15 ноября 2018 г.

В ходе состоявшейся недавно веб-конференции аналитики IDC Боб Паркер (Bob Parker) и Шон Фицджеральд (Shawn Fitzgerald) представили десять прогнозов, которые должны учитываться в инициативах ИТ-директоров и профессионалов ИТ в области цифровой трансформации (DX) в течение следующих пяти лет, и предложили свои рекомендации, как правильнее скорректировать приоритеты инвестиций в ИТ и стратегии внедрения по мере осуществления этих прогнозов.

В этом году IDC выделила в своих прогнозах две группы организаций исходя из определенных трендов и признаков. Лидеры цифровой трансформации — это те организации, которые уже выстроили у себя все необходимые для успеха составляющие — персонал, процессы и технологию. В отличие от них, отстающие еще не выработали корпоративную стратегию, которая позволила бы успешно направить организацию на путь преобразований.

Аналитическое видение и выводы экспертов IDC являются результатом обширного исследования рынка и опроса более 3000 компаний во всем мире.

Главные прогнозы IDC для мирового рынка цифровой трансформации на ближайшие пять лет:

  1. К 2020 году не менее 55% организаций будут нацелены на цифровые преобразования, трансформируя рынки и меняя образ будущего созданием новых бизнес-моделей и цифровой составляющей продуктов и услуг.
  2. К 2022 году должность директора по цифровым технологиям (CDO) будет упразднена, поскольку эти технологии будут встроены во всё, но более чем 60 процентам CEO придется тратить часть своего времени на руководство цифровыми инициативами.
  3. Как результат первостепенной важности защиты интересов клиентов, к концу 2020 года 60% B2C-брендов будут рассматривать индекс потребительской лояльности как свой главный показатель успеха.
  4. К 2020 году 80% организаций создадут средства управления данными и их монетизации, расширив таким образом свои возможности, упрочив конкурентоспособность и создав новые источники дохода.
  5. К 2020 году 30% компаний списка Global 2000 внедрят у себя цифровые двойники рабочих процессов, что позволит уменьшить количество иерархических уровней и на треть сократить количество специалистов по анализу и обработке информации.
  6. К 2023 году 35% сотрудников организаций начнут работать с ботами или другими реализациями искусственного интеллекта, что потребует от руководителей компаний заново перестроить/пересмотреть рабочие процессы, показатели производительности и стратегии набора персонала.
  7. К 2020 году 30% компаний списка Global 2000 будут закладывать в смету бюджет капитальных вложений, составляющий не менее 10% дохода, на развитие своих цифровых стратегий.
  8. К 2021 году самые передовые внутриотраслевые цепочки создания стоимости благодаря внедрению блокчейна расширят свои цифровые платформы на всю многоканальную экосистему, тем самым уменьшив затраты по сделкам на 35%.
  9. К 2021 году примерно 30% производителей и ритейлеров во всем мире сформируют цифровое доверие на основе блокчейн-сервисов, что позволит выстроить коллаборативные цепочки поставок и даст возможность потребителям знакомиться с историей создания продуктов.
  10. К 2023 году 95% организаций будут использовать новые цифровые ключевые показатели эффективности (KPI) — отражающие степень инновационности продуктов и услуг, учет информации, полученной из собранных данных, и профессиональный уровень персонала, — которые более адекватны требованиям цифровой экономики.

«В свете того, что прямые инвестиции в цифровую трансформацию с 2018 по 2021 год составят 5,5 трлн долл., эта тема остается центральной в поле зрения руководителей бизнеса, — пишет в пресс-релизе Шон Фицджеральд, директор исследования, Worldwide Digital Transformation Strategies. — Прогнозы IDC на 2019 год, касающиеся цифровой трансформации, представляют наше видение главных трендов преобразований, которые мы ожидаем в последующие пять лет. Охватывая почти 800 бизнес-кейсов в 16 отраслях и восьми сферах деятельности, наши прогнозы расходов на цифровую трансформацию иллюстрируют, какие области отрасль считает приоритетными для таких инвестиций и где мы ожидаем увидеть самые большие темпы роста в технологиях Третьей Платформы и ускорителей инновации».

Источник: Пресс-служба компании IDC