1 марта 2022 г.

Российский ИТ-рынок переживает крайне непростые времена: под значительными и разнообразными рисками — причем непредсказуемыми — каналы поставок практически всех товаров: «железа», программного обеспечения, сервисов, расходных материалов и т. д. Пока сложно предположить, насколько долгим будет кризис, как он будет развиваться и насколько жесткими откажутся ограничения в разных нишах. Но можно предположить некоторые ключевые моменты, характеризующие ситуацию, а также возможные вектора действий игроков рынка.

ИТ-рынок должен жить

Актуальность многопрофильного рыночного механизма, обеспечивающего работу цифровой инфраструктуры страны, сохранена, она не может никуда уйти. Переход на счеты и арифмометры по понятным причинам невозможен, для любого вертикального рынка в национальной экономике нужны цифровые инструменты. Эти инструменты, в отличие от упомянутых счет и арифмометров, требуют обслуживания, обновления, развития, обеспечения инфобезопасности и т. д.

Особенности момента, разумеется, влияют на спектр задач. Стратегически всем корпоративным пользователям на территории РФ нужно «перешивать» свои информационные инфраструктуры для соответствия внезапно обновленным и расширенным требованиям санкционной устойчивости. Причем сейчас речь идет именно обо всех типах корпоративных заказчиков, как государственных/пригосударственных и КИИ, так и коммерческих. Реализация нужных изменений в корпоративном ИТ-рельефе возможна только при продолжении активной и слаженной работы всех игроков традиционного рынка, построенного вокруг канала.

Форматы остаются прежними

Жесточайший кризис и высокая степень неопределенности в настоящее время не требуют новых форматов взаимодействия внутри страны: ни в В2С-, ни в В2В-каналах.

Во-первых, имеющиеся форматы сохраняют принципиальную работоспособность даже в условиях санкций, что справедливо для разных отработанных способов взаимодействия, начиная от трехуровневой дистрибуции до HaaS, включительно. Конечно, ситуация накладывает ряд ограничений на технические параметры взаимодействия, такие как доступность товаров, сроки поставок, ценовые политики и т. д.

Во-вторых, на создание принципиально новых форматов нет ни времени, ни средств, а также стоит помнить про вопросы эффективности. Напомню, что даже в мирное время не придумали принципиально ничего иного, обладающего большей или сравнимой эффективностью, чем имеющиеся форматы.

Подчеркну, что мы говорим о каналах внутренних, с внешними, «трансграничными», все не так просто — часть их уже попала под санкции, часть может оказаться под ними уже в ближайшее время. Например, если ограничат официальные каналы поставки процессоров и придется, как в давние времена, возить чипы в чемоданах из условных «сингапуров». Но товар, оказавшись по эту сторону границы, попадает в традиционные каналы распространения!

Что нас ждет в сегментах

Софт — сегмент наиболее развитый, что хорошо в нормальных условиях, но делает его наиболее уязвимым в форс-мажорном историческом моменте. Прекрасный и гибкий формат SaaS, который пользовался все возрастающей популярностью, по понятным причинам, более всего санкционно-чувствителен — вендоры, исполняя решения своих правительств, могут в любой момент приостановить предоставление сервисов. Моментальный переход на импортозамещающий софт невозможен по вполне понятным причинам — процессы перехода слишком длительные и дорогие.

Ситуацию может смягчить смена лицензирования — можно довольно быстро приобрести постоянные лицензии, развернуть софт «on prem» и выполнить соответствующие изменения в корпоративных инфраструктурах. Другой вариант, который в ряде случаев тоже возможен — продолжать получать SaaS, но от локальных «облачных» провайдеров. Тут, конечно, должно быть соблюдено много условий: если софт технически может быть предоставлен из локального «облака», если нужные постоянные лицензии существуют, если провайдеры успеют их приобрести и т. д.

Инфобез — сегмент в современных условиях наиболее простой и предсказуемый: актуальность ИБ не только сохраняется, но даже растет. Причиной тому служат два дополнительных драйвера.

Во-первых, активные изменения в ИТ-инфраструктурах российских корпоративных заказчиков, которых требует оперативная обстановка, а такие действия должны быть сопровождены пересмотром ряда политик ИБ, изменениями в защитных системах, пентестами и т. д.

Во-вторых, драйвером для ИБ служит резкий рост направленной хакерской активности. Наверное, все уже слышали об объявленном намерении группы Anonymus активно атаковать объекты именно из «рублевой зоны», а ведь за ней, скорее всего, последуют и другие команды киберпреступников.

Очевидно, что в таких условиях крайне проблематично обеспечить нужный уровень ИБ, используя только ресурсы заказчика. Легко предположить, что корпоративные клиенты все более активно сочетают инсорс-ресурсы с аутсорсом, что хорошо для игроков сегмента.

Хард существенно более инерционен, чем софт — от момента заказа до поставок может пройти несколько недель (а то и месяцев), если товар не находится на складах национальных игроков канала. Но было бы излишне оптимистичным рассчитывать на серьезные складские запасы на фоне продолжающихся много месяцев дефицита комплектующих. Легко предположить, что мало кому из заказчиков удастся реализовать сколько-нибудь крупные поставки оборудования до разрешения имеющегося кризиса. Конечно, все еще можно пройтись «по оборышкам», оперативно приобретая оборудование с нужной конфигурацией, еще оставшееся на складах, но системные закупки вряд ли удастся произвести.

Большинству российских заказчиков до конца кризиса придется работать на имеющемся «железе». Это резко увеличивает актуальность сервиса имеющегося оборудования.

Некоторое количество оборудования будет доступно практически при любых санкциях, но спектр моделей будет ограничен. Например, Huawei несколько лет активно развивал решения «American free», которые могут и не попасть под запреты — системы хранения данных, wireless-роутеры, серверы и т. д. Все это будет доступно, если, конечно, КНР не присоединится к санкциям.

Интеграцию ждет настоящий бум, но задачи станут специфические. Во-первых, потребуются оперативные изменения в инфраструктурах заказчика для работы под санкциями. Во-вторых, станут особенно актуальными задачи увеличения срока службы имеющихся ИТ-инфраструктур и повышения эффективности их использования. По сути, в условиях острого дефицита «железа» происходит перепрофилирование проектов интеграции, которые превращаются в задачи оптимизации без возможности замены имеющегося оборудования.

Расходные материалы, к которым следует отнести как многочисленные компоненты для ремонта имеющегося оборудования, так и тонер с бумагой для принтеров. Запасы материалов тут тоже ограниченные, так как в нормальных условиях склады были оптимизированы по экономическим причинам, а в имеющейся политической ситуации выстраивать поставки в данном сегменте, возможно, придется эвристическими способами, как и другого «харда». В наименьшей степени это касается бумаги, в наибольшей — уникальных компонент для оборудования глобальных производителей.

Вместо заключения

В современных условиях традиционная роль дистрибьюторов — в качестве сервисов по «box moving» — будет минимизирована. Однако значение модерновой роли как центров компетенций, способных связать компании с разной специализацией и экспертизой — кратно возрастает.

Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель CRN/RE