11 декабря 2024 г.

Прошлогодний рейтинг «Чемпионы российского ИТ-канала» издания IT Channel News наглядно выявил широту спектра проблем, с которыми сталкиваются канальные партнёры (в особенности — второго уровня) при взаимодействии вендорами ИТ-оборудования, которые продолжают работать в нашей стране. Недостаточная зрелость модельных рядов, отсутствие жёстких гарантий стабильности качества даже в пределах одной партии продукции, нередкая слабость техподдержки, часто наблюдаемое отставание от аналогов под глобальными брендами...

Понятно, что эти (как и некоторые другие) отрицательные черты свойственны вовсе не всем производителям ИТ-оборудования и ПО, ныне официально действующим в России. Однако сталкиваться с подобными проявлениями несовершенства партнёрам приходится в последние пару лет непрерывно, — и по этой причине множество участников канала не всегда готовы однозначно сказать, на кого из вендоров имеет смысл делать ставку не только как на производителя техники, но и как на полноценного партнёра при работе с конечным клиентом. Так каким же в идеале должен быть работающий на российском рынке поставщик ИТ-решений, чтобы взаимодействовать с ним было не то что не хуже, а полезнее и приятнее, чем это бывало прежде с ушедшими теперь из России мировыми вендорами?

Признаки стабилизации

Уже почти три года на российском ИТ-рынке идут бурные перемены, но вот вопрос, — породили ли они уже некую новую нормальность? В частности, российские вендоры аппаратного обеспечения, — удаётся ли им с успехом (с точки зрения в первую очередь участников канала) замещать ушедшие из страны глобальные бренды?

erid: 2SDnjesGST5

Дмитрий Чивин, управляющий директор, IRBIS:

IRBIS предлагает партнерам широкий ассортимент клиентского оборудования с различными техническими характеристиками и параметрами. Мы постоянно работаем над обновлением модельного ряда, используя новейшие технологии, чтобы соответствовать требованиям современного рынка. Это означает, что партнеры могут предоставить своим заказчикам устройства, идеально подходящие под их конкретные задачи и потребности.

Однако, несмотря на появление новых возможностей, появились и новые вызовы. Одним из основных вопросов стало обеспечение совместимости оборудования с уже существующими системами компаний. Поэтому мы особенно акцентируем внимание на тестировании новых устройств в инфраструктуре заказчика, чтобы заранее выявить возможные вопросы и подобрать оптимальные решения для клиентов. Например, предоставление демооборудования позволяет оценить производительность и совместимость в реальных условиях, что существенно упрощает процесс принятия решения.

Еще одним важным аспектом успешной работы с партнёрами является их систематическое обучение. Организация тренингов и семинаров помогает освоить все тонкости работы с продуктом, изучить его особенности и преимущества, правильно определить потребности клиентов из различных сфер. В результате партнеры могут предложить заказчикам оптимальные решения, которые полностью соответствуют их требованиям и задачам.

Долгий жизненный цикл коммерческих линеек продукции, обеспеченный трехлетней гарантийной поддержкой со стороны производителя, является ещё одним конкурентным преимуществом. Развёрнутая по всей России сеть технической поддержки позволяет быстро решать любые инженерно-технические задачи оперативным предоставлением консультаций нашим заказчикам и партнерам.

Планы на будущее для IRBIS включают дальнейшее развитие модельного ряда, внедрение новых технологий и продуктов. В текущей ситуации на рынке отечественные производители имеют шанс занять более заметное положение и предложить высококачественные, доступные решения для бизнеса, тем самым укрепляя свои позиции в индустрии.

Реклама ООО «ТРЕОЛАН», ИНН: 7736313319

Как свидетельствует Сергей Тихомиров, руководитель отдела инфраструктурных решений АО «ИНЛАЙН ГРУП», в части серверного оборудования замещение глобальных брендов идёт успешно: «По направлению СХД дела обстоят несколько хуже, и потому количество российских вендоров, выпускающих собственные СХД, значительно меньше. В этом сегменте требуются уже значительные усилия для разработки не только оборудования, но и ПО к нему. И если Entry-level и Mid-range СХД российские вендоры научились производить, то Hi-End оборудование пока для нас недоступно».

