5 августа 2009 г.

Изначально приложения управления проектами и портфелем (project and portfolio management, PPM) использовались крупными корпорациями, чтобы внести порядок в свои процессы управления ИТ и разработки ПО. Но сегодня, когда бюджеты урезаны и растет необходимость контролировать ИТ-расходы, компании СМБ могут использовать некоторые из этих возможностей.

И они их получают. Растет число PPM-приложений, предлагаемых сегодня как услуга, благодаря чему их проще масштабировать до потребностей и бюджетов компаний среднего сегмента.

«Мы встретили громадный интерес к модели ПО по требованию», - говорит Хосе Мора, старший директор по маркетингу продукта CA, которая в апреле начала предлагать SaaS-версию своего PPM-приложения Clarity, присоединившись к растущему числу разработчиков PPM-приложений, предлагающих заказчикам все более широкий спектр хостинговых версий и вариантов по требованию.

Продажи PPM-приложений CA, предлагаемых по требованию, растут втрое - как новым заказчикам, так и тем, кто переходит с автономных пакетов, говорит Мора. Но SaaS все еще составляет лишь примерно от 15% до 20% всех продаж PPM компании.

Другой вендор PPM, Planview, начал предлагать SaaS-версию своего ПО управления портфелем в декабре, и это предложение в сочетании с хостинговой версией его ПО также составляет от 15% до 20% продаж компании, говорит Патрик Тикл, исполнительный вице-президент по продуктам.

Compuware, которую Gartner числит лидером рынка PPM, также предлагает хостинговую версию своего приложения ChangePoint.

Хотя модель SaaS является популярной для доставки целого ряда приложений, особенно CRM, она труднее продвигается в других областях. Но в отчете Gartner, опубликованном в начале июня, говорится, что продажи PPM по требованию ускоряются. «Малые бюджеты на PPM, необходимость быстрого внедрения PPM и функциональность, отвечающая насущным потребностям, … продолжают повышать интерес и спрос на PPM-системы на основе SaaS», говорится в отчете.

Как и в случае CRM и других видов ПО, SaaS снижает риск при внедрении PPM, так как не требует крупных затрат на автономную установку, включая оплату лицензий и сопровождения и необходимость инвестиций в ИТ-инфраструктуру. «По этой и другим причинам вендоры PPM, предлагающие SaaS, быстро расширяют свою клиентурную базу», говорится в отчете Gartner.

В январе Daptiv опубликовала результаты исследования, проведенного фирмой Forrester Consulting по ее заказу, в котором делается вывод, что окупаемость использования ее SaaS PPM-приложений составляет менее двух месяцев.

Сет Паттон, директор по маркетингу приложений Office Enterprise Project Management корпорации Microsoft, говорит, что многие компании все еще предпочитают автономное ПО, так как его можно тонко настроить и более тесно интегрировать с другими приложениями и специализированными ИС. Также, сказал он, этому способствует мнение, что автономное ПО можно лучше защитить. «Это все еще относительно малая часть всего нашего бизнеса и рынка, - сказал Паттон. - Но, что интересно, она более чем удвоилась только за прошлый год».

Заказчиками хостинговых версий MS Project, MS Project Server и MS Project Portfolio Server (называемых вместе Microsoft EPM) являются компании среднего сегмента и подразделения крупных компаний, говорит Паттон. Примером вторых является Procter & Gamble, имеющая 500 пользователей Project Server, и эта цифра скоро вырастет до 800. Microsoft имеет около 8000 реселлеров продуктов EPM, а кроме того 1000 ISV и партнеров-интеграторов.

В начале июня Hewlett-Packard начала предлагать SaaS-подписку на свое новое приложение HP PPM Center 8.0. Компания обеспечивает заказчиков постоянным мониторингом эксперта в лице технического менеджера по клиентам для освоения SaaS-приложения и его увязки с деловыми целями.

Источник: CRN/США