Чего ждать, к чему готовиться?

Разговоры о возможной второй волне кризиса не утихают. При этом многие игроки рынка отмечают признаки восстановления и рапортуют о рекордных результатах деятельности в 2010 г. Аналитики дают противоречивые прогнозы. А настроение россиян ухудшается...

Что же будет с экономикой и с нами?

В августе 2010 г. ВЦИОМ представил данные о том, каких изменений в экономике страны ее граждане ожидают в ближайший год. Все меньше россиян* строят благоприятные экономические прогнозы: с мая продолжается снижение индекса-прогноза изменения ситуации в экономике в ближайшем году (с 24 пунктов в мае до 5 пунктов в августе 2010 г.). Падение вызвано в основном уменьшением доли респондентов, ожидающих, что следующий год будет благоприятным для экономики (с 48% в мае до 41% в августе). Также на подобных изменениях индекса сказывается рост доли тех, кто ожидает перемен к худшему в экономической сфере (с 24 до 36%).

Россияне, как и прежде, склонны думать, что главные трудности мы переживаем сейчас (32%). Каждый четвертый (27%) считает, что самые тяжелые времена уже в прошлом. Становится больше тех, кто ожидает наступления самого трудного периода в будущем (с 25% в июне до 30% в августе).

KПМГ: «Устойчивое восстановление бизнеса становится вполне вероятным». Последнее исследование перспектив мирового бизнеса Global Business Outlook Survey, проведенное по заказу KPMG International, показывает, что отмечавшиеся ранее настроения по-прежнему остаются оптимистическими.

Тони Томпсон, руководитель Департамента консультационных услуг КПМГ в России и СНГ, поясняет: «Согласно результатам исследования, показатель ожиданий, связанных с уровнем деловой активности в российском секторе услуг, стоит на отметке +60; еще больший оптимизм продемонстрировали только респонденты из США. Причины столь высокой степени оптимизма очевидны. В России в настоящее время растет понимание того, что сектор финансовых услуг, равно как и сектор инфраструктуры, требует крупных капиталовложений. Понятно, что подобные инвестиции неизбежно скажутся благоприятным образом на секторе услуг за счет эффекта домино. К тому же российское правительство имеет все возможности для инвестиций такого рода, поскольку в отличие от правительств многих других стран ему не приходится бороться с проблемой огромного государственного долга. Что касается промышленных компаний, их уверенность в перспективах развития бизнеса слегка поколебалась, хотя в абсолютном выражении данный показатель остается достаточно высоким. Вместе с тем промышленное производство играет менее заметную роль в российской экономике, а российская продукция на данный момент неконкурентоспособна на мировом рынке, поэтому промышленный сектор уже не столь безоговорочно считается мировой точкой роста. И все же в целом следует признать, что сегодня появилось ощущение реального восстановления экономики. Снова растет активность на рынке слияний и поглощений, увеличивается число IPO, быстрыми темпами идет процесс вложения средств в российские активы. Если добавить к этому высокие темпы роста ВВП и продолжающееся бюджетное стимулирование экономики, все будет указывать на то, что у игроков появилась твердая уверенность в перспективах развития российского рынка».

«Эрнст энд Янг»: «Условия ведения бизнеса изменились навсегда». По данным исследования «Планируя рост» (Planning for growth), в рамках которого компания «Эрнст энд Янг» провела опрос руководителей высшего звена в различных странах мира, лишь 68% опрошенных ожидают улучшений в экономике к 2011 г. и немного больше, 71%, к 2012 г.

Представители четырех из десяти компаний ответили, что их бизнес не вернется к «нормальным» условиям, существовавшим до кризиса. Число таких ответов увеличилось почти на 25% по сравнению с предыдущим исследованием, проведенным в прошлом году.

Ларс Вейгль, руководитель практики услуг по повышению эффективности бизнеса в регионе EMEIA (Европа, Ближний Восток, Индия и Африка) компании «Эрнст энд Янг», отмечает: «Большинство компаний в разных странах мира работают в условиях падения спроса на 20–50%. Для процветания в новых экономических условиях компаниям необходимо действовать более эффективно, концентрировать усилия на профильных видах деятельности, удовлетворении запросов потребителей, совершенствовать цепочки поставок для сокращения времени продвижения товаров к рынку».

«То, что работало до кризиса, сейчас уже не подходит. Для того чтобы выдвинуться на лидирующие позиции в российской промышленности, компаниям следует трансформироваться быстро и радикально, используя передовой опыт в области послекризисного развития, накопленный в других странах. В определенном смысле бизнес возвращается к основополагающим принципам управления активами и эффективного использования капитала», — говорит Игорь Болдырев, партнер компании «Эрнст энд Янг», руководитель практики консультационных услуг в СНГ.

Что думают читатели CRN/RE?

В августе-сентябре на сайте www.novostiitkanala.ru проходил опрос «ИТ-рынок и кризис 2010». В нем приняли участие 126 человек. 42,06% из них считают, что будет вторая волна кризиса, 29,37% с этим не согласны, а 27,78% не имеют сложившегося мнения на этот счет.

Несмотря на то что большая часть наших респондентов ожидает вторую волну кризиса, две трети из них (62,7%) полагают, что рынок восстанавливается. Поровну (по 16,67%) распределились голоса тех, кто убежден, что ситуация ухудшается либо остается без изменений. Отметившие восстановление рынка, вероятно, ориентируются прежде всего на свои продажи: 50,79% посетителей сайта сообщили, что в первом полугодии 2010 г. их обороты выросли по сравнению с тем же периодом прошлого года. У 24,6% компаний обороты остались на том же уровне, а у 21,43% — упали.

Что впереди?

