3 августа 2022 г.
Компания «Волна мобайл» ускорила работу с организационно-распорядительной документацией и повысила исполнительскую дисциплину. Новшество решения работы с приказами в Directum RX — автоматическое формирование поручений на основании пунктов непосредственно из карточки приказа.
Чтобы решить основные бизнес-задачи, компания «Волна мобайл» перешла с устаревшей конфигурации системы документооборота на новую версию Directum RX 3.4. Подрядчиком на проекте выступила компания Intellectika. Дальнейшие доработки команда исполнителей проводила уже на базе обновленной системы.
В первую очередь заказчик оптимизировал процесс по подготовке приказов. Чтобы формировать карточки документов было удобнее, увеличили количество полей. Добавили цели, контролирующего сотрудника, бессрочные задачи и другие. Сейчас эта информация автоматически подтягивается в версию приказа. А его распорядительная часть создается в требуемом формате и записывается в скрытое поле, выбираемое при настройке шаблона.
Чтобы автоматизировать рассылку задач на ознакомление или исполнение приказов, в системе специально прописали фоновый процесс. С его помощью отбираются документы с пометкой «Подписан» и отправляются ответственным. Дополнительно добавили функциональность для выбора нескольких исполнителей и просмотра полного текста задачи без прокрутки. Всего решением пользуется 130 сотрудников, в том числе все топ-менеджеры.
Переход компании «Волна мобайл» на новую версию Directum RX и оптимизация работы с приказами заняли 5 месяцев. Основная фаза проекта совпала с пандемией COVID.
«Это был перенос процессов с устаревшей версии системы на обновленную. Но мы не просто внесли некоторые изменения, а полностью переехали на новое программное обеспечение. Нам удалось решить ключевые бизнес-задачи, ускорить работу ЭДО, уйти от СУБД MSQL и наладить дистанционное взаимодействие. Стоит отметить, что проект пришелся на разгар пандемии, при этом всё взаимодействие было оперативным, в постоянном контакте с интегратором. За это благодарим наших партнеров», — ометил Денис Шаповалов, ведущий бизнес-аналитик «Волна мобайл».
Источник: Пресс-служба компании Directum
