17 сентября 2010 г.
Корпорация IBM сообщила о том, что аналитическая фирма Nemertes Research удостоила IBM звания лидера среди пяти поставщиков рынка технологий Cloud Computing и наградила IBM своей премией PilotHouse Award за решения на базе «облачных» вычислений.Награды Nemertes PilotHouse Awards, присуждаемые уже третий год, основаны исключительно на рейтинге бизнес-клиентов, которые пользуются продуктами или услугами поставщиков. Для определения каждого из победителей премии PilotHouse Awards, аналитики Nemertes опрашивают свыше 2 тыс. руководителей ИТ-отрасли, ответственных за принятие деловых решений.
IBM превзошла других ведущих поставщиков рынка «облачных» вычислений в категориях технологии, обслуживания клиентов и ценности решения. По определению Nemertes, технологический рейтинг отражает точку зрения клиентов относительно интеллектуальной и инновационной составляющей базовой технологии в инфраструктуре и системах поставщиков cloud-решений. Рейтинг обслуживания клиентов демонстрирует, насколько оперативно поставщики cloud-решений реагируют на проблемы, с которыми сталкиваются их сервисные службы, и на проблемы, которые связаны с выполнением соглашений об уровне обслуживания. Рейтинг ценности решения основан на мнении клиентов относительно целесообразности и рентабельности понесенных расходов и выгодности приобретенных преимуществ, включая способность поставщика обеспечивать требуемые уровни безопасности и поддержки соблюдениях регуляционных норм, что позволит преодолеть препятствия широкому признанию модели облачных вычислений в организации.
«Победа в рейтингах независимой исследовательской фирмы, которые базируются исключительно на оценках бизнес-клиентов, пользующихся нашими сервисами облачных вычислений, подтверждает неизменную приверженность IBM стратегии поставки лучших технологий, услуг и преимуществ нашим клиентам, — отметил Йен Джекмен (Jan Jackman), вице-президент подразделения IBM Global Cloud Services. — С 2007 года IBM активно работает над тем, чтобы сделать cloud-сервисы привлекательными и выгодными для клиентов, которые не могут идти на компромисс по таким важным показателям как безопасность, готовность и обеспечение соблюдения нормативных требований регулятивных органов».
Для определения победителей PilotHouse Awards аналитики Nemertes также провели детальные интервью с группами клиентов, чтобы лучше понять причины их выбора. Наряду с рейтингом клиентов своих поставщиков в категориях технологии, обслуживания и ценности решения, Nemertes разработала дополнительную методологию. В некоторых категориях Nemertes также спрашивает мнение респондентов относительно интеграционных возможностей, инструментов управления или простоты внедрения и устранения неполадок.
Источник: Пресс-служба IBM