Четких ответов на этот вопрос по понятным причинам нет ни у кого. Но мы тем не менее попросили руководителей ИТ-компаний поделиться с коллегами своими прогнозами дальнейшего развития ситуации, тем более что некоторые из них отмечали в различных интервью и комментариях, что предвидели начало кризиса заранее и успели к нему подготовиться.

На нашу просьбу откликнулись представители самых разных ИТ-компаний: западных, восточных и российских вендоров «железа» и ПО, дистрибьюторов, интеграторов.

Ниже публикуются ответы на вопросы: «Ожидаете ли вы вторую волну кризиса? Что, на ваш взгляд, свидетельствует о том, что она будет? Или, напротив, каковы признаки того, что ситуация стабильно улучшается?».

Вугар Абдуллаев, генеральный директор DESTEN: «Полагаем, что вторая волна кризиса в России маловероятна. Это объясняется тем, что экономики стран БРИК развиваются гораздо активней и, по нашему мнению, риски наступления второго дефолта здесь ниже по сравнению с развитыми экономиками стран Европы или Америки.

Несмотря на то что общий кризис в России продолжается, оборудование и технологии имеют свой жизненный цикл, соответственно рано или поздно приходит время замены парка и перехода на новые ИТ. Эти процессы формируют спрос со стороны пользователей и дают возможности ИТ-вендорам сбывать свою продукцию.

Признаком улучшения экономической ситуации в России можно считать положительные финансовые результаты работы крупных отраслевых монополий и госкорпораций, позволяющие им формировать бюджеты на затраты и в том числе на ИТ. К сожалению, малый и средний бизнес пока находится либо в нисходящем тренде либо в нижней переломной точке. В связи с этим спрос со стороны этого сегмента еще нескоро вернется на докризисные показатели.

Скорее всего, ИТ-рынок будет расти поступательно — без резких скачков — и понадобится, по нашему мнению, несколько лет для его полного восстановления. Что касается нашей компании, то можно констатировать следующие положительные признаки: восстановление бизнес-отношений и рост заказов от „старых“ клиентов (которые в кризис практически перестали работать) — в частности из секторов девелопмента и недвижимости, финансового сектора, автопрома. Отметим, что в настоящее время количество крупных заказов от них даже превышает наши прогнозные планы на текущий год. Приток новых клиентов тоже имеет место — рост общего оборота компании за счет них составляет около 25%. В целом с учетом того, что товарооборот уменьшился в два раза, к концу года мы ожидаем восстановления бизнеса до 70% своего докризисного уровня».

Левон Акопов, генеральный директор Сети компьютерных магазинов «Владос» (Краснодар): «Мы склонны согласиться со многими экспертами, которые считают, что вторая волна прошла в конце 2009-го — начале 2010 г., а экономический кризис в нашей стране и мире носит затяжной и цикличный характер.

О выходе из кризиса говорит в первую очередь то, что в стране начался рост производства, выросли биржевые стоимости предприятий.

Если брать наши показатели, то о выходе из кризиса говорит не только рост продаж, но также тот факт, что в два раза увеличилась доля покупок населением ИТ-продукции в кредит.

Этой осенью возможна та самая третья волна, надеемся, более слабая, чем предыдущие. Уже заметна стагнация экономики, но начинающийся сезон роста продаж должен сгладить кризисные явления. Подобное протекание кризиса характерно не только для российской экономики, но и для всего мира. Косвенным свидетельством тому может служить стабильное сокращение расходной части бюджета страны в последние годы».

Александр Алексеев, глава российского представительства Western Digital: «Ожидание осеннего коллапса традиционно для российского бизнеса, от года к году варьируется только вероятность его наступления. На мой взгляд, „вторая волна“ кризиса на этот раз не просто ожидаема, а уже наступает, причем не только на локальном уровне. Если 2009 г., несмотря на разгар глобального кризиса, был для нас достаточно удачным, то в последние два квартала проявляются тревожные тенденции. Так, например, если летом, в преддверии сезона, рынок обычно оживает и спрос растет, то сейчас ситуация обратная».

Андрей Алексеев, коммерческий директор «Технотрейд»: «Второй волны кризиса не ожидаю. Думаю, никто не сможет сегодня гарантированно ответить на заданный вопрос.

Конечно, потрясения на международных рынках возможны, и даже очень сильные. И, скорее всего, они будут в том или ином виде, но оптимизм вселяет то, что все ведущие экономически развитые государства уже много сделали для смягчения последствий кризиса (который, кстати, еще не закончился) и продолжают контролировать ситуацию с использованием всех имеющихся в их распоряжении ресурсов (отбросив постулат о свободном саморегулируемом рынке!).

А в России все антикризисные мероприятия проводятся еще и с оглядкой на безусловное сохранение социального спокойствия в стране.

Думаю, что в целом остается еще очень большой кредит доверия руководству страны в этом вопросе, а общее ожидание сводится к тому, что через какое-то обозримое время все окончательно нормализуется. Моя личная оценка — на это потребуются еще 2–3 года (и на этот период ресурсов в стране, безусловно, хватает! :-))».

Игорь Ануфриев, генеральный директор российского корпоративного офиса Eaton: «Ведущие экономисты оценивают текущее положение мирового рынка как достаточно нестабильное, и вероятность возникновения второй волны кризиса все еще высока: в настоящий момент соотношение оптимистических и пессимистических точек зрения на эту проблему примерно 60 на 40. В данной ситуации я предпочел бы не делать прогнозов, а продолжать эффективно работать. У Eaton достаточно ресурсов для преодоления сложных периодов — мы стали одной из немногих международных корпораций, показавших стабильные результаты в непростом 2009 г., существенно превзошедшие наши показатели периода экономических спадов предыдущих лет».

