9 января 2017 г.
Компания Huawei Consumer Business Group (CBG) обнародовала предварительные финансовые результаты 2016 года. Ожидается, что прибыль группы вырастет
«Несмотря на сложную ситуацию в мире, наша компания продолжает расти, опережая рынок, — сказал исполнительный директор Huawei CBG Ричард Ю. — Наш успех стал результатом выбора правильной стратегии бизнеса, ориентированной на клиентов и инновации. В рамках этой стратеги мы стремимся к созданию премиального бренда, усиливаем глобальные маркетинговые каналы и повышаем качество сервиса. В 2017 году мы будем фокусироваться на усилении цепочек поставок, каналов сбыта, исследований и разработок, сервисов и других направлений, необходимых для ускорения развития, повышения эффективности принятия и реализации решений, будем последовательно продвигать стратегию интернационализации и проактивно развивать перспективные точки роста».
Фокус на значимые инновации и технологическое лидерство
В 2016 году Huawei CBG фокусировалась на продвижении значимых инноваций и совершила технологические прорывы в области операционных систем, значительно улучшив основанный на Android интерфейс EMUI, усовершенствовала технологии двойных камер и искусственного интеллекта и продвинулась в целом ряде других направлений.
Долгие годы пользователей устройств на ОС Android беспокоила проблема потери производительности с течением времени. Чтобы устранить эту проблему, команда разработчиков ПО, работающая под руководством специалистов мирового класса, провела глубокую оптимизацию операционной системы. В результате Huawei представила EMUI 5.0 — глубоко интегрированный с чипсетом Kirin интерфейс, содержащий в себе 20 запатентованных технологий и позволяющий получить максимальную отдачу от комбинации программного и аппаратного обеспечения Huawei. Высоко оптимизированное распределение ресурсов, контролируемое самообучающейся системой, и дополнительная оптимизация системных приложений Android, реализованные в новом интерфейсе, полностью решают проблему потери производительности при длительной работе, и позволяют пользователям в полной мере насладиться возможностями Android.
Совместно с компанией Leica в 2016 году Huawei разработала два поколения двойных фотокамер, став лидером нового тренда в мобильной фотографии и установив новый эталон качества мобильной съемки, что значительно повысило популярность моделей Huawei P9 и Mate 9. В сентябре 2016 года Huawei совместно с Leica объявили об открытии лаборатории инноваций имени Макса Берека. В будущем в этой лаборатории будут проводиться совместные исследования в области оптических систем, алгоритмов обработки изображений, виртуальной и дополненной реальности.
В сфере искусственного разума Huawei концентрирует усилия на интеллектуальном восприятии, когнитивном и вычислительном интеллекте, и уже создала систему искусственного интеллекта, основанную на связке программного обеспечения, ресурсах мобильного устройства и облачного сервиса. Не менее важные технологические прорывы были сделаны компанией в таких сферах, как алгоритмы сенсоров, компьютерное зрение, поисковые машины, семантический анализ, а также уже представленный ситуационный интеллект, способный предлагать пользователям подходящие сервисы в различных сценариях. Huawei запустила также десктопную поисковую функцию, позволяющую получать больше результатов в более короткий промежуток времени и с более высокой точностью.
Смартфоны P9 и P9 Plus стали первой флагманской моделью Huawei, продажи которой превысили 10 миллионов штук.
В то же время облачная экосистема Huawei уже обретает форму в Китае, предлагая разработчикам глобальные возможности для бизнеса и создавая открытую и прозрачную экосистему приложений. Сегодня облачные сервисы Huawei CBG используются уже более 200 миллионами мобильных пользователей и более 220 000 зарегистрированных разработчиков. Суммарное партнерское вознаграждение в 2016 году превысило 2,8 миллиарда юаней.
Взаимно дополняющие каналы и сервисы для создания глобального премиального бренда
Разрабатывая линейку премиальных смартфонов 2016 года, Huawei одновременно инвестировала и в создание глобальных маркетинговых каналов и сервисной инфраструктуры.
В частности, Huawei построила 5 глобальных сервисных центров для предпродажного и послепродажного обслуживания, которые отвечают за поддержку по горячей линии пользователей из 105 стран. Было создано более 460 сервисных центров в 45 странах мира. В результате, согласно исследованию IPSOS, Huawei вышла на первое место по уровню удовлетворенности пользователей сервисными центрами в Китае, Польше, Мексике, Египте и многих других странах.
