20 ИТ-продуктов для сегодняшнего рынка СМБ

4 сентября 2009 г.

Возобновление спроса на рынке мелкого бизнеса и в среднем сегменте - наверно, то самое место, где следует ждать первые проблески света в конце туннеля. Но, учитывая ограниченность бюджетов и многие опасения крупных компаний, решения для удовлетворения их потребностей часто должны быть уникальными.

Тест-центр CRN представляет продукты и технологии, которые VAR`ы могут предложить своим заказчикам СМБ, чтобы дать им ценное преимущество и возможность наращивать свой бизнес. Инженеры изучили продукты в категориях безопасности, хранения, инфраструктуры и периферии и нашли достаточно областей, где они могут помочь.

Чтобы попасть в этот список, продукт должен был прежде всего удовлетворять двум главным критериям: помогать снизить затраты и устранять сложность. После этого продукты сравнивались по своим достоинствам: Какую проблему бизнеса он решает? Работает ли он, как надо? Кому он больше подходит: компаниям с персоналом от 1 и до 1000 чел., или же это, скорее, потребительский либо, напротив, корпоративный продукт?

HP LaserJet P3015

За свою цену (549 долл. на момент выпуска) это один из самых быстрых принтеров, виденных инженерами за последнее время. Монохромный принтер выдает 42 стр./мин (проверено с секундомером), что точно соответствует спецификациям HP. Он предназначен работать как настольный или же сетевой принтер, но предоставленный образец не был оснащен портом Ethernet и поэтому тестировался как автономный настольный принтер. Установка занимает около 15 минут, и, с учетом цены и производительности, он прекрасно подойдет для мелких заказчиков.

Приятный нюанс: Принтер имеет светодиодную панель управления, позволяющую задать конфигурацию и управлять его работой, а в памяти зашиты простые инструкции для типичных проблем и задач, например как устранить замятие бумаги или загрузить специальный носитель. Небольшое упущение: онлайн-поддержка HP не позволяет загрузить драйверы через браузер Google Chrome, и этот факт никак не отражен на странице поддержки в Сети. Это стоило примерно 15-ти минут потерянного времени, пока инженеры пытались загрузить драйверы на нетбук Toshiba, использованный в тестах.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Kerio Mail Server 6.7

Компания Kerio предложила новую версию своего почтового сервера Kerio Mail Server 6.7, которая имеет простую (15 минут) установку и обеспечивает поддержку минимум 10 пользователей при цене 599 долл. (180 долл. при продлении лицензии). Число пользователей можно увеличить; каждые дополнительные 5 чел. обойдутся в 24 долл. за чел. (7,20 долл. при продлении).

Программа работает с Outlook, Entourage, iCal и собственной вебпочтой Kerio, поддерживает синхронизацию с Active Directory или Apple Open Directory (тестировался только Microsoft AD, и всё было прекрасно) и - это важно! - устанавливается на Ubuntu Linux 8.04 (LTS). В дальнейшем Тест-центр намерен уделять особое внимание истинным кросс-платформным почтовым серверам, так как компании стремятся пробовать новые конфигурации.

Цена и поддержка платформ позволяют мелким компаниям постепенно наращивать количество пользователей, а также переходить на платформы Windows, Mac OS X или Ubuntu, как то им требуется. И это здорово.

Технический уровень: 5 Поддержка канала: 4

Paragon Drive Backup 9

Есть более замысловатые решения резервного копирования для компаний, которым требуется устранение дубликатов данных, охват нескольких/ удаленных офисов, обеспечение бесперебойности бизнеса и т. п. Но установив и испытав Drive Backup 9 Server компании Paragon Software, инженеры убедились: это именно то, что нужно большинству мелких заказчиков - быстрое, несложное и простое в управлении решение.

