24 сентября 2019 г.

Максим Зубарев

Бизнес постоянно сталкивается с неопределенностью. Приоритеты меняются, будь то быстрое развитие технологий, растущие и изменчивые ожидания клиентов или нестабильный правовой и политический климат. Конечно, кто-то скажет, что такова сама природа бизнеса, но тогда как компании могут смягчить последствия этой неопределенности?

Существуют конкретные фундаментальные действия и практики, которые каждое предприятие должно применять как стандарт. При этом для бизнеса системных интеграторов важно не только внедрять такие стратегические элементы у себя, но и рекомендовать их своим клиентам.

Итак, давайте посмотрим, что влияет на современные компании сегодня — и как вы, будучи системным интегратором, можете гарантировать, что ваши клиенты максимально подготовлены к смягчению любого потенциального риска?

Данные, данные, данные

Данные — это источник жизненной силы для бизнеса, и поэтому сегодня как никогда раньше важно выстроить команду, процессы и технологии, чтобы использовать этот ресурс максимально эффективно. Сегодня компаниям уже недостаточно просто управлять данными — бизнес должен стать датацентричным.

Существующие ИТ-инфраструктуры были сформированы не для обеспечения потребностей современной бизнес-среды с интенсивным использованием данных. Они разрабатывались постепенно, проект за проектом, формируя разрозненные и фрагментированные наборы сервисов. Их компоненты не поддерживают передовые технологии машинного обучения, искусственного интеллекта и анализа данных. К тому же все больше компаний наряду с локальной инфраструктурой хотят усилить и облако. Поэтому им нужно не только обмениваться данными в пределах локальной инфраструктуры, но и между различными облачными средами.

Европейский бизнес — это сложно

Неважно, кто вы — самая быстрорастущая компания в стране или стартап-новичок — вызовы встают перед каждым бизнесом. Так, введение GDPR в прошлом году спровоцировало самый большой сдвиг в правилах конфиденциальности данных за последние двадцать лет. И первые результаты практического применения GDPR показывают, что компании находятся под серьезным контролем.

С самой идеей GDPR не согласиться сложно, ведь она усиливает конфиденциальность и возвращает потребителю контроль над собственными персональными данными. Однако реализовать ее не так просто, особенно в случае взаимодействия нескольких инфраструктурных сред, в том числе облачных. Даже самая опытная команда ИТ-специалистов, применяя лишь ряд принципов в рамках одного только нормативного акта, способна вызвать «головную боль» в масштабах всего предприятия.

Кроме GDPR есть еще и текущая политическая неопределенность. Это означает, что компаниям придется очень оперативно менять модель хостинга своих данных. Это потребует гибкости инфраструктуры и постоянного контроля за соответствием нормативным актам.

Таким образом эти два фактора создают хаос в работе любой организации по всему миру, если та работает с европейскими клиентами.

Чем поможет системный интегратор?

  1. Глубже изучите своих клиентов. Не думайте, что знаете о своих клиентах все. Например, активное развитие компаний-гиперскейлеров полностью изменило рыночные условия для провайдеров управляемых услуг (MSP), вызвав у тех переосмысление бизнес-моделей и способов работы. Теперь им приходится активно позиционировать себя как деловых партнеров, а не просто поддерживать транзакционные отношения. Помогая клиентам пройти цифровую трансформацию, системные интеграторы могут, действительно, позиционировать себя в качестве стратегического союзника.
  2. Получите доступ к данным. Данные сохранят свой статус «нефти» новой экономики. Учитывая их важность и ценность, теперь при создании ИТ-инфраструктуры они должны стать ядром проекта. А датацентричная архитектура позволит предоставлять аналитику следующего поколения и выступать в качестве шлюза данных для современных бизнес-инициатив. Информируйте ваших клиентов о необходимости внедрения приложений, которые могут свободно перемещаться между локальной СХД, частным и публичным облаками.
  3. Осознайте силу выбора. Слишком долго при формировании ИТ-инфраструктуры предприятиям приходилось идти на компромисс — до сегодняшнего дня. Теперь стали доступны решения, которые дают бизнесу почувствовать силу свободного выбора, объединяя различные облачные среды и позволяя легко переносить приложения из локальной инфраструктуры в несколько облачных сред и обратно. Партнера, который открывает эту свободу выбора, всегда оценят по достоинству. Предприятия больше не сомневаются, использовать ли им частное или публичное облако. Вместо этого возникает вопрос: как я могу плавно переходить от одного к другому, не теряя в безопасности или эффективности?
  4. Применяйте стратегический подход. Партнеры должны обращать внимание своих клиентов на решения, которые отвечают не только сегодняшним запросам, но и предлагают инфраструктуру для обеспечения будущих потребностей. При этом консультирование клиентов должно преследовать три основные цели: получение возможности управления растущими объемами данных, обеспечение соответствия требованиям нормативных актов и свободное ориентирование в новых технологиях. Соответственно, системные интеграторы должны понимать, какие именно возможности предоставляет гибридное облако, и как максимально упростить работу с данными на всех платформах для каждого отдельного бизнеса.

Из-за множества факторов, вызывающих неопределенность, компании сталкиваются с небывалыми трудностями. Но, как известно, «из хаоса рождается порядок». Системные интеграторы, которые смогут сыграть для клиента жизненно важную роль в построении этого порядка, зарекомендуют себя в качестве незаменимого помощника, способного дать дельный совет независимо от трудных обстоятельств.

Источник: Максим Зубарев, Глава представительства в России /СНГ и странах Балтии, Pure Storage