30 августа 2007 г.

Компания IBS и ОАО «Башинформвязь» подписали соглашение о внедрении системы обнаружения мошенничества и анализа потерь FM RAS. До конца года система будет запущена в уфимском филиале оператора.

«Башинформсвязь» - один из крупнейших альтернативных операторов связи в уральском регионе. Емкость обслуживаемой сети превышает 1 млн. номеров. Компания обеспечивает местную, междугородную и международную связь, радио- и телевещание, доступ в Интернет на территории Республики Башкортостан.

Использование FM RAS позволит более эффективно контролировать всю цепочку получения доходов и сократить потери при производстве и продаже телекоммуникационных услуг в ее самом крупном филиале, насчитывающем 380 тыс. абонентов.

Решение о внедрении было принято после проведенного в феврале-июне 2007 г. пилотного проекта, в ходе которого исторические данные из сети «Башинфорсвязи» были загружены на вычислительные мощности IBS и анализировались системой FM RAS.

Это позволило ознакомить специалистов «Башинфорсвязи» с решением FM RAS и получить первые реальные результаты ее работы еще до развертывания системы.

Новый этап проекта предусматривает полноценное развертывание аппаратно-программного комплекса FM RAS в Уфе.

В ходе проекта будут установлены четыре специализированных модуля системы:
- модуль анализа трафика операторов связи,
- модуль анализа поведения абонентов,
- модуль мониторинга коммуникационного оборудования,
- модуль разрешения тревожных ситуаций.

Производительность системы позволит обрабатывать до 5 млн. CDR-записей (Call Detail Recording) в сутки, что даст возможность оператору вести оперативный мониторинг всех процессов, происходящих в сети.

По оценкам Analytics Research, основанным на результатах опроса 104 компаний во всем мире, ежегодные потери операторов составляют до 11,6% годовой выручки.

Российские операторы, как показывает опыт, в основном несут потери из-за ошибок при тарификации, мошенничества партнеров и абонентов, некорректных CDR-файлов и ошибок во взаиморасчетах.

Причем величина этих потерь часто зависит от объема пользования услугами: с ростом популярности услуги потери увеличиваются.

Решение FM RAS (Fraud Management and Revenue Assurance Solution) разработано IBS на основе методологии международной организации TMForum с учетом специфики российских компаний.

Оно позволяет обнаружить как внутренние проблемы - некорректную работу оборудования, ошибки в тарификации и биллинге, так и внешние - мошенничество, несанкционированный доступ, неправомерный обмен трафиком.

Источник: Пресс-служба IBS