Сегодня ни одна компания, даже самая малая, не может обойтись без использования информационных технологий. Быстрый и надежный доступ к информации и бизнес-приложениям, совместная работа над документами, надежное и безопасное хранение данных становятся необходимыми условиями эффективной работы. Однако небольшие компании зачастую не уделяют должного внимания своим информационным системам, не торопятся приводить их в соответствие современным требованиям, в отличие, например, от стартапов. По статистике, в настоящее время более половины компаний малого бизнеса не используют серверную инфраструктуру. С обработкой небольших объемов информации справляются обычные компьютеры. Эти же машины применяются для хранения данных, выполняя фактически роль СХД. При этом владельцы и ИТ-специалисты небольших компаний зачастую не понимают, чем они рискуют и какие потенциальные возможности упускают. Важная информация может быть потеряна при сбое или поломке компьютера, в такой информационной системе трудно предотвратить несанкционированный доступ к данным, невозможно организовать удаленное подключение. И даже если все идет гладко, производительность труда персонала все равно остается невысокой, поскольку вскоре появляется несколько редакций одних и тех же документов, которые к тому же хранятся в разных местах. Все это создает серьезные неудобства.
Сервер повысит эффективность бизнеса
Как же избежать этих проблем и сэкономить время и деньги? Как фирмам сконцентрироваться на решении бизнес-задач? Ответ давно известен: необходимо установить сервер и возложить на него выполнение соответствующих функций. Специалисты Microsoft утверждают, что серверы играют важнейшую роль в компаниях любого масштаба, позволяя решать больше задач с меньшими затратами и экономить средства и время. В начале осени Microsoft представила новую версию своей серверной ОС — Windows Server 2012, которая предлагает еще больше возможностей для создания надежной информационной системы компаниям СМБ.
В новом продукте Microsoft воплощен весь опыт корпорации в разработке решений для локальной ИТ-инфраструктуры организаций и в построении и управлении публичными облачными сервисами. Windows Server 2012 вобрал в себя практически все новейшие достижения и технологии для создания простой и экономически эффективной серверной платформы, позволяя СМБ-фирмам решать практически весь круг задач, стоящих перед ними, и обеспечивая нужную гибкость выбора стратегии использования и развития ИТ-инфраструктуры. Области применения и преимущества Windows Server 2012 приведены в таблице.
Забудьте о проблемах на долгие годы
Как подчеркивают специалисты Microsoft, данное ПО будет служить много лет. По мере развития бизнеса предприятие, использующее Windows Server 2012, сможет легко расширять собственную серверную инфраструктуру. Сделать это можно, например, приобретя дополнительный сервер, или воспользоваться возможностями гибкой и безопасной интеграции с публичными облачными сервисами, создав таким образом гибридную информационную среду (она сочетает локальную инфраструктуру и вычислительные мощности, предлагаемые провайдером облака). Заказчику останется выбрать такую конфигурацию, которая наилучшим образом будет отвечать его требованиям и позволит уложиться в рамки бюджета.
Благодаря широким функциональным возможностям Windows Server 2012 находит применение в разных организациях, в том числе в крупных. Если же говорить о малых фирмах, то здесь портрет среднестатистического заказчика, которому специалисты Microsoft рекомендуют внедрить Windows Server 2012, выглядит следующим образом:
- количество персональных компьютеров — более 5;
- фирма не использует сервер или использует в этом качестве обычный компьютер;
- нет штатного ИТ-специалиста
- часть мобильных сотрудников работает из дома или находясь за пределами офиса;
- компания заинтересована в увеличении эффективности и безопасности работы с информацией, надежности хранения данных;
- заказчик планирует использование бизнес-приложений, например «1С» или почтовый сервер.
Российский рынок, по оценкам Microsoft, перспективен для Windows Server 2012, поскольку в стране насчитывается множество малых фирм, отвечающих этим критериям.
