8 декабря 2020 г.
Облачные услуги, на которых держались мировая экономика, глобальные цепочки поставок и удаленная работа сотрудников во время пандемии, будут оставаться важным приоритетом для организаций в стремлении обеспечить масштабируемость, непрерывность бизнеса и эффективность затрат в 2021 году.
«Последствия COVID-19 будут ощущаться и в 2021 году, и компании будут стремиться заложить основу для повышения гибкости», — говорит Дастин Милберг (Dustin Milberg), директор по внедрению облачных услуг компании InterVision (Санта-Клара, шт. Калифорния), консалтингового премьер-партнера AWS. «Облако займет главное место в этой стратегии, учитывая его преимущества высокой доступности, масштабируемости и гибкости».
Но те компании, для которых облако это путь дальше, а не пункт прибытия, достигнут большего успеха, говорит Милберг.
«Потому что просто „перейти в облако“ еще не означает, что вы автоматически получите лучшие показатели и сокращение затрат, — сказал он. — На самом деле, облако — это итеративный процесс оптимизации и обеспечения „встроенной!“ безопасности и соответствия целям вашей компании сейчас и в долгосрочной перспективе».
За прошедший год потребности организаций в ИТ усложнились, так как рабочие места стали децентрализованными во время пандемии, с сотрудниками, работающими по всему миру, говорит Стив Миллер-Джонс (Steve Miller-Jones), вице-президент по edge-стратегии и архитектуре решений компании Limelight Networks (Скотсдейл, шт. Аризона), поставщика услуг сети доставки контента (CDN).
«В то же время, захватывающие новые технологии позволяют проще мгновенно генерировать, обрабатывать и анализировать данные, чтобы улучшать показатели бизнеса, — сказал он. — Эти операционные потребности подталкивают компании в облако».
CRN/США рассматривает наиболее заметные тренды рынка облачных услуг, ожидаемые в следующем году.
Глобальный рынок инфраструктуры публичного облака достигнет 120 млрд долл.
По прогнозу Forrester Research, в 2021 году глобальный рынок инфраструктуры публичного облака вырастет на 35% до 120 млрд долл. дохода, так как облако по-прежнему «занимает центральное место» в преодолении последствий пандемии.
«Активный переход в облако, нараставший еще до пандемии, резко ускорится в 2021 году; результатом будет еще большее корпоративное принятие, увеличение дохода поставщиков облака и рост ценности для бизнеса», — указывает Forrester в своих прогнозах на 2021 год.
Ранее Forrester давал прогноз, что в будущем году рынок инфраструктуры публичного облака вырастет на 28% до 113,1 млрд долл.
Доля мировых ИТ-расходов на облако будет продолжать расти. Gartner прогнозирует, что в будущем году мировые расходы конечных пользователей на общедоступное облако вырастут на 18% до 304,9 млрд долл. с 257,5 млрд долл. в этом году.
«Пандемия подтвердила ценностное предложение облака, — пишет в отчете Сид Наг (Sid Nag), вице-президент исследования Gartner. — Возможность использовать масштабируемые облачные модели по мере потребности для достижения эффективности затрат и непрерывности бизнеса служит побудительным мотивом для организаций значительно ускорить свои планы цифровой трансформации бизнеса. На фоне выросшего использования общедоступных облачных услуг всеобщий переход в облако стал „новой нормой“, как никогда раньше».
Сегмент SaaS будет оставаться крупнейшим по расходам конечных пользователей на облако: по прогнозу Gartner, они вырастут примерно на 16% до 117,8 млрд долл., — а самым быстрорастущим будет сегмент услуг прикладной инфраструктуры (PaaS): он вырастет на 26,6% примерно до 55,5 млрд долл. Драйвером этого роста в сегменте PaaS будет постоянная потребность удаленного персонала в доступе к высокопроизводительной и масштабируемой инфраструктуре через модернизированные и облачные приложения, указывает Gartner.
