16 августа 2024 г.
Корпоративная культура — это не только ценности и традиции компании, но и стандарты ее работы. Об опыте формирования атмосферы и выстраивании процессов внутри организации рассказывает Юлия Полякова, директор департамента по работе с персоналом BIA Technologies.
Единство в многообразии
В BIA Technologies работают уже более 900 человек, которые находятся не только в городах, где есть офисы, но и трудятся полностью удаленно. Зачастую в рамках одной команды есть как офисные, так и дистанционные сотрудники.
Чтобы избежать сложностей в коммуникациях, мы еще в 2020 году начали трансформировать корпоративную культуру — если раньше она разрабатывалась с оглядкой на постоянное взаимодействие в офисе, то теперь распределённость команд внесла свои коррективы. При этом главная ставка сделана на правильно выстроенные процессы и доверие компании к сотрудникам.
Выстраивание процессов
Может показаться, что организация рабочих процессов — это бюрократия, но на самом деле это важный, даже фундаментальный элемент корпоративной культуры. Если они построены правильно и эффективно, то людям проще работать в компании, они реже сталкиваются со сбоями и нестыковками — все уже продумано и проработано заранее. А новичкам не надо собирать информацию методом проб и ошибок, можно просто открыть инструкцию и действовать по ней.
Намного проще работать эффективно, когда процессы прозрачны и понятны для всех членов команды. И это не обязательно связано только с гибкими методологиями управления проектами. В наших командах используются как Agile-фреймворки, так и Водопад (Waterfall).
Решение о том, как результативнее выстраивать процесс, принимает сама команда. Если в работе большой проект на несколько лет, где не будет кардинально меняться состав задач — мы используем систему управления проектами Водопад. Чаще всего эти проекты связаны с внедрением и интеграцией 1С. А если говорить про разработки, где результат более краткосрочный, например, веб-направление, в таких случаях используем Agile методологии.
Наш опыт показывает, что все подходы к разработке эффективны, если их грамотно использовать. Будущими сотрудникам мы на старте рассказываем, как работает команда. И стараемся выяснять отношение кандидата к этому инструменту еще до того, как специалист войдет в коллектив, чтобы впоследствии ни одна из сторон не испытывала сложностей.
Комфорт во всем
Вне зависимости от того, работает ли сотрудник в офисе или удаленно, ему должно быть комфортно.
Правда, если речь идет об удаленном формате, многое зависит от сотрудника, поскольку он сам создает себе комфортную обстановку. Компания ему в этом помогает — предоставляем технику, доступы к корпоративным ресурсам, а наши специалисты технической поддержки обеспечивают ее сервис. Организуем мероприятия с учетом онлайн активностей, чтобы удаленные коллеги чувствовали себя частью команды. Для тех, кто предпочитает работать в офисе, есть как постоянные места, закрепленные за конкретным сотрудником, так и зоны коворкинга, где можно занять любое свободное место.
В BIA Technologies есть традиция дарить коллегам брендированную одежду, и так сложилось, что они с удовольствием ее надевают. Кроме того, у нас есть внутренняя валюта — биакоины, на них сотрудники могут купить понравившуюся продукцию в корпоративном стиле. Такие вещи и становятся не только частью нашей внутренней культуры: их носят и в повседневной жизни, и на мероприятиях. Приятно, когда приходишь на конференцию и можешь вычислить своих «по одежке».
Система мотивации
Важным элементом корпоративной культуры является материальная и нематериальная мотивация. В ИТ-отрасли для опытных специалистов уровень заработной платы в определенном смысле уходит на второй план.
В 2023 году мы провели исследование, которое показало, что сейчас главными мотивирующими факторами в ИТ выступают возможность реализовывать амбициозные проекты и профессионально развиваться — так ответили 63% и 62% респондентов, соответственно. BIA Technologies принимает это во внимание, всячески поддерживает стремление к профессиональной самореализации. У каждого сотрудника есть возможность пройти курсы в нашей внутренней системе дистанционного обучения, использовать для развития сторонние образовательные проекты и участвовать в профильных конференциях.
Корпоративные традиции сильно мотивируют и объединяют команду. Например, уже несколько лет в BIA Technologies каждый месяц выходит новостной дайджест — в нем публикуются интервью с сотрудниками, корпоративные новости, полезная информация и представление новых членов команды.
У нас много различных профессиональных клубов — разработчиков 1С, тестировщиков, Java-разработчиков, аналитиков и др. В них можно не только ознакомиться со сложными кейсами, которые решили коллеги, но и выступить с докладом или поучаствовать в дискуссии. Клубы доступны для всех сотрудников компании.
За пределами рабочих часов общение между сотрудниками не останавливается: мы вместе играем в спортивные и настольные игры, смотрим и обсуждаем кино, говорим о прочитанных книгах в книжном клубе, проводим интеллектуальные викторины.
Всё упомянутые составляющие находятся в фундаменте нашей корпоративной культуры, но основную ценность и уникальность нашей компании придают сотрудники. И когда мы говорим про наш HR-бренд, то в первую очередь говорим про команду.
Источник: Юлия Полякова, директор департамента по работе с персоналом BIA Technologies
