11 февраля 2025 г.
Самая распространенная причина отказа в приёме на работу — несоответствие навыков и квалификации соискателя требованиям вакансии. В 2024 году треть несостоявшихся трудоустройств были связаны именно с этим, выяснили аналитики облачной CRM-системы для рекрутинга Talantix. Также в топ-3 причин вошли гостинг и низкий интерес кандидата к компании и/или вакансии. Эксперты проанализировали агрегированные обезличенные данные 6,1 млн причин несостоявшегося трудоустройства, которые рекрутеры компаний самостоятельно указывали в системе Talantix на протяжении 2024 года.
Наиболее частотным поводом для отказа соискателю в трудоустройстве по итогам 2024 года стало несоответствие навыков и квалификации претендента требованиям вакансии — это 34% от общего числа всех отказов. Особенно остро проблема низкой квалификации встаёт при найме программистов (9% отказов из-за профессионального несоответствия случились с этими специалистами), менеджеров по продажам и по работе с клиентами (8%), руководителей проектов, тестировщиков и менеджеров по закупкам (по 3%).
Ещё 13% несостоявшихся трудоустройств оказались связаны с гостингом со стороны кандидата — так называют явление, когда претендент на вакансию перестает выходить на связь после оффера или не приходит в первый рабочий день. С этой проблемой наиболее часто сталкивались работодатели, которые нанимают продавцов консультантов и кассиров (12%), sales-менеджеров (10%), а также кладовщиков, операторов call-центров и упаковщиков/комплектовщиков (по 3%).
В 8% случаев трудоустройство не состоялось, так как подходящий кандидат сам отказался от предложения, потому что ему не интересна компания и/или вакансия. Обычно такую причину работодатели называли, когда дело касалось подбора менеджеров по продажам и работе с клиентами (14%), продавцов (6%), водителей, администраторов и бухгалтеров (по 3%).
«Чтобы довести подходящего кандидата до трудоустройства, важно правильно выстроить с ним коммуникацию. На качество диалога существенно влияет первичный скрининг кандидата на соответствие основным критериям вакансии, а также скорость реакции рекрутера. По данным hh.ru, до 15% откликов „сгорают“ из-за того, что соискатели находят работу раньше, чем с ними связываются. Поэтому в борьбе за лучших специалистов часто побеждают те работодатели, которые реагируют быстрее. Оказаться в лидерах этой гонки, анализируя все резюме вручную, невозможно. Необходимо автоматизировать рутинные операции, например, разбор поступающих откликов и обратную связь кандидатам. Также важно отслеживать, сколько времени кандидат находится на том или ином этапе, чтобы эффективно управлять временем найма», — считает Марина Хадина, директор по развитию CRM для рекрутинга Talantix.
Ещё 8% отказов были связаны с несовпадением по условиям работы (график, место, занятость), 4% — с заработной платой, 2% — с контроффером кандидату от текущего работодателя. Также в 2% случаев отказ произошел из-за того, что соискатель не понравился заказчику подбора.
Отметим также, что 6% неслучившихся выходов на работу были связаны с отказом кандидату из-за его возраста.
«Стереотипы относительно возраста кандидатов всё ещё присутствуют на российском рынке труда, причём чаще всего от эйджизма страдают люди старшего возраста. Некоторые работодатели по-прежнему вводят негласный возрастной ценз при найме, однако это однозначно проигрышная тактика. В ситуации дефицита кадров и жесткой конкуренции за людей среди работодателей необходимо отказываться от неоправданных ограничений, в том числе — по возрасту. Иначе воронка подбора рискует стать настолько узкой, что позиции месяцами будут оставаться вакантными. Кстати, как показал один из наших опросов, за последние три года 41% российских работодателей пересмотрели требования к возрасту соискателей в сторону его увеличения. Таким образом бизнес, который допускает эйджизм при найме сотрудников, имеет все шансы отстать от своих конкурентов», — комментирует Марина Хадина.
Анализ причин отказа в приёме на работу — важнейшая метрика для развития HR-стратегии компании. Этот параметр позволяет оценить, насколько корректны критерии отбора кандидатов, соответствуют ли предлагаемые условия рынку и нет ли внутри компании субъективных ограничивающих факторов.
Источник: Пресс-служба компании Talantix