«Облако помогает нам облегчить функционирование среды удаленной работы, так что компании продолжат миграцию рабочих нагрузок и начнут использовать больше PaaS-ресурсов, чтобы получить максимальный финансовый выигрыш от этих, отчасти вынужденных, перемен», — говорит Джордж Бёрнс (George Burns III), старший консультант по облачным операциям компании SPR из Чикаго, специализирующейся на модернизации ИТ.
Расходы на услуги облачной системной инфраструктуры (IaaS) вырастут на 26,9% до 65,3 млрд долл., дает прогноз Gartner.
Смена позиций в тройке лидеров
В 2021 году произойдут перемены в группе трех ведущих поставщиков публичного облака: китайская Alibaba Cloud вытеснит Google Cloud, став № 3 по доходу на мировом рынке инфраструктуры публичного облака после Amazon Web Services (№ 1) и Microsoft Azure (№ 2), дает прогноз Forrester.
В квартале, завершившемся 30 сентября, доход Alibaba от облачных услуг вырос на 59% год к году до 2,19 млрд долл., сообщает Forrester. Этот рывок — результат ускорения перехода на цифровые технологии самых разных отраслей и компаний в Китае. Главным драйвером роста стали интернет, финансовый сектор и ритейл.
Доход Google Cloud — который включает продажи Google Cloud Platform (GCP), офисных приложений Google Workspace (ранее G Suite) и других корпоративных облачных услуг — вырос до 3,44 млрд долл. с 2,38 млрд долл. в том же квартале в прошлом году.
«Google Cloud позиционирует себя как удобное для корпоративных клиентов облако, и усилия, которые они вложили в ERP, аналитику и управление клиентами, окупятся в 2021 году», — уверен Хюн Парк (Hyoun Park), главный управляющий и главный аналитик консалтинговой фирмы Amalgam Insights (Беркли, шт. Калифорния).
Он ожидает, что Google Cloud достигнет более 40% роста в будущем году.
«Главный управляющий Google Cloud Томас Куриан (Thomas Kurian) уже два года успешно развивает бизнес, превращая технологии Google в конкретные корпоративные продукты, услуги и отношения», — сказал он.
На текущий момент доход AWS превышает совокупный доход трех следующих за ней крупнейших игроков рынка, но в 2021 году доход AWS вырастет меньше, чем у Google Cloud и Microsoft Azure, вместе взятых, полагает Amalgam Insights.
«Это хорошая новость для мира бизнеса, так как она означает, что рынок облачных услуг наконец стал конкурентным,, а не „Amazon против мелкоты“», — сказал Парк.
AWS будет развивать предоставление услуг управления операционной деятельностью помимо сервисов коммуникации, управления сообщениями и производственных сервисов, таких как Amazon Chime, Amazon Simple Queue Service, AWS Chatbot и AWS RoboMaker, говорит Парк.
«AWS предоставляет технологии, которые легко масштабировать, а „большая“ Amazon объединяет в себе процессы, операционную часть и логистику, которые открыли ей путь к стремительному росту, — говорит он. — Так что AWS имеет возможность предложить больше ключевых наработок Amazon в виде сервисов и ПО, чтобы дальше расширять свой бизнес».
Между тем, доход Microsoft от облачного бизнеса Azure в 2021 финансовом году превысит 25 млрд долл. благодаря устойчивому спросу на облако и «доверию партнеров, с которым не могут сравниться Amazon и Google», и компания наконец сообщит вклад Azure в своем годовом отчете, полагает Парк.
EDGE как новое лицо облака
Технологии интеллектуальной границы сети — это новая ипостась облака, и новые вендоры этих технологий перетянут на себя 5% роста общедоступного облака в будущем году, пишет Forrester в своих прогнозах.
«В 2021 году мы увидим приход новых бизнес-моделей, подталкивающих к внедрению edge-технологий, растущую конкуренцию облачных платформ и развитие искусственного интеллекта и 5G, ведущее к использованию периферийных вычислений», — пишет Forrester.
Крупные вендоры — Dell, HPE, IBM и Intel — берут прицел на периферию сети, предлагая облачные решения, которые можно развертывать где угодно, а сети доставки контента и поставщики колокации в ЦОДах предлагают услуги периферийных вычислений в сотнях и тысячах локальных точек входа, пишет Forrester.