Зачастую предложения, связанные с модернизацией инфраструктуры компании, в том числе с внедрением Windows Server, вызывают у руководителей фирм настороженную и скептическую реакцию. Они не уверены, что это поможет их бизнесу. Однако опыт клиентов Microsoft показывает, что после запуска сервера в эксплуатацию эффективность компании значительно возрастает за счет использования совместной работы, обеспечения доступности данных и приложений при нахождении сотрудников вне офиса. Также снижается риск потери данных. Другое распространенное предубеждение — высокая стоимость серверных решений. На самом деле версии для СМБ вполне по карману даже небольшим компаниям. Также не обоснованы опасения, связанные со сложностью обслуживания серверов. Заказчики Microsoft утверждают, что администрирование сервера намного проще, чем сети, состоящей из одних ПК.
Windows Server 2012 — это удобство и безопасность
Современные серверные технологии предлагают хорошую основу для развития бизнеса и покрывают потребности подавляющего большинства малых фирм. Например, начинающая компания рассчитывает на рост бизнеса в течение ближайших лет. Однако развитие может затормозиться из-за проблемы с ИТ-инфраструктурой. В такой ситуации рекомендуется приобрести именно серверное решение под управлением Windows Server. Покупатель практически не почувствует разницы в стоимости, но ценность от приобретения такого комплекта будет высокой. Другой сценарий — расширение бизнеса и покупка дополнительных ПК. Рост бизнеса означает увеличение количества сотрудников, им нужны дополнительные сервисы, например общий доступ к принтеру. Сделать это можно с помощью серверных технологий. Увеличиваются объемы информации, которую надо не просто где-то хранить, но и защищать от потерь, что без сервера сделать непросто. Бывает, что уволившийся сотрудник забирает с собой базу данных заказчиков или другую коммерческую информацию. Этого можно избежать, если база данных хранится на сервере, доступ к которому ограничен. Если количество ПК в компании увеличивается до 10–15, требуется полноценная серверная инфраструктура, которая поможет повысить эффективность работы. Например, в большинстве небольших компаний принтер подключен к ПК только одного сотрудника — все остальные вынуждены записывать информацию на флэшку и просить распечатать. В случае серверной инфраструктуры эта проблема просто не возникает. С помощью сервера также можно оптимизировать доступ в Интернет или к конкретным файлам. Именно сервер поможет сохранить критически важную информацию благодаря функции резервного копирования, которое можно делать автоматически каждый день (в отличие от ПК), — для этого требуется поставить соответствующую галочку в настройках сервера. При этом дополнительного ПО, как в случае с ПК, особенно при больших объемах данных, не потребуется. Не менее важна и возможность хранить несколько версий документов и восстанавливать предыдущие версии при необходимости.
Партнеры свой выбор сделали
По словам партнеров Microsoft, Windows Server 2012 — это лучший продукт для СМБ, гарантирующий удобство, безопасность и масштабируемость. А реселлерам продвижение этого сервера позволяет получить неплохой доход. «Конкуренция в канале сбыта острая, поэтому на продаже ПО реселлеры практически ничего не зарабатывают, — говорит Роман Сергеев, генеральный директор компании «Администратор Про». — Основную прибыль мы получаем за счет оказания сервисных услуг при продажах ПО, предпродажной подготовки, внедрений, обслуживания, поддержки».
Роман Сергеев отмечает, что, как правило, первый сервер появляется в компаниях СМБ к концу первого года работы. Пока численность фирмы не превышает 10 человек, сотрудники обходятся обычными ПК и почтовыми сервисами mail.ru или yandex.ru. Но через год нецентрализованное хранение файлов начинает серьезно тормозить работу, кроме того, фирме, если она собирается расти, необходимо обзавестись собственным почтовым доменом, так как имидж — это один из главных ее активов.
Срок окупаемости сервера, по оценке Романа Сергеева, — чуть больше одного года. Заказчик получает более высокую прибыль за счет повышения производительности сотрудников, у которых появилась возможность работать из любой точки мира с любого устройства.