Игорь Белоусов, исполнительный директор «Тайле»: «Нельзя утверждать, что не будет негативных изменений. Тому есть достаточно много оснований, в основе которых финансовый дисбаланс. На Россию могут оказать влияние как потенциальные проблемы с евро, поскольку рано или поздно меры поддержки должны отыграть в обратную сторону (например, меры по Греции), так и потенциальные проблемы с долларом, связанные с невероятным долгом США. Другое дело, что и та и другая проблема настолько болезненны для всего мира, что их всеми силами будут оттягивать или пытаться перевести в другую плоскость. Поэтому, с одной стороны, живем как на вулкане, а с другой стороны, ни у кого нет другого выхода, и потому жить надо в этих условиях».

Руслан Белоусов, генеральный директор Softline: «Считаю, что тема второй волны кризиса во многом надумана. Если посмотреть цифры с начала года, ситуация кардинально отличается от той, которая была год назад. Можно отметить рост активности предприятий среднего и малого бизнеса. Компании возвращаются к отложенным проектам, планируют развитие существующей ИТ-структуры. Крупный бизнес запускает новые проекты, которые требуют создания собственных ИТ-инфраструктур».

Евгений Бутман, президент ГК ECS Group: «Два года назад основными событиями, давшими старт кризису в России, были следующие: резкое сокращение и удешевление экспорта, что в результате привело к падению производства; резкое падение рубля с примерно 24 руб. за доллар до 36, что привело к серьезному росту цен практически на все товары и продукты и соответственно к скачкообразному сокращению потребительского спроса (падению рубля способствовала и паника на бирже, и отсутствие внятных и четких действий со стороны государства); полное сворачивание потребительского кредитования, что привело, в частности, к остановке строительства. А основными драйверами роста в предыдущие годы были как раз экспорт, потребительский спрос, строительство и машиностроение. Все это встало. Ситуация усугублялась тем, что ни государство, ни финансовый сектор, ни бизнес, ни население не были к этому готовы, и прошло немало времени, несколько месяцев, прежде чем ситуацию удалось взять под контроль.

В настоящее время, по моему мнению, следует ожидать не вторую волну кризиса, а трудное и постепенное возвращение к прежним временам, с периодическими срывами в стагнацию.

Чудес никто не ждет, бюджет в этом и следующем году сверстан с дефицитом, нефть стоит средние 70–80 долларов, бизнес затянул пояса и сократил расходы. То есть все готовы к худшему и тщательно отслеживают ситуацию. Курс рубля к доллару вполне реалистичен, и ЦБ в состоянии, по-моему, предотвратить резкие скачки.

Промышленность и строительство еле дышат, но живы и потихоньку двигаются вперед. Потребительский спрос восстанавливается быстрее, чем все остальное, и в этом есть определенная опасность. Но благодаря этому спросу, а также накачке деньгами со стороны государства ситуация в 2010 г., конечно, лучше, чем в 2009-м. Это, в общем, всеми и ожидалось. При этом в среднем она хуже, чем в 2008 г.: слишком сильным было падение.

Наша компания работает в значительной степени в сегменте индивидуальных потребителей, в сегменте розницы, и я могу свидетельствовать, что здесь мы идем даже получше 2008 г.».

Геннадий Гацко, председатель совета директоров корпорации «Галактика»: «Волна кризиса, прокатившаяся по России, не просто временно изменила условия жизни граждан. Во многих компаниях она изменила взгляд на бизнес, оздоровила экономику. Бизнес перестал тратить деньги на модные, но бесполезные, экономически невыгодные шаги. Главным критерием затрат стала окупаемость.

Сегодня большинство российских компаний готовы к так называемой второй волне. Их бизнес оптимизирован, траты распределены, накоплены резервные средства на случай неблагоприятных ситуаций. Многие наши заказчики стали внимательнее относиться к отчетам, предоставляемым нашей системой, ведь кризис показал эффективность автоматизации бизнеса и точность бизнес-аналитики, а любые расчеты „на глаз“ в условиях дефицита оборотных средств могли оказаться для бизнеса критичными.

В любой экономике периоды роста перемежаются со стагнацией, экономическим спадом. Но некризисный спад не сопровождается массовыми увольнениями сотрудников, сокращениями социальных программ и прочими „прелестями“ кризисного периода. Такой период стагнации возможен. Но сейчас российский бизнес встретит его „во всеоружии“, поэтому обычный рядовой гражданин вряд ли заметит экономические изменения».

Георгий Генс, президент группы компаний ЛАНИТ: «По моему мнению, второй волны не будет. Я не вижу ее признаков. Сейчас мы выходим из экономического кризиса. Это происходит довольно медленно, неровно, но все-таки наблюдается рост.

Новый кризис может спровоцировать паника на рынках. Если панические настроения удастся побороть, то экономика будет расти. Нужно отметить, что этот позитивный процесс больше зависит от мироощущения людей, их оптимизма и готовности к риску, потреблению, инвестициям, чем от ситуации в реальном секторе.

Если говорить о крупнейших мировых экономиках, то наиболее реальная угроза в США — вмешательство государства, особенно если оно будет нарастать с такой же скоростью, как сейчас (усиливается контроль банковского сектора, деятельности компаний). В условиях тотального контроля государства и паники в предпринимательской среде экономика имеет гораздо меньше шансов на скорое выздоровление. В итоге экономическая система станет неповоротливой, что повлечет за собой целый шлейф серьезных проблем. Но я не думаю, что кризис может вновь прийти из США.

Сигналы из Китая, на мой взгляд, не являются такими уж тревожными. Если Китай будет расти в год не на 10%, а на 3%, то все равно это будет рост, а не падение. А то, что там рост будет, не вызывает сомнений. Для Китая „упал“ внешний рынок, но не внутренний, он имеет огромный потенциал. Возможно, темпы роста экономики страны замедлятся, но движение все-таки пойдет вверх, а не вниз. Эту ситуацию нельзя трактовать как кризис.