Была оптимизирована и система сопровождения жизненного цикла устройств Huawei, облачные сервисы помогают в предпродажном и послепродажном обслуживании клиентов. Это позволило компании обеспечивать пользователей по всему миру безопасными и качественными сервисными приложениями. В настоящее время магазин приложений Huawei позволил пользователям устновить более 45 миллионов приложений и имеет лучшую в отрасли систему безопасности с
В прошедшем году Huawei значительно увеличил емкость каналов открытого рынка, благодаря чему его доля выросла до 71%, на 13% по сравнению с 2015 годом. Глобальная розничная сеть Huawei включает теперь более 70 000 магазинов. Налажены долгосрочные партнерские отношения с сотнями дистрибьюторов и розничных продавцов во всем мире.
Воплощая стратегию развития бренда в 2016 году, Huawei направляла немалые усилия на реализацию глобальных маркетинговых программ мирового класса по различным направлениям, включая дизайн, моду, развлечения, спорт и другие сферы, эмоционально привлекательные для целевой аудитории бренда. Всемирно известный футболист Лионель Месси стал послом Huawei, а голливудские звезды Генри Кавилл и Скарлетт Йохансон — лицами рекламной кампании флагмана P9. Помимо этого Huawei сотрудничает с международной премиальной фэшн-платформой VOGUE и другими мероприятиями недели моды.
В 2016 году бренд вновь вошел в список Top 100 Global Brands, публикуемый агентством Interbrand, и занял в нем
Huawei CBG вышла на европейский рынок премиальных смартфонов и добилась устойчивого сбалансированного развития в глобальном масштабе
В дополнение к укреплению технологического лидерства и глобальной популяризации бренда в 2016 году Huawei CBG вышла на европейский рынок премиальных смартфонов и добилась стабильного сбалансированного роста во многих странах по всему миру. Отгрузки смартфонов за пределы Китая сравнялись с продажами внутри страны, а в сегменте устройств средней и высокой ценовой категории — выросли на 36%.
Согласно данным, опубликованным агентством GFK в октябре 2016 года, доля Huawei на глобальном мировом рынке смартфонов возросла до 11,3%.2
Данные GFK свидетельствуют о том, что на текущий момент Huawei занимает более 15% рынка в 33 странах и боле 20% в 18 странах, половина из которых — европейские. В Северо-восточной и Западной Европе доля Huawei превышает 15 и 10% соответственно. В частности, в ряде североевропейских стран Huawei удерживает доминирующее положение, а в Соединенном Королевстве, Франции, Германии и в ряде других ключевых рынков демонстрирует значительный рост.
Рыночная доля Huawei в Китае впервые превысила 20% в ноябре 2016 года, по большей части за счет премиального сегмента смартфонов в ценовом диапазоне
Помимо производства смартфонов, в 2016 году компания проактивно развивалась в таких сегментах, как ПК и планшеты, носимые устройства, оборудование для умного дома и интернет автомобилей (IoV). Многие инновационные продукты, среди которых ноутбук-трансформер MateBook, также получили позитивную оценку потребителей. Несмотря на множество негативных факторов, в 2016 году у Huawei значительно вырос бизнес планшетов, показав особенно хорошие результаты как в B2B, так и в B2C. Суммарное количество отгруженных планшетов превысило 10 миллионов штук, что на 90% больше, чем в предыдущем году.
Экоплатформа для умного дома на базе HiLink была адаптирована лидирующими производителями традиционной бытовой техники, среди которых Haier и Gree. Создавая инноваций для автомобильной отрасли, Huawei привлек в качестве партнеров международные бренды первого уровня, среди которых Audi и Volkswagen.
В 2017 году Huawei CBG будет продолжать отвечать запросам потребителей, разрабатывая ориентированные на людей устройства и сервисы, и фокусируясь на развитии каналов, розницы, бренда, маркетинга и сервисов, чтобы усилить фундамент своего бизнеса, ускорить оперативную деятельность и повысить уровень обслуживания клиентов.
___________________________________
1 По прогнозу IDC общемировой объем продаж смартфонов вырастет в 2016 году лишь на 0,6%;
2 GFK, октябрь 2016
3 GFK, октябрь 2016
Источник: Пресс-служба компании Huawei Russia
