом работает персональный аккаунт-менеджер, который обеспечивает обмен необходимой информацией между всеми участниками проекта.
  • Мы ценим клиентов, комфорт и высокая удовлетворенность нашими услугами являются основой для длительного взаимовыгодного сотрудничества.

Заказать консультацию по стратегии развития инфраструктуры в текущих условиях можно у наших экспертов.

На правах рекламы

Кроме того, на тот момент внимание корпоративных заказчиков было перенаправлено с задач развития «железной» составляющей своих инфраструктур на вопросы импортозамещения в ПО. На оперативные задачи обеспечения работоспособности софта были брошены основные ресурсы: финансовые, инженерные и т. д.

«В сфере кондиционирования и бесперебойного питания санкции оказали существенное влияние на развитие инженерной инфраструктуры, т. к. в данных направлениях импортные решения доминировали, — говорит Евгений Коротков, генеральный директор Компании „ВИЗАРД“. — Заказчики вынуждены менять свои планы в соответствии с текущей ситуацией на рынке и подстраиваться под санкционную политику. Наши специалисты помогают им корректировать корпоративные стандарты и подбирать альтернативные решения других вендоров, которые можно встроить в существующие системы без потери общего функционала».

В целом спектр задач принудительного оперативного импортозамещения был решен более или менее успешно. Хотя импортозамещение в области системных и прикладных программ затянется на годы, но эти процессы уже не будут сильно мешать развитию инфраструктуры ИТ.

«Попозиционная замена на оборудование российских брендов возможна практически на 100%, — считает Евгений Коротков. — Но ведь большинство заказчиков покупают не просто оборудование, а концепцию, и тут возникает очень большая проблема. Ведущие производители имеют свои экосистемы. При использовании оборудования конкурентов развивать эти системы без потери функционала сложно. Наши специалисты за прошедшие полгода накопили богатый опыт в этой области, а при необходимости готовы выстраивать концепцию заново, постепенно приводя к ней инфраструктуру заказчика».

Осторожный оптимизм и его объективные причины

Есть все основания предполагать, что третий квартал продемонстрирует более позитивные результаты, как и приближающийся четвертый. На чем основан такой оптимизм?

Прежде всего, после второго квартала изменилось отношение корпоративных заказчиков к новой ситуации.

«Осторожность, присущая бизнесу в первые месяцы внешнеполитического кризиса, уходит, — отмечает Сергей Махлин, руководитель направления ЦОД в компании КРОК. — Нужно продолжать развиваться или быстро адаптироваться к новой реальности, а это невозможно без развития ИТ».

Актуальность цифровизации и «цифровой трансформации» для российских компаний остается по прежнему высокой и после возникновения геополитического разлома.

«В эпоху цифровизации спрос на создание или совершенствование информационной инфраструктуры высокий и продолжает расти», — отмечает Павел Сварник, директор Центра стратегического развития компании «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу ЛАНИТ).

Каналы поставок, обеспечивающие компонентами рассматриваемый сегмент инфраструктуры для ИТ, оказался восстановлен достаточно быстро. «Рынок ИТ трансформируется: меняется вендорская среда, появляются новые игроки, получают развитие и укрепление уже давно зарекомендовавшие себя компании», — говорит Наталия Софронова, директор по решениям импортозамещения в компании КРОК.

Конечно, отсутствие ключевых поставщиков создало серьезнейшие проблемы, которые полностью не преодолены и сейчас, но ряд задач успешно решен. Доступны многочисленные вендоры продуктов для инфраструктуры ИТ, которые сохраняют возможности поставки своего оборудования на российский рынок. Часть таких компаний и раньше работали с российским каналом, многих достаточно быстро нашли и подключили российские дистрибьюторы.