Россия сможет избежать кризиса, если государство будет эффективнее, упростятся бюрократические процедуры. Слом мощной бюрократической машины позволит нашей экономике стрелой ринуться вперед. Неэффективность порождает коррупцию.

Я глубоко убежден, что чем меньше государство вмешивается в экономику, тем лучше. Главная функция государства — устанавливать простые и эффективные „правила игры“ для участников рынка, поддерживать малообеспеченные слои населения.

Когда же государство берет на себя „ручное управление“ — это крайне опасная вещь. Управление в ручном режиме несет большие риски. Борьба с коррупцией с помощью усложнения процедур и включения в законы „антикоррупционных“ составляющих приводит к еще большему увеличению количества злоупотреблений. Однако это не означает, что с коррупцией не нужно и невозможно бороться. Для этого государству необходимо упрощать процедуры.

И даже если новая волна кризиса все-таки обрушится на ИТ-отрасль в самое ближайшее время, то последствия, как ни удивительно, не будут для нас губительны. Дело в том, что заказчики уже поняли: вложения в информационные технологии — это вложения в будущее своего бизнеса, и нельзя слепо „резать“ свои инвестиции в развитие.

Если же кризис настанет через 2–3 года, клиенты забудут этот урок нынешнего экономического кризиса и бюджеты на ИТ вновь пойдут под нож. В этом случае влияние на отрасль новой волны кризиса будет гораздо тяжелее».

Сергей Земков, управляющий директор «Лаборатории Касперского» в России: «Обрушившийся на мировую экономику кризис 2008–2009 гг. для нашей компании привел в основном к сокращению темпов роста продаж. И конечно же, кризис сказался прежде всего на российском рынке, так как все продажи мы ведем исключительно в национальной валюте, которая существенно обесценилась из-за девальвации.

Начиная с конца прошлого года мы почувствовали, что ситуация стала улучшаться, и по итогам 2009 г. продажи компании выросли более чем на 40%. В первом полугодии мы видим существенное улучшение почти во всех сегментах — и в рознице, и в корпоративном секторе. Проблемы остаются в основном только в среде малого и среднего бизнеса, так как для этих компаний существенную роль в функционировании и развитии играют банковские кредиты и либеральное законодательство, прежде всего налоговое. И с первым, и со вторым в России, к большому сожалению, серьезные проблемы.

Если же говорить о второй волне кризиса, то, судя по всему, она уже находится в активной фазе и связано это прежде всего с Европой. Мы видим, как банкротятся или стоят у этой черты некоторые европейские страны, но для большинства российских компаний это не будет иметь существенного значения. Вторую волну кризиса в России эксперты связывают с ростом „плохих долгов“, выплат по кредитам, которые выдавались государством, что и привело к сокращению капиталов банковской системы. Но это также не должно сказаться на большинстве россиян: вклады населения застрахованы, а дешевых кредитов для малого и среднего бизнеса как не было, так и нет.

В целом, как мне кажется, ситуация вполне стабильная, и к концу года, я надеюсь, многие ИТ-компании смогут выйти как минимум на уровень докризисных продаж, а некоторые — даже показать существенный рост».

Сергей Карелов, председатель совета Лиги независимых экспертов в области IT ЛИНЭКС, главный аналитик аналитического центра REAL-IT: «Ожидаете ли вы вторую волну кризиса? Мой ответ на этот вопрос, данный еще в мае, на конференции „Русский День — МКФ’2010“ в Сочи, остается без изменений. Похоже, последний кризис был чем-то средним между U (U-shape — сценарий быстрого восстановления) и L (L-shape — сценарий затяжной рецессии), но не W (W-shape — сценарий второй волны кризиса).

Вместе с тем я согласен с экономистами, утверждающими, что факторы, оказывающие основное негативное влияние на прогноз динамики ВВП, вероятно, отражают зависимость состояния дел в экономике России в краткосрочной перспективе от ситуации в мировой экономике, которая остается весьма неопределенной.

Поэтому ответить на вопрос, не ждет ли нас в ближайший год новый кризис, ответственно не может никто. Что свидетельствует о том, что он будет? Неопределенность в мировой экономике.

Каковы признаки того, что ситуация стабильно улучшается? На российском ИТ-рынке такие признаки есть: кризис-2009 заканчивается; дно пройдено во II–III кварталах 2009 г.; в первом полугодии 2010 г. рынок вырос на 4% по отношению к первому полугодию 2009 г. (хотя он все еще на 16% меньше первого полугодия 2008 г.)».

Алекс Ким, глава российского представительства ASUS: «Мы не считаем, что в обозримом будущем нас ждет вторая волна кризиса, и не видим предпосылок к этому. Продажи стабильно растут со II квартала и уже достигли докризисного уровня. Даже если продолжатся колебания доллара и цен на нефть — в целом такого значительного падения не произойдет, ведь прошедший кризис изменил ИТ-рынок, оставив самих стабильных и мощных игроков. Кроме того, конечно, отложенный спрос на ИТ-решения и новые компьютеры, оставшийся с 2008 г., начинает реализовываться в III–IV кварталах этого года».

Владимир Ламков, коммерческий директор EuroBusiness: «Ситуация по состоянию на сентябрь двойственная. Одни макроэкономические показатели, несомненно, улучшились, другие же явно недотягивают до оптимистичных. Хоть налицо умеренная, положительная динамика у розничного товарооборота, у промышленного производства. При этом инвестиции в основной капитал — очень важный индекс развития — не растут сколько-нибудь заметно, показатели внутреннего конечного спроса весьма умеренные.

Ощущение, что разбег экономики приостановился. Взята пауза. Далее либо продолжение роста, либо новый виток стагнации.