Генеральный директор ООО «Атрибут» Вячеслав Мельников отмечает, что игрокам канала выгодно продавать серверы Microsoft, поскольку они де-факто являются стандартом ИТ-индустрии: бренд известен и узнаваем, нет проблем с поиском специалистов по внедрению и обслуживанию, с совместимостью ПО с инфраструктурой заказчика (так как в большинстве случаев она построена на ПО Microsoft), не возникает трудностей в совместимости с ПО сторонних производителей (большинство из них гарантируют такую совместимость).
Основную прибыль при поставках серверов Microsoft партнеру приносят продажи услуг, оборудования и ПО, которые потребуются заказчику в связи с покупкой сервера. Это могут быть поставка и внедрение систем архивирования и резервного копирования, а в идеале — услуги по обслуживанию и сопровождению сервера (или даже всей ИТ-инфраструктуры в целом) на регулярной основе.
Мельников добавил, что зачастую заказчик далек от ИТ, он может не знать и не понимать, что его ИТ-инфраструктура ненадежна, неоптимальна, устарела, работает медленно, тормозит основную работу, и, не исключено, развитие бизнеса. Заказчик может не осознавать потенциальных проблем, связанных с возможной потерей или утечкой информации или с простоем в результате сбоя системы, он не знает, что компьютеры могут работать быстрее. Все эти проблемы вскрываются при тщательном анализе бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры заказчика квалифицированными специалистами компаний — партнеров Microsoft.
«Реселлер должен стать надежным помощником клиента, который знает всю его инфраструктуру изнутри и может предлагать оптимальные решения, — говорит Вячеслав Мельников. — Поэтому сама продажа сервера зачастую становится не «двигателем» сделки, а лишь частью комплексного решения проблем заказчика».
Как отмечает Даниил Фадеев, менеджер по развитию канального бизнеса в России и СНГ, IBM, рынок начинает переориентироваться на готовые решения, с тем чтобы упростить и ускорить работу заказчиков. Для последних становится выгодным покупать «железо» с предустановленным ПО как по финансовым соображениям, так и с точки зрения скорости запуска системы и простоты ее дальнейшего обслуживания. Ведь покупая решение у одного производителя, заказчик получает у него единую поддержку, ему больше нет необходимости тратить время и силы на общение с разными фирмами в поисках ответственного. «Отвечая на вопрос, что хотят заказчики от поставщика, я бы ответил кратко — больше функционала в максимально простой форме, — сказал Даниил Фадеев. — Нам необходимо помочь заказчику упростить выбор решения, максимально быстро его развернуть и внедрить в функционирующую ИТ-инфраструктуру, а после этого упростить обслуживание и работу с ним. В этом мне видится главная цель любого производителя».
Предустановленное ПО может служить ключевым фактором принятия положительного решения о приобретении всего решения. Это обусловлено тем, что технический уровень «железа» нивелируется, и сравнивать только характеристики оборудования уже бессмысленно. Но можно создавать конкурентные преимущества за счет включения дополнительных ценностей в продукт, например таких как сервис или ПО.
В России, по словам Даниила Фадеева, еще имеется перекос в сторону «железа». Заказчик старается сам подобрать аппаратную платформу, отдельно выбирает ПО, а затем пытается создать полноценное решение. Поэтому доля оборудования без предустановленного ПО превалирует в общих поставках. Но ситуация начинает меняться в пользу законченных решений. Например, если посмотреть на динамику продаж IBM в сегменте СМБ, то видно, что доля продуктов «сервер IBM плюс ПО Microsoft Server» растет из года в год. «Я вижу две причины такого тренда, — говорит Фадеев. — Первая — это цена. Приобрести законченное решение зачастую выгоднее, чем покупать два продукта по отдельности. Вторая и, на мой взгляд, главная — необходимость для любой компании повышать производительность и эффективность работы, в том числе за счет использования максимально подготовленных для быстрого запуска решений».
Microsoft
Ул. Крылатская, д. 17, стр. 1, Бизнес парк «Крылатские Холмы»
121614 , Москва, Россия
Статья на правах рекламы