«В течение ближайших трех лет заказчики переориентируют свои облачные стратегии на границу сети, чтобы задействовать все эти инновации и повысить интеграцию с Интернетом, — пишет Forrester. — Публичные облака будут играть определенную роль, но мы не думаем, что она будет преобладающей, поскольку они подразумевают использование мощных ЦОДов и жесткий контроль над архитектурой — полную противоположность тому, что нужно компаниям для обслуживания клиентов на местном уровне».
Централизованное облако никуда не уходит, но дальнейшее развитие моделей бессерверных вычислений и создание уровней распределенных услуг на базе облака позволяют строить новые ИТ-приложения, работающие в реальном времени, говорит Миллер-Джонс.
«Организации обращаются к технологиям интеллектуальной границы сети, чтобы „перебросить мостик“ между централизованным облаком и конечными пользователями и предоставить приложения и контент с малой задержкой для всех пользователей, где бы они ни находились», — говорит Миллер-Джонс.
«Интеграция стратегии распределенной границы сети в более широкие инициативы облачных вычислений — необходимый пункт продолжения инноваций в 2021 году, — говорит он. — Среда на границе сети, которая масштабируется по мере необходимости, мгновенно доступна и потребляется как услуга, составляет центральный пункт в этой новой парадигме».
Миллер-Джонс указал два главных направления, как технологии границы сети трансформируют и расширят облачные вычисления в будущем году.
«Интегрируя технологии границы сети в свою облачную стратегию, разработчики получают возможность легко развертывать службы на границе, не беспокоясь о накладных расходах управления всей инфраструктурой, — пояснил он. — Имея интегрированные процессы разработки и развертывания, они могут перенести службы и функции приложений из облака на границу сети. Это поможет создавать более динамичные приложения с быстрым откликом».
Миллер-Джонс ожидает также, что в 2021 году будет уделяться больше внимания безопасности на границе корпоративной сети и защите пользователей, сервисов, приложений и данных, поскольку организации переходят к распределенной среде приложений.
«Достижение высокого уровня защищенности по всей границе сети с охватом „последней мили“ распределенной среды будет главной задачей организаций, которая будет решаться сетевыми службами безопасности на интеллектуальной границе сети», — сказал он.
Инженерия ИИ
Организациям нужна крепкая стратегия инженерии ИИ, чтобы гарантировать, что их проекты внедрения искусственного интеллекта не потерпят неудачу, указывает Gartner, говоря о стратегических трендах в ИТ в 2021 году.
«Без инженерии ИИ большинство организаций не смогут довести свои проекты ИИ от этапа проверки концепции и опробования до полномасштабного внедрения», — пишет Gartner.
Такие проекты часто терпят неудачу из-за проблем удобства обслуживания, масштабируемости и управления, но крепкая стратегия инженерии ИИ поможет обеспечить требуемые параметры, масштабируемость, интерпретируемость и надежность моделей ИИ, а также полную отдачу на инвестиции, говорит Gartner.
Инженерия ИИ делает разработку искусственного интеллекта частью всего процесса DevOps, а не набором изолированных, узко ориентированных проектов.
«Инженерия ИИ зиждется на трех столпах — DataOps, ModelOps и DevOps, — пишет Gartner. — DevOps занимается главным образом быстрой переделкой кода, но проекты ИИ сталкиваются с динамическими изменениями в коде, моделях и данных, и все они должны быть оптимизированы. Организации должны применять принципы DevOps на протяжении всего процесса обработки данных в случае DataOps или моделей машинного обучения в MLOps, чтобы реализовать преимущества инженерии ИИ».
В области инженерии ИИ и управления такими проектами появился обобщающий термин «ответственный (responsible) ИИ» для определенных аспектов внедрения искусственного интеллекта, касающихся рисков ИИ, доверия, открытости, этичности, справедливости, интерпретируемости, подотчетности, защищенности и комплаенса, добавляет Gartner.
«Ответственный ИИ означает переход от деклараций и принципов к практической реализации подконтрольности ИИ на организационном и общественном уровнях», — пишет Gartner.
