29 июня 2012 г.
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила внедрение программных продуктов «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Управление торговлей 8» в российском представительстве компании Sperian Protection.В результате проекта удалось в 2 раза повысить скорость обслуживания клиентов, значительно сокращены трудозатраты на ведение регламентированного и управленческого учета, исключено возникновение пересортицы товара на складах. Руководство оперативно получает информацию о деятельности компании во всех необходимых разрезах.
Компания Sperian Protection является одним из мировых лидеров в области разработки и производства защитной рабочей обуви, спецодежды и средств индивидуальной защиты на производстве. Вся продукция разрабатывается в принадлежащих компании научно-исследовательских и проектных институтах.
Sperian Protection объединяет более 30 производственных предприятий, расположенных по всему миру. Российское представительство, занимающееся реализацией продукции Sperian Protection на территории России, находится в Москве.
Клиенты компании - российские предприятия различных сфер деятельности, в которых присутствует производственный риск: промышленность, строительство, телекоммуникации, сфера услуг, армия и др. Существует также и широкая сеть дистрибьюции. Поэтому для компании очень важен качественно организованный процесс работы с заказами покупателей и контроль над ценообразованием и сроками исполнения обязательств по договорам.
Ранее оперативный учет и расчет себестоимости реализуемой продукции в российском представительстве не были автоматизированы. Было сложно управлять ценообразованием, возникала пересортица на складах. Заказы покупателей обрабатывались медленно. Не было возможности оперативно контролировать взаиморасчеты с покупателями и оценивать текущее финансовое состояние компании.
В ходе проекта были автоматизированы следующие области:
- Управление продажами;
- Управление взаимоотношениями с клиентами;
- Управление запасами;
- Управление закупками;
- Управление денежными средствами.
Основные результаты проекта
Реализованные в системе механизмы управления запасами и закупками помогли значительно сократить время сборки заказов клиентов, исключено возникновение пересортиц.
Теперь менеджеры в онлайн режиме получают актуальную информацию о взаиморасчетах с клиентами, что позволяет оперативно отгружать заказы клиентам сразу после оплаты. В итоге скорость обслуживания покупателей увеличилась в 2 раза.
Появилась возможность следить за статусами выполнения заказов, сохранять историю заказов и предпочтений клиента. Уже во время телефонного разговора с покупателем менеджер может открыть карточку клиента и подобрать товар, исходя из потребностей покупателя. В результате качество обслуживания клиентов повысилось.
Автоматизация расчета себестоимости помогла оперативно рассчитывать цены реализации продукции. Руководство в любой момент времени получает отчеты о себестоимости и финансовых результатах деятельности, что позволяет оперативно управлять рентабельностью продаж, дебиторской задолженностью, выявлять наиболее прибыльные направления работы (защитная одежда и обувь, средства индивидуальной защиты).
Значительно сократились трудозатраты на ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета.
Галактионова Ольга Борисовна, главный бухгалтер компании Sperian Protection так комментирует результаты проекта: «В результате внедрения продуктов "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Управление торговлей 8" нам удалось сократить дебиторскую задолженность и реализовать автоматический расчет себестоимости. Значительно снизилось количество операций, выполняемых вручную, повысилась производительность труда сотрудников бухгалтерии, расчетных отделов, склада и отелов продаж. Оперативно формируются все необходимые отчеты о результатах деятельности компании».
Источник: Пресс-служба компании БИТ