Андрей Винокуров, руководитель направления развития инфраструктурных решений компании «Крайон», однозначно согласен с тем, что новая нормальность наступила: «Но ситуация по рынку разная. Усилиями партнёров и дистрибьюторов в части поддержки и эксплуатации Enterprise-оборудования западных вендоров для заказчика мало что поменялось. Люди и компетенции остались, каналы наладились; можно привезти и поставить на поддержку любое оборудование. Что же до замещения глобальных брендов отечественными — такой процесс идёт, но российские вендоры существуют как бы в своей реальности. Они активно развиваются, в том числе и технологически, но играют в своём сегменте рынка. Российские вендоры хорошо себя чувствуют в нише, где заказчик связан регуляторным давлением, либо где требуется защищённая информационная система (и как следствие — оборудование из реестра Минпромторга). Цены за единицу оборудования там выше, скорость и качество пониже, но могу отметить, что отставание это непрерывно сокращается».

«Из направлений, — продолжает эксперт, — могу выделить персональные системы, серверы (стандартные rackmount модели) и активное сетевое оборудование: в этих линейках мы видим очень хороший темп развития (в это я вкладываю как актуальность применяемых технологий, так и технологическую зрелость, доступность запчастей и опций, документации, учебных курсов, прошивок, интеграций с российским ПО и т. д.) Сложнее ситуация с системами хранения данных и ленточными библиотеками: в этой сфере отставание гораздо больше».

Как вспоминает Александр Осокин, руководитель отдела по работе с российскими производителями компании PROWAY, февраль 2022 года действительно принёс на российский ИТ-рынок много неопределённости: «Но ситуация становится более упорядоченной. Всего за 2 года отечественные производители смогли пройти путь, который в обычный период занял бы вдвое больше времени, и адаптироваться к сложившимся обстоятельствам: наладить бизнес-процессы как внутри своих организаций, так и с технологическими партнёрами, а также заново выстроить финансовые и логистические цепочки поставок».

На вопрос о замещении аппаратных решений ушедших вендоров эксперт не даёт однозначного ответа: «Всё исходит из потребностей конкретных заказчиков. С уверенностью могу сказать, что российские бренды заметно продвинулись в производстве серверного и сетевого оборудования. В каких-то аспектах удаётся даже превзойти ведущие зарубежные бренды. Конечно, есть и точки роста, такие как разработка конкурентоспособных СХД, ведь здесь речь идёт не только об аппаратных, но и о софтверных решениях. Тем не менее, есть несколько крупных игроков, разработавших достойный продукт, который можно смело показать заказчику. Возвращаясь к вопросу о новой нормальности, я бы сказал, что почти за 3 года наконец-то появилось вполне очевидное понимание, что российские производители в короткие сроки смогли создать востребованные и конкурентноспособные технологические решения».

«Российские вендоры-флагманы аппаратного обеспечения появились не вчера и даже не 3 года назад, — резонно указывает Дмитрий Бутмалай, директор департамента продвижения продуктов Rubytech. — За 3 последних года они существенно нарастили обороты, чтобы удовлетворить непрерывно увеличивающийся спрос на их решения. Предлагаю посмотреть на всё аппаратное оборудование. Его можно разделить на 3 ключевых сегмента: сетевое оборудование, серверы и СХД. В сегменте сетевого оборудования российские производители успешно замещают своих западных коллег в таких подсегментах как коммутаторы ЦОД и Wi-Fi маршрутизаторы, а в подсегментах магистральных маршрутизаторов и маршрутизаторов ЦОДов пока альтернатив на отечественном рынке нет. Импортозамещённые варианты, конечно, присутствуют, но производителям явно есть к чему стремиться».

