25 марта 2025 г.

На фоне не прекращающегося уже два с половиной года всемирного ИИ-бума молчание Apple — в смысле, полное отсутствие каких-либо связанных с генеративными моделями продуктов, гаджетов или иных инициатив — звучало просто-таки оглушительно. Последние перестановки в высшем руководстве призваны исправить ситуацию, — но удастся ли купертинской компании нагнать по этому направлению конкурентов, которые и не помышляют сбавлять обороты?

А ведь занятно вышло: компания, что десятилетиями создавала себе репутацию бесспорного законодателя высокотехнологичных мод, вдруг оказалась даже не в хвосте, а по сути на обочине ярчайшего ИТ-тренда последнего времени. Она только прошлой осенью объявила о готовности добавить в свою экосистему «яблочный интеллект», ЯИ (по-английски острота звучит тоньше: у фирменного названия Apple Intelligence в точности та же аббревиатура, что и у «искусственного интеллекта» в целом, — artificial intelligence, AI). Хуже всего оказалось то, что начавшие появляться в сентябре и потихоньку продолжающие добираться до смартфонов и макбуков пользователей возможности ЯИ оказались — как бы это помягче сказать — не сильно востребованными.

К примеру, практически весь ролик о «яблочном» ИИ, транслировавшийся в прайм-тайм по ведущим американским телеканалам, был выстроен вокруг такой бесспорно занятной, но никак не жизненно важной особенности, как Genmoji, — это генерация на лету персонифицированных эмодзи, «в точности соответствующих», как подчёркнуто в рекламном сообщении, выражаемым пользователем в его сообщении чувствам. Мило, забавно, свежо — но как-то мелковато для «культовой» ИТ-компании, не так ли? Другой инструмент ЯИ, текстовый ассистент Writing Tools, работает быстро и неплохо, но всё-таки изменить стилистику письма с разговорной на деловую или ужать информацию из пространного текста в пару абзацев значительно эффективнее — ярче, выразительней, точнее — выходит даже у бесплатных версий ChatGPT или DeepSeek.

Вдобавок, фирменный голосовой помощник Siri до самого марта 2025-го так и оставался без поддержки генеративных моделей — хотя, казалось бы, это наиболее очевидная точка приложения ИИ-усилий компании. В Сети сейчас идёт бурное обсуждение того, как актуальная Siri после самых свежих обновлений не в состоянии оказывается отвечать на простейшие вопросы — «какой сейчас месяц», например. Или попросту не выдерживает проверки на здравый смысл: человек просит её проложить маршрут до Annerley Road (улица буквально через несколько кварталов от места, где пользователь сейчас находится), а она, не расслышав хорошенько и даже не потрудившись переспросить, бестрепетно планирует поездку до Anna Lee Road — в совершенно другом городе.

Дошло до того, что в отношении Apple в США на федеральном уровне в марте инициирован судебный процесс — в связи с тем, что активно рекламировавшийся с конца прошлого года ЯИ так до сих пор и не воплощён в готовых к использованию продуктах и сервисах компании в заявленных масштабах. А это вовсе не рядовой срыв дедлайна: в IV кв. 2024 г. купертинская компания внушительно нарастила объёмы выпуска своих смартфонов (80,1 млн единиц по данным TrendForce; у оказавшейся на втором месте Samsung — только 52,4 млн смартфонов за тот же квартал) в первую очередь именно благодаря потребителям, воодушевлённым обещанной им скорой встречей с ЯИ. Разочарованные пользователи и инициировавшие иск юристы рассматривают в этой связи провал Apple на ИИ-фронте как введение клиентов в заблуждение, предоставление заведомо неверной информации в рекламе, а также нечестную конкуренцию — поскольку выбор потребителя в пользу обещанного ему ЯИ (и, соответственно, iPhone 16 — гаджета, который, как уверяли его разработчики, станет для этого сервиса идеальным аппаратным интерфейсом) часто означал отказ от приобретения смартфонов других вендоров.

Неудивительно, что в топ-менеджменте Apple после всех этих новостей покатились головы. Исправлять недочёты прежнего руководителя ИИ-направления Джона Джианнандреа (John Giannandrea) направлен Майк Рокуэлл (Mike Rockwell), ранее возглавлявший сектор гарнитур виртуальной реальности Vision Pro (с которыми, кстати, у компании в прошлом году тоже не задалось). Прежде всего усилия мистера Рокуэлла будут направлены, по информации источников Bloomberg, как раз на доведение работоспособности Siri до высокой (хотя и не без оговорок, — не забываем о галлюцинациях) планки, установленной современными базирующимися на генеративных моделях языковыми помощниками. Пока что запустить такой обновлённый до актуальных ИИ-стандартов сервис представители Apple обещают «где-то в течение ближайшего года» — то есть, возможно, фактически он отсрочится и до начала 2026-го.

«Персонализированная Siri», если судить по заявлениям представителей купертинской компании на прошлогоднем мероприятии WWDC и по рекламным роликам (ныне снятым с трансляции и удалённым со всех платформ), должна была стать личным помощником владельца iPhone в самом полном смысле этого слова. А именно — непрерывно анализировать все информационные потоки, интерфейсом для которых выступает этот смартфон, формируя на основе такого анализа представления о персональных предпочтениях человека, круге его интересов и знакомств. И используя затем полученные знания для проактивного выполнения рутинных задач — причём не только на уровне составления новостных дайджестов с опорой на регулярно посещаемые именно этим пользователем сайты и каналы, но и оперируя вместо человека внутри смартфонных приложений; вплоть до совершения покупок и бронирования билетов просто по голосовой команде владельца, не требуя от того ни самоличного выбора наиболее подходящего варианта, ни дополнительной авторизации для денежного перевода.

Звучит, бесспорно, заманчиво, но сумеет ли в итоге Apple — которая так до сих пор и не озаботилась разработкой собственной генеративной модели — успеть добиться заявленной цели хотя бы за год? И не опередят ли её на этом пути более расторопные конкуренты, чьи продукты на аппаратном уровне и без того уже опережают айфоны, — двух- и трёхстворчатые модели со складными экранами, которые так и не сумели спроектировать в Купертино, тому примером? Вопросы, вопросы...

Источник: Максим Белоус, IT Channel News