Мультиоблачные и совместные облачные предложения вендоров
В будущем году мы увидим появление мультиоблачных и совместных предложений поставщиков облака, так как вендоры осознают, что такое партнерство позволит ускорить вывод на рынок новых услуг, использовать сильные стороны друг друга и «потеснить
«Эта идея была предана анафеме поставщиками облака на протяжении большей части
Партнерство Oracle и Microsoft, начавшееся в июне 2019 года, — пример таких отношений. Оно позволило опереться на возможности сетей Oracle и средства машинного обучения Microsoft, отметил Кристофер Янг (Christopher Young), исполнительный вице-президент по развитию бизнеса Microsoft.
Еще недавно конкуренты, Microsoft и Oracle объявили, что связывают свои облака, обеспечивая их взаимную совместимость, что позволит их общим клиентам свободно переносить и запускать свои корпоративные приложения и в облаке Azure, и в Oracle Cloud. Этот шаг рассматривался как стремление Microsoft — № 2 на рынке облачных услуг — и более слабой Oracle успешнее конкурировать с AWS.
Бессерверная архитектура
Бессерверная архитектура — это следующий этап развития архитектуры монолитных приложений после сервис-ориентированной архитектуры и архитектуры микрослужб, говорит Дерек Суонсон (Derek Swanson), директор по технологии компании Silk (Нидхэм, шт. Массачусетс), чья облачная платформа данных позволяет компаниям внедрять гибридное облако.
Бессерверные вычисления названы одним из пяти самых быстро растущих трендов PaaS в отчете Flexera о состоянии облачного рынка в 2020 году.
«Бессерверные вычисления это подлинно облачная парадигма, и трудно переоценить ее влияние на рост потребления облачных услуг в будущем, — говорит Суонсон. — Это настолько привлекательная модель, что в будущем приложения будут с самого начала задумываться и разрабатываться для бессерверной архитектуры, а не бессерверные подходы прилаживаться для работы с приложениями, каковы они сейчас».
Отрасль уже идет этим путем с контейнерами и общей средой приложений в облаке, когда требуется, чтобы приложения были составлены из более мелких компонентов, которые могут обрабатываться по-разному, в том числе распределяясь географически, говорит Суонсон.
От перехода к бессерверным приложениям выиграют все типы разработчиков, говорит он.
«До сего момента знание возможностей AWS, Azure или GCP было необходимым требованием к разработчику облачных приложений, — сказал Суонсон. — На эти ресурсы был большой спрос. В дальнейшем такой уровень узких знаний станет ненужным, и разработчики будут иметь дело с бессерверным интерфейсом в облаке, а не с более низкоуровневыми интерфейсами».
Автоматическая оркестрация и оптимизация в облаке
В облачных платформах будет продолжать развиваться автоматическая оркестрация и оптимизация, так как сложность управления — количественно и качественно — взаимосвязанными сервисами всех приложений и услуг превышает возможности даже самых сильных ИТ-отделов, говорит Парк.
«Автоматизированное управление сервисами и производительностью должно быть одним из самых значимых факторов при выборе поставщика облака в 2021 году, поскольку компаниям придется управлять, быть может, сотней или более услуг от одного поставщика облака», — сказал Парк.
Растущее принятие SASE
Сервисы защищенного доступа на интеллектуальной границе сети (SASE), уже достигшие Пика раздутых ожиданий на Кривой ажиотажного цикла Gartner, получат всё большее распространение, так как организации пойдут дальше срочных мер реагирования, введенных в этом году при массовом и неожиданном переводе сотрудников на удаленную работу, говорит Дерек Брост (Derek Brost), директор по профессиональным услугам безопасности и комплаенса компании InterVision.
Сервисы SASE, предоставляемые главным образом через облако, — это сетевая архитектура, сочетающая в себе функции программно-конфигурируемой WAN и чисто облачные службы безопасности сети, включая доступ с нулевым доверием, защищенные веб-шлюзы, брокеры безопасного доступа к облаку (CASB) и межсетевые экраны как услугу.
