26 декабря 2024 г.

Искусственный интеллект вносит в сферу труда не только инновации, но и риски. Киберпреступность и автоматизация труда — главные вызовы ближайших лет.

  • Главной угрозой внедрения ИИ назвали повышение уровня преступности с применением ИИ (53% опрошенных считают, что это случится в течение пяти лет).
  • Представители бизнеса, ученые и разработчики в сфере ИИ в большинстве случаев отмечают, что внедрение ИИ в их отрасли дает возможность для карьерного роста и увеличения дохода (50-65%).

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и Национальный центр развития искусственного интеллекта при Правительстве РФ приводят данные опроса представителей индустрии искусственного интеллекта об угрозах и рисках новых технологий в сфере труда.

Возможности или угрозы?

Искусственный интеллект (ИИ) значительно влияет на разные сферы жизни, включая сферу труда, как открывая новые возможности, так и создавая риски. Опрос ВЦИОМ среди представителей ИИ-индустрии (разработчиков, представителей бизнеса и научного сообщества в сфере ИИ, а также студентов и аспирантов в сфере ИКТ, госслужащих, внедряющих и использующих технологии ИИ) показал, что 66% респондентов видят больше возможностей, чем угроз, 17% считают иначе, столько же затруднились ответить. Больший энтузиазм присущ госслужащим, представителям бизнеса, а также студентам и аспирантам (69-70%), тогда как ученые и разработчики дают положительные ответы реже (57-62%), а 24% разработчиков не смогли определенно ответить на этот вопрос.

Те, кто непосредственно трудится на стезе ИИ, в большинстве своем воспринимают внедрение новых технологий в своей отрасли как возможность для построения карьеры и увеличения дохода: 65% среди представителей бизнеса, 59% среди ученых и 50% среди разработчиков. О том, что ИИ — это угроза (снижение дохода, возможность потерять работу), говорят заметно реже, хотя такой риск имеет место (25% среди представителей бизнеса, 16% среди ученых и 26% среди разработчиков).

В целом ИИ воспринимается как источник возможностей для общества и профессионального роста, однако ученые и разработчики чаще замечают и возможные риски.

Не так страшен ИИ, как его малюют!

Выявление, анализ и оценка рисков, связанных с внедрением технологий искусственного интеллекта в приоритетных отраслях экономики и социальной сферы на текущий момент и в перспективе пяти лет, в том числе его влияния на состояние рынка труда, проводились в целях исполнения пункта 2 раздела V перечня поручений Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 26 сентября 2023 г. № 5пр-П9-ММ.

Часть вопросов относительно угроз занятости в связи с внедрением ИИ были заданы представителям бизнеса, где каждый участник отвечал про свою отрасль экономики. По мнению 44-48% опрошенных, в настоящий момент угроза потери работы в отрасли, снижения заработной платы или перехода на менее квалифицированную работу касается примерно половины или большинства работников. Еще 39-45% отметили, что эти угрозы касаются меньшинства занятых. Через пять лет ситуация предположительно останется на таком же уровне: 42-47% полагают, что эти угрозы затронут примерно половину или большую часть занятых, а 41-47% — что меньшую часть.

В ходе опроса всем участникам было предложено оценить вероятность реализации пяти рисков внедрения ИИ-решений. В условном рейтинге рисков первое место занимает повышение преступности с применением ИИ, каждый второй (53%) уверен, что риск этот реализуется в пределах пяти лет, еще 13% склоняются к тому, что это случится в более отдаленной перспективе, 19% в обозримом будущем этого риска не видят.

Второе место у варианта «снижение ценности труда большого количества специалистов»: 43% находят реализацию такого риска возможной уже в ближайшие пять лет, еще 27% — в более долгой перспективе, отвергают такую вероятность 14%, это минимум среди изучаемых рисков. Каждый третий (34%) полагает, что в ближайшие пять лет общество столкнется с ростом социального напряжения и расслоения на фоне широкого внедрения ИИ-решений, еще 13% видят этот сценарий возможным в более отдаленной перспективе, а 41% считают, что такого не случится.

Около трети (31%) назвали причинение вреда имуществу и окружающей среде, увеличение числа аварий и катастроф из-за заложенных в ИИ ошибок как угрозу, которая воплотится в ближайшие пять лет, еще 16% отвели на это более долгий срок, а 38% не верят в реалистичность такого прогноза. В меньшей степени опрошенным кажется вероятным такой риск, как причинение вреда здоровью людей в результате применения ИИ или выхода его из-под контроля: в течение пяти лет реализованной эту угрозу видят 23%, а 47% отрицают такой риск в обозримом будущем — это максимальное значение среди изучаемых рисков.

Представления о вероятных рисках различаются в разных целевых аудиториях, хотя первое место все опрошенные отвели повышению уровня преступности с применением ИИ (в течение пяти лет такое случится по мнению 44-63%), чаще об этом говорят разработчики и представители бизнеса (60-63%). Ученые и представители бизнеса чаще других называют рост социального напряжения и расслоения (41-43%). Считают вероятной реализацию в ближайшей перспективе риска снижения ценности труда большого количества специалистов в 44-57% случаев представители бизнеса, госслужащие и студенты. А причинение вреда как имуществу и окружающей среде, так и здоровью людей заметно чаще отмечал бизнес (45% и 33% соответственно). В целом именно представители бизнеса оказались наиболее настороженными, они чаще других считают, что все перечисленные риски случатся уже в ближайшие пять лет. А наиболее «спокойными» можно назвать разработчиков ИИ и госслужащих, которые чаще других отмечали, что перечисленных рисков в обозримом будущем они не видят (15-57% среди разработчиков и 8-59% среди госслужащих).

Удовлетворенность — высокая!

В 2021-2024 гг. в рамках реализации федерального проекта «Искусственный интеллект в соответствии с нацпроектом «Цифровая экономика Российской Федерации» рассчитывался показатель «Удовлетворенность условиями работы в Российской Федерации граждан, заинтересованных в развитии технологий искусственного интеллекта». По данным 2024 г., общий показатель удовлетворенности составил 83% и значительно вырос по отношению к 2023 г. (+15 п.п. к 2023 г.).

За 2023-2024 гг. существенно выросла удовлетворенность условиями работы в целевых аудиториях разработчиков ИИ (+11 п.п.) и ученых в сфере ИИ (+7 п.п.). Наиболее положительная динамика отмечается в целевых аудиториях представителей бизнеса (+27 п.п.) и госслужащих (+23 п.п.). Выросла удовлетворенность условиями работы у ИКТ/ИИ студентов (+7 п.п.) — она практически вернулась к показателю 2022 г.

Источник: Пресс-служба ВЦИОМ