Проблема экспертов, или Настоящий цвет лебедя

15 июня 2020 г.

«Страшно далеки они от народа. Но их дело не пропало» (В.И. Ленин, «Памяти Герцена»)

Одной из серьезных проблем сегодняшнего общества является большое количество псевдо-экспертов. А самая главная неприятность связана с тем, что, как правило, эти люди обладают реальной властью, управляют событиями, природу которых не понимают. Но при этом от их решений зависит жизнь, здоровье и благополучие многих людей.

Нассим Талеб, автор теории «черного лебедя», предсказавший кризис 2008 года, выступая на Synergy Online Forum, подчеркнул: наделенные властью псевдо-эксперты (к которым относятся в том числе «бюрократы из Брюсселя» и верхушка ВОЗ) действуют так, потому что «их шкура никогда не стояла на кону», их никогда не судили за результат. По мнению Нассима Талеба, сегодняшняя ситуация вокруг пандемии прекрасно иллюстрируется выводами, изложенные им в книге «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни».

В мире появился целый класс людей, высокооплачиваемых «специалистов», у которых никогда не было контакта с реальностью, их работа никогда не приводила к прямым прибылям или убыткам. Подобная ситуация абсурдна сама по себе — люди, ответственные за принятие решений, должны не только поощряться, но и нести потери в случае неудачи. Только в таком случае они способны принимать правильные решения. Однако в реальности все происходит с точностью наоборот — банкиры получают бонусы, пока рынок растет, а за банкротство банка расплачиваются его вкладчики и налогоплательщики.

Нассиб Талеб полагает, что это не только этическая проблема. Люди, не несущие ответственность за негативные последствия своих решений, «те, кто не ставит шкуру на кон», склонны неверно оценивать ситуацию: «Они не могут уяснить, что эмпирически в сложных системах нет очевидных одномерных причинно-следственных механизмов». И так как они в принципе не понимают природу явлений, с которыми сталкиваются, делают неправильные шаги. Однако у этого явления существует и еще один важный нюанс: действия псевдо экспертов создают искажения реальности, в которой нам всем приходится жить.

«Во всех профессиях, где есть связь с реальностью, легко понять, каков результат и определить качество работы, — размышляет Талеб. — Мы сразу можем определить, хорошим ли специалистом является сантехник, строитель, стоматолог. Таких людей оценивают не за слова, а за дела — не коллеги по цеху, а реальные люди. А вот, например, в ресторанном бизнесе ситуация принципиально другая. Я заметил четкую закономерность — заведения, которые получают самые престижные премии, быстро разоряются. Просто потому, что призы и награды раздают либо журналисты, либо рестораторы, то есть люди „из тусовки“, у которых тоже нет контакта с реальностью. А вот если бы „голосовали бумажником“ довольные покупатели, премии бы соответствовали действительности».

Уровень некомпетенции, по оценкам Нассима Талеба, на макроэкономическом уровне гораздо выше, чем в микроэкономике. Этот процесс начался еще в 80-ые годы прошлого века и с каждым годом таких «интеллектуальных идиотов» (по словам Талеба) становится все больше. Они рвутся управлять жизнью, занимают высокие посты, но не понимают, что делают и поэтому совершают драматические ошибки. Зато очень любят различные теории, психологию, социологию и т.д. Конечно нельзя сказать, что сложившаяся ситуация уникальна — подобное встречалось во все времена. Например, в Древнем Египте одной из влиятельных каст были писцы, которые составляли интеллектуальную элиту, управляющую административной и экономической деятельностью страны, но при этом совершенно оторванные от реальной жизни народа.

Явления другого порядка

Нассим Талеб уверен: нынешнюю пандемию вполне можно было спрогнозировать. Коронавирус, по его мнению, «не черный, а белый лебедь», высокая вероятность появления и быстрого распространения заразной болезни была обусловлена уровнем технологического развития мира. Если в средние века чума распространялась со скоростью верблюда, теперь распространение любого вируса зависит от скорости самолета.