Большинство новых вендоров все же китайские, но их находили и в других странах — Турции, Бразилии, Южной Корее, Израиле и т. д. Часть из них были второго эшелона, но другие оказались ОЕМ-партнерами ушедших из РФ глобальных компаний первого эшелона! В ряде случаев на российский рынок вернулись известные модели оборудования под новыми брендами, причем дешевле, чем ранее. Известность многих моделей нового «железа» хороша, так как позволяет избежать затрат на переподготовку сотрудников, которым предстоит устанавливать и администрировать оборудование.

«Принцип построения систем бесперебойного питания и кондиционирования не изменился, поэтому переучивание специалистов по монтажу данных систем не требуется, — отмечает Евгений Коротков. — Конечно, у каждого производителя есть свои требования, которые уточняются при проработке проектов и в последствии учитываются при их реализации. А вот для сервисного сопровождения и пусконаладки наши специалисты проходят дополнительное обучение, т.к. при проведении данных работ необходимо перейти на иное программное обеспечение и ознакомится с особенностями оборудования».

Конечно, процесс онбординга для новых вендоров потребовал ресурсов и занял некоторое время, но дистрибьюторы с соответствующими задачами справились, причем достаточно быстро. Надежда Пчелинцева, директор департамента «Сети и телекоммуникации» компании «Марвел-Дистрибуция», в выступлении на PHDay, отметила, что у ее подразделения до февраля было 63 вендора, через месяц осталась половина, через два месяца стало больше, чем было, а на май в работе еще были порядка 20 контрактов.

Ситуация потребовала импортозамещения, которое оказалось местами возможным и даже актуальным по финансово-экономическим показателям, а местами технически проблематичным. «Отечественные производители ИБП и серверных стоек вполне могут компенсировать часть спроса», — говорит Степан Хромов, коммерческий директор компании NoTherm, отмечая, например, что для создания и производства на территории РФ прецизионных кондиционеров нет достаточной материальной базы для, поэтому для этого класса оборудования нужны новые вендоры за рубежом.

Вместо заключения

Российский рынок переживает крайне непростые времена, столкнувшись с вызовами нового типа в ранее неизвестных условиях. Ситуацию в сегменте ПК несколько демпфировало сочетание факторов, один из которых — ранее существовавшие складские запасы. Как будет происходить с сегментом компьютерного и серверного оборудования, лишенным доступа к отработанному традиционному каналу и «подвешенному» на тонких ниточках «параллельного импорта», пока совершенно непонятно. Кроме того, «параллельный импорт» не позволяет решить все проблемы с поставками.

«Практически все компоненты инфраструктуры доступны через схемы „параллельного импорта“, — говорит Евгений Коротков. — Однако следует помнить, что решения в таких областях как бесперебойное электропитание, системы охлаждения, системы мониторинга и диспетчеризации ЦОД требуют высококвалифицированного сервисного сопровождения, которое Компания „ВИЗАРД“ может предоставить, в отличие от многих, кто лишен такой возможности в отсутствие поддержки производителя. Также „параллельный импорт“ актуален при поставках комплектующих для ремонта и обслуживания действующих установок, не требующих серьезного сервисного сопровождения от вендора».

Происходящее в поставках компонент для инфраструктуры ИТ несколько проще, чем в сегменте компьютеров/серверов. Хотя и тут есть ряд проблем, вызванных санкциями ряда государств и уходом с российского рынка ключевых глобальных компаний. Проблемы связаны как с поставкой нового оборудования, так и с обслуживанием старого.

«Естественно, доступность товарной номенклатура скажется на обслуживании уже развернутых решений, — считает Евгений Коротков. — Уже сейчас мы сталкиваемся с отсутствием запасных частей, необходимых для проведения внепланового ремонта установленного оборудования. Стоимость комплектующих, ещё имеющихся в наличии на складах, существенно выросла. Но в то же время хотелось бы отметить, что постепенно этот дефицит начинает покрываться параллельным импортом, так что уверен, что склады в России вскорости будут обеспечены запасом компонентов, достаточным для поддержания работоспособности критически важных систем».

Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News