14 декабря 2009 г.
Компания SAP представляет итоги исследования - 10 бизнес-рекомендаций ведущих экспертов и более 1 тыс. специалистов в области малого и среднего бизнеса.1.Максимально сфокусируйтесь на интересах существующих клиентов
(обзванивайте и посещайте их, повышайте качество обслуживания, запрашивайте рекомендации).
2. Сокращайте операционные затраты и внеплановые расходы
(сократите или полностью исключите внеплановые расходы, обсудите возможность изменения условий лизинга, обслуживания, предоставленных кредитных линий).
3. Четко и постоянно управляйте финансовыми потоками
(добивайтесь сокращения дебиторской задолженности, погашайте долги за счет дополнительных наличных средств).
4. Повышайте ликвидность и уровень контроля оборотных средств
(используйте кредитные линии, предоставляемые вендорами, ликвидируйте неэффективные активы, сокращайте незавершенное производство и складские запасы).
5. Активизируйте маркетинговую и рекламную деятельность
(добивайтесь выгодных цен на рекламу, возьмите на вооружение недорогие инструменты маркетинга - например, оптимизацию в поисковых системах).
6. Удерживайте лучших сотрудников и нанимайте самых талантливых
(инвестируйте в обучение / развитие сотрудников, поощряйте специалистов «широкого профиля»).
7. Совершенствуйте неэффективные процессы с помощью технологий
(определите жизненные циклы внутренних процессов, автоматизируйте рутинные процессы, ранее выполнявшиеся вручную)
8. Стремитесь выйти на рынки, наименее затронутые спадом
(изучайте международные рынки, начинайте осваивать отрасли, наименее подверженные рецессии, например - здравоохранение, фармацевтика).
9. Будьте открыты для обратной связи с персоналом, поддерживайте мотивацию сотрудников
(делитесь информацией о рыночной ситуации, собирайте идеи сотрудников о новых возможностях).
10. Диверсифицируйте и расширяйте предложение продуктов и услуг
(внедряйте инновации, создавайте новые сопутствующие продукты, «не кладите все яйца в одну корзину»).
Источник: Пресс-служба компании SAP СНГ