Рынок устройств печати и обработки изображений в первом полугодии развивался неравномерно. В I квартале рост продаж в натуральном выражении составил свыше 20% по отношению к соответствующему периоду прошлого года, а во II — уже около 16%. В III квартале, по предварительной оценке, показатели роста не будут заметно лучшими.

Еще в начале лета мы отмечали, что темпы роста продаж некоторых категорий устройств для бизнес-пользователей более низкие, чем ожидалось. Государственные и коммерческие организации не возобновили работы по части приостановленных ранее проектов, а новые начинать не спешат. Потребительская активность населения — в период кризиса один из серьезных поддерживающих экономику факторов — сейчас изменилась, по крайней мере, в отношении товаров нашего сектора рынка.

И, конечно, жара и пожары отрицательным образом сказались на готовности и возможностях потребителей в ряде регионов тратить деньги на компьютерную технику.

Все это, безусловно, отражается на состоянии ИТ-рынка. Таким образом, мы не считаем, что ситуация стабильно улучшается. Есть вопросы.

Мы скорректировали свой прогноз развития рынка и очень внимательно следим за ситуацией».

Евгений Лачков, старший вице-президент ГК «Систематика»: «Второй волны кризиса, по моему мнению, в России не будет, не стоит ожидать глубоких экономических потрясений. Прежде всего необходимо отметить некоторую наметившуюся стабильность и благоприятное положение дел на рынке в целом. Комплекс мер, в основном финансового характера, принятых во всем мире и в России, не позволит рынку стремительно рухнуть вниз, как это случилось в 2008 г. Пик кризиса пройден, и подъем будет пусть не быстрым, волатильным, но с устойчивой тенденцией к росту. На докризисный уровень развития можно выйти через 3–4 года. Возможно, подъем не будет поступательным все это время, он может иметь волнообразный характер, ускоряться или замедляться, но общая тенденция экономического роста останется неизменной.

По моему мнению, ИТ-отрасль служит своеобразным индикатором уровня развития экономической инфраструктуры. По росту или падению затрат на ИТ различных потребителей становится очевидным положение дел как в различных секторах экономики, так и на рынке в целом, т. е. мы можем анализировать, какие сферы деятельности восстанавливаются быстрее всего, а какие поднимаются долго и сдерживаются в развитии.

Важно отметить следующее: после событий 2008 г. существенные изменения претерпела сама структура спроса на ИТ. Предприятия и организации решают насущные, требующие оперативного решения задачи. Длительные проекты с долгосрочными инвестициями отодвинуты заказчиками на второй план. Потребители ИТ-услуг четко ориентированы на конечный результат, они стали более требовательны, более внимательны, тщательно относятся к выбору средств и оценке бюджетов, которые планируют потратить на ИТ. В результате мы получаем клиента, который четко знает, какие задачи в какие сроки и каким образом ему необходимо решить. Это более думающий, более компетентный покупатель, с которым гораздо удобнее работать как поставщикам, так и производителям ИТ-решений».

Марк Линь (Mark Lin), глава представительства TP-Link в России: «Мы ожидаем рост продаж во второй половине года, независимо от того, ударит ли вторая волна так называемого кризиса. Российский ИТ-рынок является одним из самых быстроразвивающихся в мире. Потенциальный спрос на ИТ-продукцию огромен, особенно на рынке интернет-доступа. Спрос на коммуникации есть всегда, а значит, существует и рынок. На мой взгляд, индустрия, которая становится все важнее для обычной жизни людей, по большому счету с кризисом не столкнется. Возможно, крупные корпоративные проекты пройдут через небольшой период нестабильности. В любом случае на рынке конечных пользователей все еще существует большой перспективный спрос. Одним словом, второй волны кризиса не будет».

Григорий Липич, генеральный директор ABBYY Россия: «Экономические макропоказатели как в России, так и за ее пределами не позволяют пока говорить о том, что мировая и локальная экономики оправились от кризиса. Например, в США реального роста не было, а повышение активности на фондовом рынке было связано с тем, что в экономику вложили госсредства. Опять приходят сообщения о проблемах на рынке жилья.

ИТ-рынок в целом взаимосвязан с экономикой. В России пока меньше, на Западе — больше. Радует то, что если вторая волна кризиса и придет, то по России она ударит не так сильно, как первая, поскольку в экономике уже нет избыточного объема иностранного капитала, который будет в срочном порядке выводиться из страны. Также есть надежда на то, что местные предприятия все больше осознают необходимость в повышении эффективности работы в сложное послекризисное время, и в этом ИТ могут стать хорошим помощником. Некоторая стабилизация экономики в России также приводит к оживлению потребительского рынка, что тоже должно придать позитивный импульс, в том числе и ИТ».

Владимир Лисогорский, генеральный директор дистрибьюторской компании MICS: «Честно говоря, вторую волну кризиса не очень ожидаю. Но не считаю, что кризис преодолен полностью. Правда, и паниковать пока нет никаких оснований. Самое главное (как, впрочем, и всегда) — соблюсти баланс между прибылью и затовариванием, степенью роста и риском обвального падения.

Экономика не запаслась подушкой-прослойкой безопасности: новые высокотехнологические направления не созданы, старые либо слишком привязаны к импорту, либо не воспользовались последствиями девальвации.

При этом рынок резко, стремительно растет. Для примера, наша компания демонстрирует рост на сегодняшний день 6% в годовом исчислении по сравнению с 2008 г. (на эту же дату). Если учесть, что II квартал этого года был довольно скверный, цифры ошеломляют. При том что IV квартал 2008 г. пришелся на начало и разгар кризиса, стоит ожидать неожиданно большого скачка по итогам года по сравнению с 2008 г. (сравнивать с кризисным, в основном, 2009 г. считаю бессмысленным). При этом все производители, чуя добычу, как в последний раз резко задрали таргеты и прогнозы. Все это, когда не видно реальной базы, не может не беспокоить. И рейтинговые агентства в который раз пересчитывают прогнозы рынка в сторону увеличения.

