13 декабря 2022 г.
IDC представила прогнозы о будущем сферы труда на 2023 год и далее. Сегодня, когда в мире действуют сразу несколько негативных факторов, прогнозирование будущего в сфере труда сопряжено со множеством неизвестных — от того, где и как будет выполняться работа и как экономическая обстановка изменит возможности трудоустройства, до того, насколько широким будет влияние социальных, профессиональных и климатических проблем. Гибридная работа, принятая в качестве временного средства, позволившего организациям продолжать функционировать во время пандемии COVID-19, стала постоянной составляющей сегодняшней и будущей глобальной рабочей среды.
Сегодняшние глобальные экономические, климатические проблемы и реалии бизнеса требуют, чтобы сотрудники организаций были частью динамичных, легко перестраиваемых команд, которые могут быстро адаптироваться к потребностям бизнеса и новым требованиям рынка — когда угодно и в любой физической локации.
Потенциал таких гибридных моделей работы очевиден. Быстрое принятие автоматизированных, облачных методов работы, использующих ИИ, делает возможным рост продуктивности и развитие новых, более гибких форм труда. Инсайты, обеспечиваемые цифровыми методами работы, позволяют организациям оперативно реагировать на потребности клиентов и сотрудников, улучшив привлечение нужных кадров, удержание персонала и удовлетворенность клиентов.
«Ближайшие пять лет станут периодом больших перемен и в механике, и в общественном восприятии новых „нормальных“ условий труда, — пишет в пресс-релизе Эми Лумис (Amy Loomis), вице-президент исследования Future of Work, IDC. — Пока организации шлифуют разные элементы преобразований, от внедрения цифровых технологий до новых политик и форм работы, гибридная модель будет двигать новые технологические решения во всех подразделениях и всех отраслях».
Прогнозы IDC, касающиеся будущего сферы труда, очерчивают общие контуры цифровых инициатив на ближайшие годы, которые могут быть взяты на вооружение руководителями в сфере ИТ, управления персоналом и других подразделений бизнеса.
- Чтобы справиться с негативными факторами, влияющими на поддержание здоровья, устойчивость, деловые поездки и др., 30% компаний списка Global 2000 к 2027 году внедрят иммерсивные сервисы метавселенной в конференц-связи для взаимодействия с клиентами.
- К 2024 году функция бизнес-разработчика станет общераспространенной: более 60% организаций будут обучать и обеспечивать поддержку бизнес-пользователей в создании собственных приложений и автоматизированных процессов с помощью инструментов малокодовой разработки.
- Столкнувшись с нехваткой специалистов, ИТ-директора, начавшие инвестировать в платформы цифрового развития и технологии автоматизированного обучения, к 2025 году достигнут роста продуктивности на 40%, ускорив обретение нужных навыков.
- К 2024 году в организациях, внедривших меры микромониторинга сотрудников (камера/нажатия клавиш), фактическая продуктивность персонала снизится на 20%.
- Компании списка Global 2000, внедряющие ответные и тактические гибридные модели работы, в 2024 году столкнутся с потерей 20% дохода из-за оттока персонала и недостаточной эффективности команд.
- К 2025 году организации, внедрившие специальные политики безопасности для гибридной работы и сформировавшие культуру доверия, в 3 раза снизят вероятность столкнуться со взломом системы безопасности.
- К 2024 году компании, предлагающие сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, демократизированный доступ к цифровым инструментам совместной работы, автоматизации процессов и т. п., смогут на 20% увеличить свой доход благодаря росту продуктивности.
- Комплексная, интегрированная аналитика в экосистеме интеллектуальных цифровых рабочих пространств (IDW) к 2026 году принесет компаниям 70%-ный рост их отличительных бизнес-результатов.
- По сути стирая различия местонахождения и формы участия, 65% компаний списка Global 2000 к 2025 году будут рассматривать онлайн-присутствие как равное физическому для всего задействованного персонала.
- К 2024 году 55% управленческих команд глобальных корпораций будут использовать интеллектуальные технологии планирования площадей и возможностей, чтобы пересоздать офисные локации для совещаний, совместной работы и обучения.
Источник: Пресс-служба компании IDC