При этом главную негативную роль в масштабах эпидемии, по словам Талеба, как раз и играют псевдо-эксперты. Главная их ошибка заключается в непонимании самой природы исследования, они действуют «наобум» — «сначала попробуем, потом посмотрим». Кроме того, доминирующие представления о вероятностных рисках этих «специалистов» из разных областей основаны на сравнении «теплого и длинного». Практически все сопоставляют число жертв пандемии с числом жертв автомобильных аварий, сердечных приступов, рака, падений с лестниц и т.п. Это в корне ошибочно, опасность вируса состоит не в том, что от него больше умирают, а в его заразности. Это явление совершенно другого порядка, оно относится к классу событий, которые кардинально меняют мир. Это события редкие* , но их последствия глобальны и масштабны. Поэтому подходить к их решению надо совершенно с другими критериями и делать все, чтобы купировать их последствия «в зародыше».

К таким событиям нельзя применять, например, статистические методы. Нассим Талеб считает, что хорошей иллюстрацией может стать аналогия с азартными играми. Пять из шести теоретиков уверяют: с точки зрения статистики играть в русскую рулетку безопасно. Однако русские, по словам Талеба, люди умные и сами в эту рулетку никогда не играют. Просто потому что понимают — выиграть в этой игре нельзя, рано или поздно ты все равно проиграешь. И тогда ничего уже нельзя будет изменить. Статистически такие риски смоделировать невозможно, так как последствия их катастрофические. В какой-то степени также устроены инновации. Стив Джобс говорил, что инновация — это когда ты говоришь тысячу раз нет, и только один раз да**. Просто «просчитать» такое невозможно. Нассим Талеб уверен: на себя следует брать только такие риски, с которыми вам «комфортно». И всегда лучше быть немного параноиком, здоровая паранойя — полезное качество!

То, что не убивает, делает нас сильнее

Несмотря на все критические замечания, Нассим Талеб полагает, что в нынешнюю пандемию человечество «легко отделалось, все могло быть гораздо хуже». В конечном счете этот кризис сделает нас сильнее, так как повысит «антихрупкость»***. Согласно его теории, полное отсутствие стрессовых ситуаций в принципе вредно. Люди должны испытывать какой-то (не слишком большой) стресс, чтобы пробуждаться к активности и развиваться. Коронавирус поможет нам научиться бороться с будущими болезнями. А экономика получила интересный и безусловно положительный опыт работы онлайн. Да, какие-то бизнесы пережили большой стресс и даже могут умереть. Зато «взамен» появляться новые индустрии. В частности, обучение, перейдя в формат онлайн, может стать гораздо дешевле и доступнее большему числу людей. Чтобы учиться в Гарварде, например, совсем не нужно будет переезжать в Америку. Ну а все ограничения временны.

Такая же неоднозначная ситуация и с так называемым «тотальным контролем». Сегодня многие боятся, что в результате карантинных мер контроль государства над жизнью людей только ужесточится. Однако Нассиб Талеб придерживается другой точки зрения. По его мнению, пандемия привела к тому, что выросла власть и влияние региональной администрации. Эффективность локальных мер оказалась гораздо выше, чем федеральных. Так, в США, например, губернаторы проявили себя гораздо активнее, а действовать стали гораздо раньше. Люди на местах знают ситуацию лучше, и их роль только возрастает. Ситуация с коронавирусом от штата к штату отличается очень сильно, и это напрямую связано с действием конкретных губернаторов. Такая ситуация наблюдается и других странах, в частности, во Франции. По мнению Нассиба Талеба, мы научились справляться с проблемами локально. И не исключена вероятность того, что в итоге нас ждет перераспределение власти, передача целого ряда полномочий из центра «на места».

При этом наиболее эффективными в такой непростой момент становятся не более талантливые или энергичные бизнесмены, а наиболее «приспособляемые». А людей будут оценивать не за какие-то умозрительные достижения, а за конкретные действия и за результаты.

Источник: Наталья Басина, crn.ru, на основе выступления Нассима Талеба на Synergy Online Forum