22 февраля 2024 г.
Группа М.Видео-Эльдорадо и группа компаний BestDoctor выводят на рынок страховую ежемесячную подписку, которая защитит электронику от поломок и кражи. По итогам 2023 года продажи страховых продуктов для смартфонов в М.Видео-Эльдорадо увеличились более чем на четверть. BestDoctor фиксирует увеличение до 76% доли китайских смартфонов от общего объёма предлагаемых страховок.
В 2023 году клиенты М.Видео-Эльдорадо стали чаще приобретать страховые полисы и сертификаты, которые дополняют гарантию и защищают новые устройства от других рисков — механических поломок, электрического тока, залития, грабежей и др. Покупатели по-прежнему чаще всего страхуют от непредвиденных рисков смартфоны Apple и Samsung, при этом наиболее активный рост зафиксирован в страховках к набирающим популярность девайсам китайских брендов — Realme, Tecno, Infinix, OPPO, Huawei и др.
В BestDoctor отмечают схожую тенденцию в собственных продажах ежемесячных подписок на страховку для электроники — на китайских производителей смартфонов пришлось 76% от общего количества приобретённых подписок. На втором месте оказался бренд Samsung, на него было оформлено 15% страховок. На третьем месте с долей 9% — Apple.
В условиях устойчивого интереса к страховым продуктам М.Видео-Эльдорадо и BestDoctor и запустили впервые в розничные продажи новое решение — ежемесячную страховую подписку на электронику.
Руководитель центра развития страховых продуктов Группы М.Видео-Эльдорадо Виктор Костенко комментирует: «Россияне стремятся сохранить инвестиции и бережнее относятся к приобретаемой технике, особенно это касается смартфонов и ноутбуков, которыми мы наиболее активно пользуемся на протяжении дня. Это отражается в растущем интересе к страховым решениям, которые „продлевают жизнь“ электронике и предполагают расширенные возможности защиты от непредвиденных случаев, тогда как по базовой гарантии отремонтировать можно только заводские дефекты. Например, покупатели новых смартфонов чаще всего страхуют девайсы от поломки экрана. Для защиты по негарантийным рискам мы предлагаем различные полисы и расширяем пул услуг. Вместе с BestDoctor мы начинаем предлагать уникальный для рынка продукт — ежемесячную подписку с демократичной ценой, востребованным наполнением для защиты по проблемам негарантийного характера, удобен для покупки в наших магазинах, а также пролонгации или прекращения онлайн».
Сооснователь группы компаний BestDoctor Михаил Беляндинов рассказывает: «Новая подписная модель страхования позволяет покупателям оформить страховку на месяц, что значительно доступнее годовых разовых программ с аналогичным объемом покрываемых рисков. При этом страховые выплаты, в зависимости от стоимости смартфона или ноутбука, составят до 1 млн рублей, а средняя скорость выплат — 1 час. По нашим данным, самый высокий спрос наблюдается на смартфоны в ценовом сегменте от 5000 до 30000 рублей. При этом стоимость ежемесячной подписки страхования BestDoctor составляет около 1,5% от цены гаджета. Таким образом, актуальный ежемесячный платеж от 75 рублей покрывает наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы электроники»
Источник: Пресс-служба компании М.Видео-Эльдорадо
