РДТЕХ помогает улучшить систему менеджмента качества в МРСК Центра

20 декабря 2012 г.

ОАО «МРСК Центра» стала первой межрегиональной распределительной сетевой компанией, получившей сертификат соответствия своей системы управления требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 с учётом положений ISO 10006:2003 «Руководство по менеджменту качества при проектировании».
По словам Павла Мадюскина, начальника Управления интегрированных систем менеджмента ОАО «МРСК Центра», на начальном этапе функционирования системы менеджмента качества (СМК) критерии для проведения внутреннего аудита определялись на основании требований стандарта ISO 9001. Однако в процессе функционирования и дальнейшего развития системы, внедрения современных инструментов процессного управления стала понятна необходимость углубления аудита и перевода его на новый качественный уровень за счет ориентации аудита на повышение эффективности процессов и включения в него элементов бизнес-анализа.
К сожалению, представленные на рынке стандартные курсы по организации и проведению аудита  СМК в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001 и ISO 19011 не отвечали этой потребности. Поэтому было принято решение о разработке курса с привлечением компании РДТЕХ, имеющей опыт анализа и оптимизации процессов распределительных сетевых компаний.
Специалисты Центра управленческого и ИТ-консалтинга РДТЕХ, используя свой опыт реализации проектов по анализу и оптимизации процессов, предложили в учебном курсе свое видение решения следующих задач:
- применение системного подхода к организации и проведению внутреннего аудита СМК;
- повышение эффективности планирования внутренних аудитов;
- увеличение степени интеграции внутреннего аудита в систему процессного управления компании и его роли в непрерывном совершенствовании процессов;
- улучшения качества и глубины проведения внутреннего аудита системы процессного управления и отдельных процессов, обеспечение его ориентации на выявление «узких мест»  и потенциала для улучшения процессов;
- оценка результативности и эффективности проведения внутренних аудитов.

Актуальность и полезность учебного курса получили высокую оценку слушателей – внутренних аудиторов отделов менеджмента качества филиалов ОАО «МРСК Центра».

Евгений Никитин, заместитель директора Центра управленческого и ИТ-консалтинга РДТЕХ: «Мы уверены, что данный курс будет полезен всем практикующим внутренним аудиторам. На наш взгляд, он позволит различным компаниям превратить внутренний аудит из формального контроля в эффективный инструмент бизнес-анализа своей деятельности».

Источник: Пресс-служба компании РДТЕХ