Поэтому основной источник беспокойства, как это ни парадоксально, — резкое улучшение ситуации на рынке. Нет ощущения, что оно стабильное».

Феликс Маркман, генеральный директор «Абак» (Казань): «Я считаю, что в ближайшие годы второй волны кризиса не будет. Рецессия произойдет лет через 5–7, это прогнозируемый процесс, составная часть цикла экономического развития.

Ситуация улучшается, так как наблюдается заметный рост на рынках развивающихся стран. Цены на нефть и газ достаточно высоки, растущие экономики Китая, Индии, Бразилии увеличивают потребление углеводородного сырья. Эти страны, так же как и Россия, начали новую волну ИТ-инвестиций. Наше государство осознало необходимость финансировать конкретные проекты, а не раздавать необоснованные кредиты. Большие деньги тратятся на крупные инфраструктурные проекты. Например, ведется строительство и реконструкция дорог, подали заявки на проведение в России чемпионатов мира по футболу 2018–2022 г. и т. п. Правительство рассматривает развитие отрасли высоких технологий (в том числе ИТ) как приоритетное направление развития экономики».

Александр Сафронов, директор Microlab Russia: «А разве кризис закончился? Когда о чем-то много говорят, то это, как правило, не случается. Как мне кажется, сейчас в оценке экономической ситуации мы подходим к моменту, когда опять наступает эйфория, хотя, может, и не такая, как в начале 2008 г. Но оптимизм если и должен присутствовать, то сдержанный.

Россия — часть глобальной экономики, причем далеко не самая значимая, как бы нам этого ни хотелось. И возможность скатиться в рецессию зависит в большей степени не от наших внутренних проблем, а от того, что будет происходить с двумя крупнейшими экономиками мира — США и Китаем. Причем они сейчас настолько взаимосвязаны, что если кому-то из этой „парочки“ станет плохо, то другому тоже мало не покажется. Проблемы высокой безработицы в США и надувание пузыря активов в Китае не решены, дамоклов меч кризиса висит над мировой экономикой и над Россией тоже».

Владимир Сидоров, генеральный директор НЭТА (Новосибирск): «Как и предполагалось, кризис 2008 г., будучи системным, носит затяжной характер. К настоящему времени создается впечатление, что кризис по большому счету сошел на нет. Колебания на биржах и в ценах на нефть свидетельствуют о стагнации рынка. Большинство его участников осознали, что так, как они вели свою деятельность раньше, сейчас уже не получится, и предпринимают шаги по исправлению ситуации.

Говорить о второй волне не совсем верно. Ведь кризис живет не волнами, а стадиями: подъем, пик, спад. После любого кризиса — обязательного этапа циклического развития экономики — наступает естественный процесс стагнации, а затем обязательно последует восстановление.

Когда наш рынок начнет заметно восстанавливаться, никто точно не знает. Вообще не следует особо доверять прогнозам. Как сказал, например, один известный экономист, прогнозы метеорологические отличаются от экономических тем, что они сбываются».

Инна Сорокина, глава представительства ViewSonic, Россия, СНГ: «На мой взгляд, сейчас можно говорить лишь о некоторой стабилизации ситуации в экономике без явно выраженных тенденций. То, что ситуация более стабильна, чем год назад, уже положительный фактор.

Говорить же о заметном улучшении экономической ситуации в России пока рано, так же как и давать сколько-нибудь достоверные прогнозы о сроках начала такого улучшения. Некоторое оживление экономики наблюдается. Прежде всего, к сожалению, речь идет об экспортно-ориентированных компаниях сырьевого сектора.

Главными проблемами для экономики России по-прежнему остаются недоступность кредитов, сокращение производства и безработица.

От чего зависит динамика изменений? От многих слагаемых. В их числе и государственная поддержка различных направлений бизнеса, и уровень инфляции, и темпы восстановления экономики в целом. Немаловажным фактором остается покупательная способность населения. Она значительно снизилась в период кризиса в связи с сокращением рабочих мест, инфляционными ожиданиями и прочими негативными факторами.

Если мы говорим об ИТ-рынке, то некоторые положительные тенденции есть во всех сегментах. Понемногу восстанавливаются госзакупки и проекты, которые были „заморожены“. Ретейл компенсировал и стагнацию, и отложенный спрос прошлого года. Положительный тренд мы ощущаем и по бизнесу нашей компании — планы ViewSonic в России на 2010 г. предусматривают рост во всех продуктовых сегментах, в которых мы работаем, и по результатам первого полугодия эти планы успешно выполнены. Так что есть повод для оптимизма, пока осторожного».

Олег Становов, генеральный директор «Клорайд Рус»: «Анализируя общую ситуацию на рынке, сразу хочу отметить несколько факторов, которые делают нашу ситуацию специфичной и, возможно, отличной от среднерыночной. В нашем бизнесе мировой кризис в первую очередь оказал негативное влияние на рынок малых однофазных ИБП, ориентированных на частных потребителей и SOHO. Что касается основных заказчиков „тяжелых“ систем ИБП (банки, страховые компании, операторы связи и т. д.), то они, как правило, если и урезали свои инвестпрограммы в самом начале кризиса, то довольно скоро их возобновили. В то же время для компании Chloride большая часть бизнеса приходится на системы бесперебойного электропитания средней и большой мощности, а также на так называемые индустриальные ИБП.

По этим причинам, несмотря на непростой 2009 г., нам удалось даже нарастить объемы продаж. В январе-феврале 2010 г. произошел ощутимый провал бизнеса по сравнению с нашими планами, но затем ситуация быстро выправилась, и начиная с марта мы наблюдаем стабильный рост продаж.

