27 мая 2009 г.
Федеральная сеть магазинов цифровой электроники «СтартМастер» 30 мая открывает новый магазин в Ростове-на-Дону. Магазин располагается в ТЦ «Горизонт» на пр. Нагибина, 32/2.С осени 2008 г. компания расширила свою сеть, добавив к ней магазины в Барнауле, Московской области и Москве.
Помимо открытия новых, «СтартМастеру» удалось сохранить и действующие магазины. «Естественно, кризис коснулся и нас. Но мы не отошли от принятой стратегии развития», - отметила Ирина Филиппова, директор департамента розничной торговли.
Для этого компании пришлось пройти через процесс оптимизации расходов, который недавно был успешно завершен. Оптимизируя структуру расходов, руководство «СтартМастера» установило жесткий контроль над всеми затратами. Сегодня компания отказалась от инвестиций в непрофильные и смежные проекты, и сконцентрировала усилия на развитии розничной сети и завоевании большей доли рынка.
«Нам удалось сохранить команду. Для многих компаний оптимизация расходов на персонал является основной статьей, на которой пытаются сэкономить. Мы избежали сокращения рабочих мест. Более того, открывая новые магазины, мы создаем новые рабочие места»,- рассказывает Ирина Филиппова.
Развивая свой бизнес, компания всегда делает ставку на квалифицированный персонал и на удовлетворение потребностей клиентов. Первое позволяет добиться высокого уровня обслуживания. Специалисты «СтартМастера» всегда могут грамотно проконсультировать покупателя, объяснить сложные вещи на понятном ему языке. Ориентация на клиента отражается не только в ассортиментной политике, но и в услугах. Эти услуги предусматривают все, что требуется современному человеку - подключение к Интернету, к системам цифрового телевидения, настройку компьютера, ноутбука или мобильного телефона.
«Сегодня на первый план мы выдвигаем новую важную цель: доступная техника для всех – нам по пути с покупателями. Именно это станет нашей главной задачей и нашим основным ориентиром в ценообразовании», - резюмирует Ирина Филиппова.
Источник: Пресс-служба компании «СтартМастер»