Drive Backup 9 стоит 299 долл. за сервер и включает консоль, которая дает ясную, даже совсем простую, картину накопителей в сети, опции резервного копирования или создания разделов на каждом, опции восстановления/ сохранения образа и задания копирования. Предусмотрено также восстановление отдельных файлов, и имеется руководство по написанию сценариев для VAR`ов, которым нужно создать более специальное решение.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Brother MFC-9840CDW

Инженеры Тест-центра имели возможность взглянуть на МФУ MFC-9840CDW компании Brother International Corp., которое сочетает в себе функции принтера, сканера, копира и факса, и всё это в цвете. Устройство имеет габариты 53,1 х 53,3 х 52,1 см и вес 37,65 кг, так что для распаковки и установки на нужное место потребуется пара человек. После того, как это сделано, инсталляция и конфигурирование проходят достаточно интуитивно.

Скорость печати была средняя, в большинстве случаев около 20 стр./мин. В спецификации указана максимальная скорость 21 стр./мин, так что результаты тестов не удивили. Сканирование также выполнялось довольно быстро, со скоростью около 15 стр./мин. Копии и сканы в цвете делались, конечно, медленнее, но в приемлемых пределах; то же можно сказать и про время прогрева при выходе из «спящего» режима (приблизительно 40 секунд).

Еще одной особенностью этой модели, также набирающей популярность среди МФУ, был прямой интерфейс USB. Порт USB 2.0 расположен спереди, и пользователи могут вставить флэшку и распечатать нужные файлы прямо с нее. Тот же порт можно использовать и для печати изображений прямо с PictBridge-совместимой цифровой камеры.

Модель MFC-9840CDW рассчитана на максимальную рабочую нагрузку 35 000 стр./мес., что более чем достаточно для большинства офисов. Она имеет удачный баланс функциональности, покрывающей все основные потребности, и при цене (MSRP) 699,99 долл. вполне доступна заказчикам.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

NEC MultiSync E222W

За последнее время Тест-центр CRN рекомендовал целый ряд дисплеев NEC, включая и те, с которыми демонстрировался «Идеальный ПК» в прошлом году.

Инженерам понравилось, что этот 22-дюймовый ЖК-дисплей имеет целый ряд особенностей, выделяющих его из общего ряда (в частности, поворот в портретный режим), и разрешение, которое проходит почти все тесты разрешения, яркости и чистоты изображения в калибровочном пакете DisplayMate, которые Тест-центр всегда прогоняет на дисплеях.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Cabinet NG CNG-SAFE

Перестроить рабочий процесс или документооборот в организации, даже небольшого или среднего размера - не самое простое в мире занятие. Поэтому инженеры начали знакомство с решением Cabinent NG CNG-SAFE с некоторой долей скептицизма. Однако продукт излечил от неверия, и инженеры нашли, что это приятное, эффективное решение по управлению документооборотом, которое можно внедрить в компаниях среднего сегмента или в мелких фирмах со сложным рабочим процессом.

Это серверное ПО легко устанавливается на Windows 2003 или 2008, а клиентские машины могут иметь любую версию Windows от XP Pro и выше. Нужен также Windows SQL Server 2005 Express или более поздняя версия базы данных Microsoft, но благодаря наличию "мастера" установка и конфигурирование выполняются очень просто.

С точки зрения администратора консоль CNG-Management 6.2.1.2401 не столь эффектна и графически привлекательна, как другие аналогичные интерфейсы, постоянно видимые инженерами Тест-центра. Но клиентская консоль CNG-SAFE Toolbox проста в навигации с точки зрения пользователя, будь то аудиторская, адвокатская фирма или медицинское учреждение.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Dell Vostro 220 Tower

Инженеры уже представляли этот ПК, но стоит еще раз перечислить его главные достоинства: простота установки и администрирования, недорогой, и ничего лишнего в предустановленном ПО.

С момента запуска несколько месяцев назад стартовая цена Vostro 220 упала с 329 долл. до 279 долл. При тестировании он показал потребляемую мощность 64 Вт, что совсем неплохо для ПК такого класса. Пока конкуренты Dell наращивают ресурсы своих ноутбуков и нетбуков, Vostro 220 остается рекомендуемым выбором для СМБ.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Microsoft Windows Small Business Server 2008 (SBS 2008)

Установка новой версии Microsoft Windows Small Business Server 2008 проста и понятна и почти полностью автоматизирована, как и у Windows Server 2008. И это очень хорошо, если вспомнить сложность последних версий, которую она устраняет (кроме того, это большой плюс перед конкурентами).

