29 апреля 2025 г.

Россияне благосклонно настроены к применению роботов как на производстве, так и в быту.

  • Топ-3 сфер, в которых необходимо развивать робототехнику, по мнению россиян: опасные промышленные производства, ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций и сельское хозяйство.
  • Половине опрошенных (54%) интересно использовать роботов для упрощения домашнего быта.
  • Массовая роботизация, по мнению россиян, может привести к деградации человека, если роботы буду все делать за него (41%).

Аналитический центр ВЦИОМ в партнерстве с Корпорацией роботов представляют результаты опроса россиян о восприятии роботизации.

Роботы — в промышленность!

Мировой и российский рынок робототехники растут быстрыми темпами. По данным Международной федерации робототехники (IFR) за 2024 год, плотность внедрения роботов в мире в среднем составляет 162 единицы на 10 тыс. работников. В России этот показатель более скромный — 19 единиц. Курс на широкое применение автоматизации был задан в прошлом году президентом Российской Федерации. В.В. Путин поставил масштабную задачу по вхождению России в топ-25 стран по плотности роботизации. За последние почти шесть лет россияне не усомнились в значимости развития робототехники. В некоторой степени изменились приоритеты роботизации в глазах жителей нашей страны — сфера освоения космоса сместилась с первой строки на четвертую, а с пятой на третью строку поднялось сельское хозяйство.

Сферы-лидеры, в которых необходимо усиление робототехникой, по мнению респондентов: опасные промышленные производства, ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций и сельское хозяйство. То есть то, с чем человек не сталкивается в своей повседневной жизни на регулярной основе. И напротив: в тех сферах, с которыми человек чаще соприкасается (бытовое обслуживание, общественный транспорт, образование, досуг), робототехническое совершенствование не вызывает массового одобрения. Эти настроения стабильны на протяжении последних пяти лет, несмотря на перспективность разработок сервисных роботов. Там, где есть риск для человека и тяжелый физический труд, роботы быстрее признаются эффективными, нежели там, где вызывают недоверие и страхи из-за близости к личному пространству и социальному взаимодействию.

А что насчет повседневной жизни?

Подавляющее большинство россиян проявляют интерес к использованию роботов в повседневной жизни (83%). В первую очередь это продиктовано желанием избавиться от рутинных бытовых задач (54%), что более актуально для женщин (61% vs. 45% мужчин), жителей городов-миллионников и обеих столиц (61-62% vs. 44% сельских жителей), старших миллениалов (64% vs. 40% представителей поколения оттепели). Другие цели касаются не только высвобождения времени от рабочих задач (24%), но и отражают ценности здоровья и безопасности (по 21%), положительные эффекты на которые ожидаются в том числе от развития робототехники.

Менее всего россиянам интересно использовать роботов для общения (6%). Реализация потребности в коммуникации требует не только машинального воспроизведения речи, но и проявления эмоций, эмпатии, необходимых для доверительного и комфортного общения. Чувство дискомфорта или страха при общении с роботами японский ученый-робототехник и инженер Масахиро Мори назвал эффектом «зловещей долины». Сегодня, когда массового распространения роботов еще не произошло, мы не столкнулись с необходимостью преодоления такого психологического явления, но на горизонте развития технологий будущего вопрос неизбежно будет обостряться.

Что стоит за «технофобией»?

Страхи россиян о замене людей роботами в различных сферах деятельности за прошедшие шесть лет несколько снизились: 43% vs. 47% в 2019 году. Помимо замены людей роботами на рабочих местах (наиболее ярко выраженный страх среди поколения цифры — 48% vs. 31% в целом по выборке), массовая роботизация, по мнению респондентов, в ближайшем будущем может отразиться на социальной деградации человека и привести к угрозам, вызванным кибератаками и взломами, слежением через роботов, а также выходом машин из-под контроля человека. Не менее важен и психологический аспект: утрата приватности и живого общения может сделать общество более отчужденным (24% опрошенных ссылаются на возможную потерю социальности). Эти страхи отражают серьезные вызовы, сопровождающие стремительное развитие робототехники, и требуют внимательного и ответственного подхода к ее внедрению.

Источник: Пресс-служба Аналитического центра ВЦИОМ