Естественно, мы очень внимательно следим за ситуацией на рынке и строим свои планы и политику, отталкиваясь от нашего видения текущей ситуации в стране и мире. Как мы все помним, еще в конце 2009-го и начале 2010 г. многие экономисты предрекали „вторую волну кризиса“ в начале 2010 г., а затем перенесли ее приход на середину текущего года. На мой взгляд, этого не случилось. И откровенно говоря, я пока не вижу причин, почему бы это могло произойти в ближайшее время.

Да, всем понятно, что мировая экономика выходит из кризиса не так быстро, как этого хотелось бы. Да, экономическая политика российских властей не создает впечатление последовательной, прагматичной, направленной на выход из кризиса. Однако запас прочности экономики страны (благодаря накопленным ранее резервам и благоприятным ценам на энергоносители) вполне позволяет не только поддерживать промышленное производство и потребление, но и продолжать реализовывать масштабные социальные и национальные программы.

И это подтверждается общением с нашими заказчиками, среди которых немало компаний из первой сотни российского бизнеса, причем как частных, так и с государственным участием. Они приходят к нам с новыми проектами (некоторые из них очень масштабные и амбициозные), они готовы инвестировать немалые средства в свое развитие. И они имеют эти средства, уже заложенные в бюджеты на ближайшие годы.

Поэтому, как мне кажется, опасаться нового витка экономического кризиса в нашей стране в ближайший год (а то и годы) едва ли стоит. Наша компания разрабатывает планы, рассчитывая на стабильный рост бизнеса, и очень надеюсь, что в этом мы не ошибаемся».

Синклер Сяо (Sinclair Hsiao), Associate Vice President, Gigabyte: «Мы ожидали вторую волну кризиса в связи с появившимися сообщениями о том, что некоторые страны Южной и Восточной Европы находятся на грани банкротства.

Сейчас стало понятно, что ситуация не так уж и безнадежна, поэтому мы не думаем, что вторая волна кризиса наступит в ближайшем будущем. Тем не менее экономика очень непредсказуема.

На наш взгляд, что-то непременно должно указать на приближение очередной волны экономического кризиса, например: регулярные задержки оплаты продуктов и услуг со стороны покупателей; низкий спрос и снижение продаж наших продуктов; агрессивная ценовая конкуренция на рынке.

Характерные признаки, свидетельствующие об улучшении ситуации на рынке и повышении ее стабильности, это прежде всего рост потребительского спроса со стороны покупателей, наращивание продавцами складских запасов товара».

Дмитрий Танюхин, глава представительства NETGEAR в России: «В данный момент все выглядит так, как будто ситуация стабильно улучшается: рост продаж NETGEAR в России с января по июнь 2010 г. составил 102% (в долл.) в сравнении с первыми шестью месяцами 2009 г. Мы также чувствуем значительное улучшение финансового состояния наших дистрибьюторов и партнеров, оживление рынка. Однако все это может говорить только о том, что российский рынок пережил первую волну кризиса, в то время как дальнейшее развитие событий определяется мировой экономической конъюнктурой».

Андрей Тушов, генеральный директор «КламаС» (Уфа): «Если вопрос о второй волне можно трактовать как „будет ли ситуация на рынке хуже, чем сейчас, в августе 2010 г.?“, отвечу: да, будет. Вопрос только в терминологии: назовут это новым кризисом или второй волной. Но проявится она однозначно по-другому, не так, как „первая“.

Поясню. Повторение будет, так как ни одного реального системного изменения ни в мире, ни в России не произошло, всё продолжает работать в тех же рамках и по тем же правилам. Обычно, если ты действуешь однотипно, ты получаешь однотипные результаты. Посмотрите вокруг, большинство из тех, кто в разгар кризиса говорил о необходимости экономии, рациональности, умеренности, обеспечения финансового запаса прочности, сейчас, когда чуть-чуть отпустило, начинают снова бредить своим могуществом и неуязвимостью. Однозначно мы делаем круг и смело идем к тем же граблям. Когда дойдем — пока непонятно, дату не смогу назвать.

Проявление кризиса будет другим, отличным от массовых „реструктуризаций долгов“, потому что стоявшая на тот момент цель „перераспила“ собственности состоялась, и, значит, будут решаться другие задачи».

Виталий Фридлянд, генеральный директор Fujitsu Technology Solutions в России: «Я не знаю, что такое вторая волна кризиса, я вижу, что кризис не закончился: на докризисный уровень ВВП мы не вышли, уровень потребления не восстановился, промышленность в июле падать не перестала.

Каковы признаки того, что ситуация стабильно улучшается?

Первое — количество проектов, находящихся в разработке у нашей компании, увеличивается с очень большой скоростью, гораздо быстрее, чем мы ожидали. Второе — чувствуется оживление спроса в ретейле, но это только оживление, это еще не признаки улучшения.

Что касается проектов, то у нас появились, во-первых, проекты от больших предприятий. Я думаю, что это отложенный спрос. Во-вторых, это проекты от госструктур (что, мягко говоря, является реализацией бюджетов). И в-третьих, это абсолютно отсутствующий, мертвый с точки зрения инфраструктурных проектов, рынок СМБ. Генерация проектов в этом секторе сейчас самая низкая. И дело тут не в ИТ-компаниях, а в том, что все боятся инвестировать во что бы то ни было, не приносящее быстрой прибыли. Это самые неустойчивые компании, в которых степень устойчивости напрямую зависит от кэша в силу экономической ситуации. Таким образом, проблема заключается не в ИТ, а в самих этих компаниях.

