22 августа 2018 г.
«АЛРОСА» передала специалистам «ОНЛАНТЫ» на обслуживание более 5000 принтеров и многофункциональных устройств.
Руководство алмазодобывающей компании решило передать непрофильные задачи по обслуживанию печатного парка техники на аутсорсинг. Конкурс на сервис печати выиграла компания «ОНЛАНТА». Ей предстояло, во-первых, организовать стабильные поставки расходных материалов, во-вторых, отстроить работу сервиса печати в организации и, в-третьих, повысить прозрачность расходования печатных средств.
Специалисты компании провели комплексный аудит состояния печатающего оборудования более чем в 30 подразделениях, сформировали рекомендации по его замене, а также подготовили план оптимального размещения копировально-множительной техники в офисах АК «АЛРОСА». «ОНЛАНТА» благодаря тщательному подбору специалистов по всей России смогла создать команду инженеров, работающих вахтовым методом, и обеспечить стабильную работу сервис-деска.
Дмитрий Чибисов, ИТ-директор компании «АЛРОСА» комментирует: «Специалисты „ОНЛАНТЫ“ справились со всеми поставленными задачами и в течение полугода смогли отстроить работу инженерной службы, сформировав команду квалифицированных специалистов в городах, где расположены наши производственные площадки. Компания „ОНЛАНТА“ отвечает за весь комплекс услуг — техобслуживание, восстановление работоспособности оргтехники, поставку расходных материалов, а также обеспечивает подменное оборудование во всех наших подразделениях в Якутии. Условия договора предусматривают оплату по фактическому количеству сделанных отпечатков».
Сергей Таран, генеральный директор компании «ОНЛАНТА» добавил: «На предприятиях нашего заказчика в Якутии более 5000 единиц печатного оборудования — это разнообразная техника с разными сроками эксплуатации. Нам было непросто добиться ее стабильной работы, прежде всего, из-за проблем с логистикой — больших расстояний и сезонности перевозок. В целом, наш проект — отличный пример того, как крупные организации могут выстроить типовые ИТ-процессы внутри своей компании с помощью аутсорсинга и сэкономить человеческие и финансовые ресурсы».
Источник: Пресс-служба компании ЛАНИТ
