Дефицит на рынке труда как драйвер для «цифровой трансформации»

23 января 2025 г.

Актуальная потребность российской экономики в кадрах до 2030 года составляет 3,1 млн человек, сказала Татьяна Голикова, вице-премьер РФ, как сообщает ТАСС. Прогноз скорректирован, по ее словам: до недавнего времени дефицит оценивали в 2,4 млн.

Наиболее действенным выходом для всей национальной экономики является повышение производительности труда. Иначе из-за дефицита рабочих рук проблематичным становится развитие экономики, возрастают риски, в том числе, и на критически важных объектах: энергетика, транспорт, водоканал и т. д. Ситуация не является неожиданной — о кадровом дефиците и разбалансировке рынка труда говорили с позапрошлого года на разных уровнях.

Эффективность работника — основа развития экономики

Проект «Производительность труда» успешно работал на государственном уровне. Данный проект в соответствии с планами завершен в прошлом году, но он получит продолжение. Скорее всего, обновленный проект получит статус федерального и будет включен в новый нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». Охват компаний проектами по повышению производительности труда к 2030 году должен составить не менее 40% для средних и крупных предприятий, работающих в базовых несырьевых отраслях национальной экономики, то есть порядка 12 тысяч компаний и все учреждения социальной сферы.

Государство инвестировало в создание Федерального центра компетенций (ФЦК) и 60 региональных Центров компетенций. Центры присутствуют не во всех субъектах Федерации, но Минэкономразвития РФ в краткосрочной перспективе планирует расширить их сеть еще на 6 регионов. Специалисты Центров оказывают помощь при внедрении технологий бережливого производства, оптимизации процессов, создании комфортных рабочие пространств, минимизации брака и т. д.

Один из инструментов, созданных для работы центров — платформа Эффективность.рф. Ресурс должен упростить работу CDTO (Chief Digital Transformation Officer — директор по цифровой трансформации) при определении возможных точек роста, подборе цифровых решений и нужных для их создания продуктов, а также при выборе интеграторов для реализации и развития проектов. Предприятиям, зарегистрированным на платформе, доступны более 250 сервисов, помогающих в проведении диагностики, формировании плана цифрового развития, подборе типовых решений, создании «дорожных карт» внедрения и т. д.

Наличие такого ресурса крайне актуально, так как большинство российских компаний — 75%, по данным исследования Comindware — испытывают сложности при проведении «цифровой трансформации».

И снова про «цифровую трансформацию»

Отдельные решения для увеличения эффективности работников, подразделений и производств, конечно, хороши, но синергия возникает при их комплексном применении. При дальнейшем развитии идей комплексного применения цифровых инструментов для оптимизации/перестройки бизнес-процессов естественным образом приходим к идее «цифровой трансформации».

Напомним, что одно из определений DX — слияние цифровых процессов с операционной деятельностью для радикального изменения бизнес-процессов с целью увеличения прибыли и получения конкурентных преимуществ.

Однако с DX все непросто, причем традиционные проблемы — санкционное давление, необходимость импортозамещения и т. д. — в данном случае не самые серьезные. Главные барьеры на пути DX: разрозненность информационных систем (это отметили 37,5% опрошенных Comindware) и высокая сложность внедрения цифровых решений (37,5%), на нехватку внутренних компетенций сослались только 25%. Основные направления деятельности по преодолению барьеров понятны: большинство компаний (38,9%) намерены развивать системы управления бизнес-процессами, которые кроме своих основных функций должны выполнять еще одну задачу — способствовать формированию единой цифровой среды.

За пределами DX

Даже успешная «цифровая трансформация», способная повысить эффективность производств и отдельных работников, не решает проблемы кадрового голода. Рынок труда изменился и требует новых подходов, в том числе, новых инструментов. Про HRtech мы говорили, внедрение таких решений необходимо, но недостаточно.

