21 декабря 2016 г.

К 2021 году принятие рынком «умных машин» выйдет на мейнстрим: их будут использовать 30% крупных организаций, дает прогноз Gartner. Эта категория охватывает целый ряд технологий: когнитивные вычисления, искусственный интеллект (AI), интеллектуальную автоматику, машинное самообучение и так называемое «глубокое» обучение (в нейронных сетях).

«Применение интеллектуальных машин организациями будет преобразующим и революционизирующим. Умные машины будут кардинально менять способы выполнения работы и создания стоимости. От динамического ценообразования и обнаружения мошенничества до предиктивных политик и роботехники — оснащенные искусственным интеллектом машины имеют широкие возможности применения во всех отраслях, — пишет Сюзан Тань (Susan Tan), вице-президент исследования Gartner. — Для поставщиков услуг растущее использование умных машин открывает возможность помочь организациям в оценке, отборе, внедрении, приспособлении и совершенствовании их талантов, а в сфере ИТ и бизнес-процессов — возможность успешного применения интеллектуальных машин с коммерческой выгодой».

Возможность консалтинговых услуг и системной интеграции (C&SI) будет варьироваться от рекомендаций, чтобы помочь организациям пробиться сквозь рекламную шумиху, до помощи в стратегическом проектировании, обучении умных машин, их внедрении и интеграции, а также в расширении их использования и дальнейшем совершенствовании. Эти возможности будут драйвером роста расходов на C&SI-услуги для умных машин — они вырастут с 451 млн. долл. в 2016 году почти до 29 млрд. долл. в 2021 году (см. табл.).

Табл. Мировые расходы на услуги консалтинга и системной интеграции (внедрения) интеллектуальных машин (млн. долл.)

Device Type

2016

2017

2018

2019

2020

2021

Consulting

360

1,648

3,616

5,726

7,712

8,688

Implementation

90

706

2,411

5,726

11,568

20,273

Total

451

2,354

6,027

11,453

19,280

28,961

Source: Gartner (December 2016)

Различные технологии, используемые при создании интеллектуальных машин, будут приниматься рынком в разном темпе и в разные сроки, но большинство интеллектуальных технологий выйдут на уровень массового принятия в период с 2020 по 2025 г. Инвестиции организаций в интеллектуальные машины будут охватывать период более десятилетия, так что рынок C&SI-услуг в сфере умных машин будет долгосрочным.

«Ожидается, что со временем более широкая возможность C&SI-услуг, созданная растущим количеством организаций, внедряющих более сложные программы умных машин, будет нивелироваться снижением затрат на внедрение, так как каждое последующее внедрение тех же самых умных машин будет менее дорогостоящим и проходить быстрее, — пишет Тань. — В более отдаленной перспективе (порядка 10 лет) интеллектуальные машины станут неотъемлемой частью инструментария поставщиков C&SI-услуг и будут включены во все предложения услуг следующего поколения».

Источник: Gartner