Административная консоль ОС хорошо продумана и спланирована и дает структурированную информацию, до сих пор недоступную заказчикам мелкого бизнеса. Реселлеры могут легко настроить самоподписанные сертификаты безопасности, включить VPN и легче, чем в предыдущих версиях, быстро настроить автоматизированный сервис резервного копирования и файловые службы. Улучшилась также интеграция с Microsoft Exchange 2007.

Standard Edition включает 5 лицензий Small Business Server 2008 Cal Suite и стоит 1089 долл.; вариант Premium стоит 1899 долл. и включает 5 лицензий Small Business Server 2008 Cal Suite для премиум-пользователей или устройств.

Технический уровень: 5 Поддержка канала: 4

Jazinga VoIP MGA 120 PBX (с хостингом)

В рекламе хостингового VoIP-решения от Jazinga сказано: «Легко приобрести, установить и сопровождать». Испытав его в действии, инженеры Тест-центра могут подтвердить слова вендора: это решение легко запускается в дело, и при этом дает достаточно основных «строительных блоков» для IP-телефонии, так что поставщикам решений имеет смысл предложить его своим заказчикам СМБ.

Установка решения проста: достаточно подключить устройство Jazinga VoIP MGA 120 PBX к локальной сети, задать пользователей, записать сообщения автооператора и указать номер телефона и варианты маршрутизации. Никаких проблем, и всё работало, как заявлено, и был представлен хостинговый сервис в качестве демо. Система Jazinga стоит 1095 долл. и предлагается через канал.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

27-дюймовый монитор Acer B273HU

Спецификация сразу указывает, что широкоэкранный ЖК-монитор Acer B273HU имеет формат экрана 16:9 и разрешение 2048 х 1152 пиксел, но инженеры действительно оценили возможности этого монитора, только когда его включили.

Увеличенный размер экрана при розничной цене около 400 долл. (ненамного меньше, чем 409 долл. при запуске этой модели в начале года) показывает, что рынок готов платить больше за действительно качественный дисплей. Инженерам понравился B273HU, который прошел все тесты в калибровочном пакете DisplayMate, даже не потребовав настройки.

Хотя этот монитор, конечно, дороже обычных ЖКД, инженеры уверены, что VAR`ы сумеют продемонстрировать его ценность заказчикам в среднем сегменте и мелким фирмам, учитывая рост продуктивности труда и эффективности, который дает экран большего размера.

Технический уровень: 5 Поддержка канала: 4

Проектор BenQ MP512ST

Этот проектор включен в список по одной простой причине: он дает настолько яркое, живое изображение, что легко позволит заказчикам СМБ показать потрясающие презентации корпоративного качества.

Проектор использует технологию DLP (матрицу микрозеркал), обеспечивает яркость 2200 люмен, коэффициент контраста 2500:1 и оснащен соединителями HDMI (высокой чёткости). Но цифры цифрами, а лучше увидеть своими глазами.

При тестировании с пакетом DisplayMate этот проектор прошел каждый калибровочный тест, не потребовав никакой настройки. Изображение было ярким и чётким по всему полю. После 20 минут работы нагрев воздуха на выходе из корпуса составил лишь около 100 градусов*, что было удивительно.

На момент тестирования проектор стоил 599 долл., но небольшой поиск показывает, что его можно купить и на 50 долл. дешевле.

Технический уровень: 5 Поддержка канала: 3

Intuit QuickBooks Enterprise Solutions 9.0

QuickBooks Enterprise Solutions - это главный финансовый пакет Intuit для СМБ, и он остается на вершине в этом сегменте. В версии 8.0 появилась возможность установить сервер базы данных QuickBooks на систему с Linux, а не только Windows. Хотя в Linux не всё было так гладко, как хотелось бы, БД всё же работает.

В версии 9.0 понравилось, что Intuit добавила поддержку 25 либо 30 пользователей одновременно, а также возможность работы с разными валютами. В консоль новой версии включена вкладка «Company Snapshot» («Главное»), и инженеры нашли, что это быстрый и удобный способ показать баланс компании, а также просроченные платежи и отношение прибыли к издержкам в графическом виде.

