24 августа 2010 г.

Пора уже перестать рассуждать о том, как и почему Марк Херд покинул компанию, и начать думать, какой новый главный управляющий нужен HP. Я, как и все, тоже люблю драму жизни, но пора двигаться дальше.

Мне известно, что как минимум некоторые в HP были рады, когда Совет директоров дал отставку Фиорине, а теперь Херду, и всё же оба руководителя привнесли нечто ценное и сделали компанию лучше. Сегодня это без сомнения самая мощная ИТ-компания в мире.

Фиорина вытянула HP из узкотехнического видения, заставив ее двигаться в направлении маркетинга и продаж. Она мудро отказалась прогнуться под запросы Уолл-стрит, желавшей раскола компании, чтобы сорвать кратковременный куш. Если бы она не отстояла свою позицию, компания не была бы такой, как сегодня.

Потом пришел Херд, который, нравится вам это или нет, привнес новый уровень дисциплины в достижении цифр продаж. Канал был, в целом, в фаворе, и Херд сделал обычаем посещать конференции партнеров, чтобы продемонстрировать свой интерес, поддержку и веру в канал, на который HP стала полагаться, как никогда. Он добавил уверенности в компанию, которую Фиорина оставила в состоянии неопределенности.

Сравнивая их обоих, можно сказать, что Фиорина была строителем бренда, включая и свой собственный. Она наслаждалась своей звездной ролью главного управляющего, и, осмелюсь сказать, это помогло HP. Херд, конечно, больше действовал из кабинета, меньше был на виду, но требовал результаты и беспощадно урезал издержки.

Оба имели свои сильные и слабые стороны. И всё же, на мой взгляд, оба сделали больше положительного, чем наоборот, и, если бы не они, HP не была бы сегодня крупнейшей ИТ-компанией в мире. Именно поэтому место главного управляющего в HP может быть сейчас одним из самых привлекательных в отрасли.

Так что же дальше, и чего будет ждать HP от своего будущего избранника на этот раз? Будет ли компания всерьез искать в своих рядах? И будет ли это один человек, или пришло время подумать о том, чтобы иметь двух? В Apple очень сильный лидер №2, Тим Кук. В Microsoft в течение многих лет делили бразды Гейтс и Баллмер. Хотя, надо признать, такие дуэты рождаются сами собой, либо их просто нет.

А теперь мой список того, что должно быть. Во-первых, следующий главный управляющий HP не должен быть искателем звездных лавров, но тем, кто готов вступить в свет рампы ровно настолько, чтобы всем был виден серьезный претендент на роль «лидера отрасли» и, конечно, HP. В настоящий момент в отрасли нет такого главного управляющего, кто стоял бы на голову выше всех в плане своей заметности.

Этот человек должен быть также способен двигать дальше инновацию. HP выросла на качестве своего технического проектирования, и если когда-то я считал, что ей требуется больше дисциплины сбыта и маркетинга, то сейчас ей следует больше пестовать свое инженерное мастерство, которое живо в ее стенах. Ей нужен руководитель, который поможет вновь обрести этот технический лоск.

Новый руководитель должен идти дальше по пути внятного обращения к каналу и заказчикам. Это то, что привнес Херд после периода неопределенности при Фиорине, и компания только потеряет, если этот прицел ее стратегии выхода на рынок окажется размытым.

На мой взгляд, следующий главный управляющий HP не обязательно должен придти из ИТ-отрасли. Держу пари, если им не станет кто-то из самой компании, то Совет директоров найдет будущего лидера вне отрасли ИТ.

Источник: Роберт Фалетра, crn.com