7 июня 2013 г.

Компания SAP планирует приобрести Hybris, разработчика технологий для электронной коммерции. Благодаря этому приобретению SAP сможет предложить платформу электронной коммерции следующего поколения для локального или облачного развертывания.

Рынок технологий для электронной коммерции, объем которого по оценкам отраслевых аналитиков составляет 37 млрд долл. США, переживает бурный рост. Предприятия стараются адаптироваться к изменениям поведения своих клиентов, которые уже не замечают границ между Интернетом, мобильными устройствами, физическими магазинами, контактными центрами и другими каналами взаимодействия с поставщиками товаров и услуг. С появлением больших данных, облачных технологий и социальных сетей спрос на инновационные решения в области коммерции только увеличился, эти решения необходимы для управления последовательным взаимодействием с клиентами. Темпы роста в сфере электронной коммерции более чем в два раза превышают темпы роста в розничной торговле, и все больше компаний рассматривают электронную коммерцию как критически важный инструмент в обеспечении выигрышных и развивающихся прибыльных взаимоотношений с клиентами.

«Технологии Hybris помогут компании SAP обеспечить конкурентное преимущество в потребительской экономике, — заявили Билл Макдермотт (Bill McDermott) и Джим Хагманн Снабе (Jim Hagemann Snabe), сопредседатели правления SAP AG. — Благодаря Hybris компания SAP сможет предлагать лучшие решения для управления взаимоотношениями с клиентами, обеспечивая принципиально новый уровень качества обслуживания».

Штаб-квартира компании Hybris, основанной в 1997 г., находится в г. Цуг (Швейцария). Hybris предлагает мультиканальную платформу электронной коммерции, которая объединяет решения на базе Web, мобильные решения, центр телефонного обслуживания и решения для магазинов. Мажоритарный инвестор компании Hybris — частная инвестиционная компания HGGC со штаб-квартирой в Пало-Альто, штат Калифорния, США.

«Hybris — признанный лидер в области разработки платформ для коммерции, и объединение с SAP позволит нам предоставлять комплексные мультиканальные решения для бизнеса, это будет новый импульс для стремительного роста, — сказали Ариэль Люди (Ariel Ludi), исполнительный директор компании Hybris, и Карстен Тома (Carsten Thoma), президент и один из основателей компании Hybris. — Объединившись с SAP, мы сможем существенно расширить масштаб и функциональные возможности платформы для коммерции от Hybris, мы будем поставлять инновационные решения нового поколения для эффективного управления взаимодействием с клиентами по всем каналам».

Сделка должна завершиться в третьем квартале 2013 г. после получения одобрения от регулирующих органов и выполнения других условий заключения подобных сделок. Пока компания Hybris будет работать как самостоятельная бизнес-единица под управлением той же команды менеджеров во главе с Ариэль Люди и Карстен Тома.

Источник: Пресс-служба SAP