Но у ИТ тоже есть определенные проблемы. Так, российские ИТ-компании не могут предложить решения, которые обеспечивают отдачу, возврат инвестиций. И это естественно, потому что российские ИТ-компании вторичны по отношению ко всему производству. То, что реально предлагается, — это только инструментарий, а не средства производства. Системные интеграторы не работают со средним и малым бизнесом, они работают с большими предприятиями и с госструктурами. Госструктуры не приносят прибыли, они улучшают экономическую ситуацию в стране. Они и не могут приносить прибыли, потому что не являются коммерческими предприятиями. Финансовый рынок тоже не приносит прибыли, потому что ничего не производит, только деньги, то есть накачивает инфляционными ожиданиями. Так что, когда деньги вкладываются в финансовый сектор, это не является инвестициями в развитие экономики. В реальной экономике — в металлургии, в химии, в нефтепереработке, в нефтедобыче — количество крупных ИТ-проектов можно сосчитать по пальцам, потому что эти предприятия очень консервативны с точки зрения своей инвестиционной деятельности. Вся добавленная стоимость, которая производится большими негосударственными компаниями, не может перекрыть то большое пространство, которое составляет малый и средний бизнес. А инвестиции в развитие малых и средних компаний не просто консервативные — они запретительные, потому что сейчас их задача — выжить, накопить жирок, который перед кризисом у них уже появился. Вот и вся макроэкономическая ситуации России с точки зрения ИТ».

Виктор Шебалин, генеральный директор «Клосс сервисез корпорейшн» (Екатеринбург): «Резкой второй волны кризиса на ИТ-рынке мы не ожидаем, но послекризисная структурная перестройка продолжится.

Если оценивать ИТ-рынок по четырем сегментам спроса: госзакупки, корпорации, малый и средний бизнес и розница, только последние два работают сейчас в „штатном режиме“.

Госзакупки. Из-за дефицита бюджета госзакупки планируется сократить на 20%. Хоть и предлагается сократить расходы, не сокращая физический объем закупок, за счет повышения их эффективности, но, скорее всего, доля неэффективных расходов снизится незначительно. Это значит, что спрос со стороны государства сократится примерно на эти же 20%.

Корпоративный сектор. Проблема длинных денег в пассивах корпоративного сектора до сих пор не решена, и пока непонятно, как это сделать без многочисленных банкротств. В балансах банков много „плохих“ долгов, которые рано или поздно должны быть как-то реструктурированы. Пока этот вопрос не решен, корпоративный сектор будет иметь, как сейчас, очень ограниченные инвестиционные бюджеты и соответствующие им ИТ-расходы. Поэтому кризис в этом сегменте скорее заморожен, чем закончился.

Малый и средний бизнес. У этих предприятий в кризис не было спасителя в виде государства, банки-кредиторы вели себя по отношению к ним весьма жестко, поэтому тот, кто в СМБ выжил, тот здоров. Увеличение налоговой нагрузки в затратах пока компенсируется снижением арендных ставок, но я думаю, что в следующем году бюджеты на развитие будут скромными.

Потребительский рынок. Заработная плата после послекризисной заморозки снова начала расти, снова заработал потребительский кредит, а это значит, что розница — единственный сегмент рынка, в котором можно ожидать роста».

Иван Шитиков, генеральный директор QTECH: «Второй волны масштаба 2008 г. мы не ожидаем. Более вероятно замедление темпов роста экономики, которая в ближайшие несколько лет вряд ли покажет такой рост, как в 2004–2007 гг.

Однако в разных секторах это замедление проявится неодинаково. Например, для компании QTECH, как российского производителя телеком-оборудования, появляется возможность для роста (так, за время кризиса продажи компании увеличились почти на 100%). Важно, что правительство понимает необходимость развития производства внутри страны и, самое главное, предпринимает реальные действия в этом направлении».

Константин Шляхов, вице-президент ГК «Марвел», генеральный менеджер «Марвел-Дистрибуция»: «Считаю, что для того чтобы давать прогнозы на подобную тему — надо иметь существенно большие познания в мировой экономике, чем те, которыми располагают руководители ИТ-компаний. Да и „эксперты“, этими знаниями обладающие, достаточно часто предсказывают с „вероятностью 50%“ (либо сбудется, либо нет). Поэтому отвечу так — я лично не знаю, случится ли „вторая волна кризиса“ или нет, — но в данный момент наша компания готова как к варианту бурного роста рынка, так и к негативному сценарию. Важно, что за последние полтора года мы научились (вспомнили забытые навыки) оперативно корректировать свои планы и прогнозы, вернулись от годового планирования к более гибкому квартальному и даже месячному анализу ситуации и пересмотру бюджета — и, похоже, в ближайшее время „расслабиться“ не удастся».

Михаил Эренбург, президент группы «Астерос»: «Предпосылки для беспокойства есть на мировом рынке, но в России предвестники экономической бури пока не проявляются. Тревожные сигналы подает экономика США, которая в I и II кварталах 2010 г. показала темпы роста хуже, чем ожидались. Высоким остается уровень безработицы, рынок ипотеки стагнирует. В то же время быстро восстанавливаются Индия и Китай, и положительная динамика этих стран может сбалансировать скромные успехи США.

Однако в российской экономике ситуация относительно спокойна. Цены на нефть, газ и металл — ключевые индикаторы благополучия нашей страны — находятся на высокой отметке. Поэтому, если в мире не случится неприятных сюрпризов типа банкротства Lehman Brothers, второй волны кризиса ожидать не стоит».

Сергей Эскин, президент и генеральный директор Depo Computers: «Мы не ожидаем второй волны кризиса. Финансовый „пузырь“, образовавшийся на рынке в 2008 г. и послуживший причиной первой волны, оглушительно лопнул, а новый пока не сформировался».

* Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 14–15 августа 2010 г. Опрошено 1,6 тыс. человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.