22 марта 2012 г.

LETA Group продолжает расширять свое присутствие в инновационном центре Сколково. Очередным проектом, получившим статус резидента, стал разработчик систем управления очередью (СУО) компания «ДАМАСК».

В отличие от остальных проектов LETA Group, которые уже стали резидентами и являются стартапами, данная компания имеет большой опыт разработки и является лидирующим игроком на рынке (СУО) в России.

Идея проекта – система управления очередью «ДАМАСК» появилась в 2005 году. Изначально СУО «ДАМАСК» использовалась для решения небольшой локальной задачи – управлением приемом посетителей в почтовых отделениях, в налоговых инспекциях. Компания развивалась и на данный момент занимает более 20% рынка, а также является подрядчиком по крупнейшему в Европе проекту по внедрению СУО в Сбербанке. Система внедряется более чем в 2 000 отделениях банка по всей России.

Дальнейшее развитие продукта подразумевает успешный выход компании на международные рынки, что в свою очередь подразумевает увеличение темпов и качества разработки необходимого программного обеспечения. Для этого компания разработала долгосрочную стратегию развития, которая и была представлена в «Сколково».  

В рамках этой программы компания планирует внедрить в СОУ следующие технологии:
- технология «Zero time installation», направленная на обеспечение возможности инсталляции и сопровождения СУО без участия специализированной компании инсталлятора, имеющей штат высококвалифицированных сотрудников;
- использование облачных вычислений для предоставления услуги по модели SAAS;
- внедрение RFID-элементов в электронные очереди;
- реализация системы ближней идентификации в очереди посетителя (Near Field Communication);
- перенос элементов системы в мобильные приложения;
- внедрение элементов систем анализа поведений клиентов.

«Для компании «ДАМАСК» статус резидента столь уникального для России инновационного центра, несомненно, является важным этапом в развитии, – говорит глава компании Александр Другов,– и свидетельствует о признании высокого уровня используемых в системе управления очередью “ДАМАСК”  технологий».

Источник: Пресс-служба LETA Group