Intuit указывает на сайте, что цена составляет 5000 долл. с лицензией на 10 пользователей или 13 000 долл. на 30 пользователей. В нынешних условиях некоторые мелкие заказчики сочтут ее слишком дорогой, и все же инженеры считают, что наглядная картина корпоративных данных в реальном времени стоит того, к тому же пакет так просто установить.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Lenovo IdeaCentre A600

Конечно, Lenovo больше известна своей линейкой ноутбуков ThinkPad, но инженерам представилась возможность испытать ее настольный ПК IdeaCentre A600, выпущенный в начале этого года, который поступил на тестирование с 2,13-ГГц процессором Intel Core 2 Duo P7450, 4 Гбайт памяти и графической платой ATI Mobility Radeon HD 3650. Этот ПК был, наверно, самым простым в установке из всех, виденных инженерами Тест-центра. Нужно было открыть коробку, распаковать ПК/монитор, беспроводную клавиатуру и мышь, воткнуть вилку в розетку и подключить кабель Ethernet.

Модель IdeaCentre A600 стоит 679 долл. Учитывая качество монитора, базовые характеристики ПК и простоту установки, это гораздо дешевле аналогичных моноблочных моделей от Hewlett-Packard или Dell. Хотя Lenovo позиционирует его как потребительский ПК (и он хорошо подходит на эту роль), инженеры считают, что он вполне подойдет и для мелких фирм. Лишняя сложность - враг мелкого бизнеса, и этот ПК Lenovo столь же прост и удобен в использовании, как любой другой этого класса.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

AVG Internet Security Network Edition 8.5

Это простое, интуитивно понятное и эффективное серверное ПО установилось примерно за 20 минут, с поддержкой Microsoft SQL Server 2005 Express, и его консоль использовала код Windows 7 RC. AVG не предупреждает, что версия 8.5 не является обратно совместимой, но зато есть простой "мастер" AVG Network Installer Wizard, который ускоряет процесс установки и гарантирует, что станции в сети смогут работать с самой последней версией AVG.
Консоль AVG DataCenter дает удобный, простой и структурированный вид станций, совместимых с ПО AVG, тех, которые не совместимы, новых станций, почтовых серверов, результатов сканирования, событий и уведомлений. Также, инженерам понравились включенные в пакет шаблоны отчетов и функции планировщика. AVG обращает внимание на то, что ее сервер может выполнять две отдельные роли, DataCenter и UpdateProxy, что позволяет распределить нагрузку между физическими серверами. Это очень мило, хотя вряд ли актуально для большинства мелких заказчиков.

В целом, пакет обеспечивает функциональность антивируса, защиты от спама, шпионского ПО и «руткитов», а также межсетевого экрана. Годичная подписка на 10 лицензий стоит 479,99 долл., а двухгодичная - 719,99 долл.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Kensington Dual Monitor Adapter

Конфигурации с двумя мониторами для настольных ПК могут значительно повысить продуктивность работы. (Конечно, для тех, кого не пугает множество одновременно открытых приложений и виджетов сразу на двух экранах.)

Dual Monitor Adapter, несмотря на столь простое название - сущий клад для профессионала. Предлагаемый в розницу за 119 долл., он создает второй порт монитора через интерфейс USB 2.0. Установка состоит в том, чтобы загрузить драйвер, подключить устройство к USB и подсоединить второй монитор. Всё. Инженеры испытали его на ПК собственной сборки, имевшем 2,66-ГГц процессор Intel Core2 Quad Q6700, видеоадаптер на системной плате и 4 Гбайт памяти.

Технический уровень: 5 Поддержка канала: 4

Zimbra Collaboration Suite Network Edition (хостинговая версия)

Тест-центр CRN не вполне убежден, что вычисления «в облаке» подходят всем и всегда. Пока еще слишком много свидетельств запаздывания, случаев простоя и вопросов стоимости, связанных с некоторыми из таких решений. Но есть исключения, которые безусловно будут иметь смысл для мелких и средних компаний, и хостинговая версия пакета Zimbra Collaboration Suite - явно одно из таких.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Нетбук Fujitsu M2010

Fujitsu, наконец, совершила бросок на рынок нетбуков с моделью M2010 на 1,6-ГГц процессоре Atom N270. Ее характеристики почти идентичны таковым у других аналогичных систем на рынке. Получив в руки пилотный образец, инженеры Тест-центра решили посмотреть, на что он способен.