Компании должны соответствовать ожиданиям кандидатов, предлагая гибкие условия труда. Раньше большинство работодателей, нанимая сотрудника, претендовали на все его рабочее время, то теперь они готовы предлагать варианты частичной занятости, проектных форматов, фриланса и т. д. Практика гибких форм организации труда получает поддержку с разных сторон, иногда весьма неожиданных. Например, в середине осени общественники сформировали и направили в Госдуму, Софед и в Администрацию Президента обращение, призывающее активнее переводить на удаленную работу женщин, сообщает «Вечерняя Москва». По мнению авторов обращения, эта мера должна повысить рождаемость (что неочевидно), но идея о том, что миллионы женщин, работающие бухгалтерами, аналитиками, маркетологами, менеджерами, разработчиками и пр., могут успешно выполнять свои задачи удаленно, заслуживает внимания.

Очевидно, что новые формы организации взаимодействия с работниками требуют поддержки цифровыми инструментами и обновлений в ИТ-рельефе, связанных с обеспечением удаленной/гибридной работы, обеспечения инфобезопасности и т. д.

Становится крайне важным формирование и продвижение бренда работодателя на рынке труда. Бренд требует инвестиций, однако без этого компании проблемно будет как привлекать релевантных сотрудников, так и удерживать их. Сказанное справедливо для бизнеса любого размера, в том числе малого (до 100 сотрудников), где бренд работодателя зачастую идентичен личному бренду «первого лица», но и в этом случае над брендом надо работать. Очевидно, что это уже вопросы маркетинга, которые для эффективного решения требуют цифровых инструментов из области MARtech.

На удержании и развитии имеющихся сотрудников сегодня фокусируется все большее количество работодателей. Зарплатная гонка" по понятным причинам имеет свои границы, поэтому в дело идут нематериальные варианты стимулирования: улучшение условий труда, создание дополнительных возможностей для профессионального роста и т. д. Помимо денежных бонусов работающим россиянам также важны наличие в компании бесплатного медицинского страхования и ДМС (38%), дополнительные выходные или отпускные дни (34%), гибкий график работы, включая упомянутую выше возможность работать из дома (30%), по данным исследования «Авито Работа».

Роботизация: надежда или реальность?

Роботизация в ряде случаев способна смягчить кадровый дефицит. Поле для деятельности широкое: сегодня в РФ на 10 тысяч работников приходятся 6 роботов, при этом в среднем по миру этот показатель 113, сообщает МК со ссылкой на данные международной Федерации робототехники (IFR), а в развитых регионах показатель выше в разы: для Сингапура — 918, Южной Кореи — 868, Японии — 364.

Уровень роботизации в национальной экономике в ближайшие 6 лет, как ожидают некоторые эксперты, вырастет в 10 (!) раз, общее количество внедренных на производства роботов превысит 94 тысячи. Для достижения этой цели Минпромторг планирует выделить 10 млрд руб. в 2025, а в 2027 — 53 млрд руб., сообщает ТАСС. Согласно этим планам, к 2030 году РФ войдет в глобальный «Топ 25» стран по плотности роботизации.

Где взять в таких количествах самих промышленных роботов и экспертизу по их внедрению? Это пока не ясно. Глобальные игроки с российского рынка ушли, китайские сюда не торопятся, а в других дружественных странах вендоров с такой продукцией практически нет. Однако, даже если эти планы будут реализованы, плотность роботов в РФ составит 98 штук на 10 тысяч рабочих, что много меньше упомянутых выше цифр по развитым экономикам мира. Это достижение для глобального рейтинга, но вряд ли такой уровень роботизации окажет серьезное влияние на снижение дефицита рабочей силы, который будет нарастать.

Вместо заключения

Ситуация с кадровым дефицитом в национальной экономике требует комплексного подхода, тут нет «золотого ключика», способного сразу решить проблему. Придется экспериментировать и с RPA, и с MARtech, и с DX. Очевидно, что для решения задачи придется применять как ИТ, так и бизнес-консалтинг, значение последнего в современных условиях возрастает опережающими темпами.

Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News