Серверы архитектуры х86, продолжает эксперт, довольно стандартны и широко используются для создания и развития ИТ-инфраструктуры в компаниях любого масштаба и уровня: «Удовлетворить спрос на оборудование этой категории для российских производителей не составляет труда. Нет существенных трудностей и в таком сегменте, как системы хранения данных (СХД). Поскольку стоимость flash-накопителей сегодня заметно снизилась, достичь высокой производительности на уровне СХД несложно. Здесь всё зависит от грамотного подхода к разработке архитектуры: мы рекомендуем избегать построения гигантских систем и ограничивать количество SSD-носителей на контроллерной полке. Опыт Rubytech показывает, что такой подход к проектированию позволяет избежать „просадок“ производительности, даже если речь идёт о сложном и мультивендорном интеграционном проекте».

По замечанию Романа Бобрышева, директора направления вычислительных комплексов центра компетенций по вычислительным комплексам «Т1 Интеграция», наиболее успешно развивается импортозамещение серверов x86 и рабочих станций: «С каждым годом в такого рода платформах становится всё больше отечественных компонентов, т. е. степень локализации повышается. С другой стороны, всё ещё сохраняется зависимость от зарубежных процессоров (Intel/AMD)».

Аркадий Молокин, руководитель отдела проектного оборудования ОПМ (отдела продуктового менеджмента) ГК X-Com, не согласен с самой постановкой вопроса о замещении продукции покинувших Россию ИТ-вендоров: «На мой взгляд, речь идёт не о прямой замене ушедших брендов, а об импортозамещении в целом. Ведь дефицита оборудования ушедших брендов нет. Удаётся ли импортозамещать? Да, постепенно удаётся; доля российского оборудования увеличивается. Более того, если очень нужно купить российское оборудование, то за крайне редким исключением любую иностранную технику можно заменить российской. К примеру, даже отечественные высокопроизводительные серверы на последнем, пятом, поколении серверных процессоров Intel уже продаются».

Исключение, продолжает эксперт, составляют периферия и принтеры: «Также есть проблемы с ИБП среднего и топового уровня. Скажем так: один в один какие-то продукты заменить, может, и не удастся, а решения целиком замещать можно. Например, есть проблемы с „реестровыми“ высокопроизводительными решениями топ-уровня (полноценными СХД класса Mid-range), да и четырёхпроцессорные серверы, по сути, только анонсированы. А вот сетевое оборудование полностью замещается. Итого: с незначительными компромиссами можно заменить любое импортное оборудование произведённым в России».

«Важно разделять производителя и бренд, — делает важную оговорку Дмитрий Петров, руководитель отдела продуктового менеджмента X-Com. — Есть российские бренды, которые производятся в Китае, — и российские производители, которые подтверждаются реестром Минпромторга. Также уточню, чтó мы будем называть российским оборудованием: это оборудование, состоящее в реестре Минпромторга. Цель нашего государства — наладить отечественное производство, причём взамен не только ушедшим вендорам, но и всем иностранным, обеспечивая наш суверенитет. Если говорить о направлениях, которые делают в этом успехи, то весь офисный сегмент уже можно заменить: это компьютеры, ноутбуки, мониторы, и прочее оборудование, необходимое корпоративным и государственным заказчикам. Потребительский же сегмент, например, игровые ноутбуки, в замене и не нуждается».

Но всё же, продолжает эксперт, есть проблемные направления, такие как принтеры и периферия: «Причём с периферией ситуация сильно хуже, чем с печатной техникой. Например, производитель клавиатур в России всего один. Что касается устройств печати, на мой взгляд, причиной проблем здесь является то, что пока не сформирован список требований к оборудованию для попадания в реестр. В итоге производства принтеров в России есть, но полностью российских принтеров, которые были бы подтверждены реестром, нет. Иными словами, в этой категории пока просто нет сформированных „правил игры“. Также в России пока трудно найти Hi-End решения в области СХД, — но массовый сегмент уже полностью заменим».

Продолжение следует

Источник: Максим Белоус, IT Channel News