Крышка нетбука M2010 - привлекательного ярко-красного цвета, с большим белым завитком, взятым с логотипа Fujitsu. Красная окантовка окружает также клавиатуру с боков и снизу. Остальная часть корпуса глянцево-черная. В целом, этот небольшой (25,9 х 18,8 х 3,3 см), легкий (около 1,13 кг) нетбук хорошо смотрится, и краситель внедрен вглубь пластика для защиты от царапин и побледнения. При цене 449 долл. он несколько дороже большинства других, но достаточно, чтобы дать возможность маржи для VAR`ов, предлагая приятный, без ртути, 10,1-дюймовый ЖК-экран со светодиодной подсветкой и разрешением WSVGA.

Технический уровень: 3 Поддержка канала: 5

ИБП Eaton Evolution S

В трудные времена некоторые ключевые компоненты инфраструктуры нередко успевают слишком устареть или уже не подлежать ремонту. Если речь идет о надежности питания, то ИБП часто может требовать экстренной замены.

Именно поэтому возможность предложить новый продукт для СМБ может теперь, больше чем когда-либо, включать защиту питания в центре обработки данных. Eaton Evolution S - это монтируемый в стойку ИБП в 1U-шасси, который обеспечивает мощность до 1,5 кВА, управление питанием, включая поддержку USB и последовательных портов, и слот для SNMP/Web-карты.

Инженеры нашли этот ИБП очень удобным в управлении и весьма подходящим для стоечных конфигураций. Мод. 1550 обеспечивает 1550 ВА/ 1100 Вт, или почти 14 минут резервного копирования для системы, несущей 50% нагрузки, и 7 минут при 70% нагрузки, как показали испытания в Тест-центре.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

D-Link DIR-685

DIR-685 - это «интегрированный маршрутизатор/ NAS/ фоторамка» в одном флаконе, сочетая в себе функциональность Wi-Fi маршрутизатора для СМБ, удобство сетевого устройства хранения (NAS) в неожиданном варианте цифровой фоторамки. Вот что такое настоящая конвергенция!
То, что касается маршрутизатора, аналогично большинству последних предложений D-Link. Он использует стандарт 802.11n (обратно совместимый с 802.11g) и обеспечивает поддержку шифрования WEP, WPA и WPA2, а также WPS (Wi-Fi Protected Setup) для простоты подключения новых устройств.

Одно из самых интересных отличий этой модели - слот сбоку корпуса, куда вставляется 2,5-дюймовый жесткий диск SATA. С установленным жестким диском DIR-685 превращается в NAS-устройство, доступное всем пользователям сети для хранения. DIR-685 стоит 299 долл., и, на взгляд инженеров, это прекрасная цена для столь функционально разнообразного устройства, которое понравится многим заказчикам СМБ.

Технический уровень: 4 Поддержка канала: 4

Cisco SPA 8800

Cisco Systems позиционирует свой шлюз IP-телефонии SPA 8800 с 4 портами FXS и 4 портами FXO как сильное VoIP-решение для СМБ. Испытав его в деле, инженеры согласились с вендором. Помимо цены (розничная цена варьируется от 500 долл. до 700 долл. в зависимости от конфигурации) инженерам понравилось, что он обеспечивает поддержку свободной VoIP-платформы Asterisk, а также стандартов безопасности SIP, TLS, SRTP и HTTPS/SSL.

Сервисы речевой связи, включая SIP v.2, ожидание вызова, АОН, переадресацию вызовов и «не беспокоить» - вот лишь некоторые из возможностей, которые делают его солидным решением. (Очень помогли брошюры Cisco «Краткое руководство по установке» и «Руководство по предоставлению ресурсов».)

Технический уровень: 5 Поддержка канала: 4

___
* Фаренгейта? = 38°C

Источник: CRN/США