«Многие ИТ-отделы, к сожалению, столкнулись с перегрузкой и ограничениями своих концентраторов удаленного доступа по VPN, и даже преодолев эти трудности, они столкнулись затем с новыми проблемами, связанными с ограничениями полосы пропускания, отсутствием сегментации сети, слабой защищенностью конечных точек, и мириадами непроверенных устройств, подключающихся к корпоративным системам, содержащим конфиденциальные данные, — говорит Брост. — Самые передовые ИТ-отделы будут закладывать в бюджет и начнут планировать более конвергентный и интегрированный облачный подход для удаленных устройств и сотрудников и распределенных технологий безопасности».
«Шквал» требований к прайвеси и облачной миграции
Пандемия коронавируса вкупе с ростом облачной инфраструктуры создадут «шквал» спроса на управление данными и соблюдение нормативных требований в 2021 году, говорит Баладжи Ганесан (Balaji Ganesan), соучредитель и главный управляющий VAR-компании Privacera и соучредитель Apache Ranger.
Организации будут продолжать запуск проектов по безопасной миграции данных в облако, т. е. обязательного шифрования всех данных перед их перемещением из локальной среды в облако, сказал он.
«В 2021 году управление данными будет становиться всё более важной темой для ИТ-директоров, директоров по информационной безопасности и директоров по цифровой трансформации, чтобы гарантировать ответственное использование и доступность облачных данных», — говорит Ганесан.
Следующий год предвещает конец «Дикого Запада использования персональных данных», как выразился Ганесан. Во всем мире будет законодательно усиливаться контроль над информацией, идентифицирующей личность (PII), чтобы обеспечить конфиденциальность потребителей, и всё больше стран последуют примеру Генерального регламента о защите данных (GDPR) Евросоюза.
«Недавняя политизация данных о заражении коронавирусом вкупе с распространением информации и дезинформации, вручную и с помощью ботов, на основе персональных данных, добытых из социальных сетей Facebook и Twitter, предвещает конец „Дикого Запада“ персональных данных в Интернете и начало новой эры конфиденциальности потребителей», — говорит Ганесан.
Автономные средства безопасности и управления данными станут наконец неотъемлемой частью критически важных бизнес-процессов, сказал он.
«В 2021 году безопасность, прайвеси и управление данными будут изначально встраиваться в бизнес-процессы, — сказал Ганесан. — Разработчики и технические группы будут учитывать эти требования еще при создании новых систем. ИТ-команды будут внедрять инструменты, которые обеспечат защищенный доступ к данным и разумный баланс простоты использования и рабочих параметров. Как результат, безопасность, прайвеси и управление данными станут неотъемлемым требованием всей ИТ-стратегии».
Возросшие трудности управления облаком и сдерживания затрат
Перенос рабочих нагрузок в облако значительно повысил операционную эффективность многих организаций и продуктивность совместной работы, но оказался также дорогостоящим.
«Мы наблюдаем явно недостаточную зрелость клиентов; они используют облачную инфраструктуру гораздо менее эффективно, чем свою унаследованную инфраструктуру, — говорит Суонсон. — Непроизводительные расходы на облако — это проблема, которая тормозит его принятие. Операционная неэффективность всё еще слишком велика, и клиенты не видят, чтобы кривая затрат шла вниз, — она остается на прежнем уровне».
Кроме того, вендоры системных платформ и управления ими хотят идти в ногу с быстро растущим рынком облачных услуг и понимают, что управление облачными услугами и их поддержка — это новая операционная парадигма, которая требует новых платформ и инструментов, говорит Суонсон.
«Появилось множество новых компаний, узко нацеленных на контроль за расходами в облаке. Можно ожидать, что эти инструменты будут консолидироваться и встраиваться в готовые пакеты приложений, так как вендоры стремятся сделать свои предложения привлекательнее, вводя элементы, обеспечивающие эффективность и управление затратами в облаке», — сказал он.
© 2020. The Channel Company LLC. Initially published on CRN.com, a The Channel Company website, at https://www.crn.com. Reprinted with permission.
Источник: Донна Гудисон, CRN/США
