24 декабря 2020 г.
На конференции Merlion Digital Day много говорилось о том, что в момент, когда кардинально меняется все — и наши привычки, и бизнес-модели — для участников канала, блуждающих в лабиринтах ИТ, важно найти не только выход, но и новые возможности для развития бизнеса. А для этого, по мнению Юлии Печниковой, директора по развитию бизнеса и инновациям VAD Merlion, необходимо понимать, какие тренды влияют на нашу жизнь.
Согласно исследованиям компании «Ростелеком», самыми значимыми оказались технологии ИИ. Вторыми, вполне предсказуемо, — мобильные сети и технологии 5G. Год назад «Электронное здоровье» занимало лишь пятое место, но ситуация с пандемией передвинула его на третье место. Еще более существенный скачок сделали облачные технологии, шагнувшие с 10 места в 2019 г. на четвёртое. По данным компании IKS Consulting, до 2023 г. рынок IaaS, SaaS и PaaS будет расти ежегодно более чем на 20%. А в 2020 г. его объем составит 106,5 млрд руб. Но скорее всего, по итогу года реальные цифры превысят прогнозы аналитиков.
Облака
Напомним, что Merlion рекомендовал партнерам обратить внимание на данный тренд задолго до пандемии. А в 2018 г. компания представила проект облачной дистрибуции MerliОnСloud. Но и этому проекту пришлось претерпеть изменения.
«Если раньше онлайн-магазины и маркетплейсы были ориентированы в первую очередь на физических лиц, то теперь в интернет за покупками идут и корпоративные заказчики, — уверена Наталья Мистюкова, руководитель направления MerliOnCloud/SaaS, VAD Merlion. — А еще все больше клиентов хотят платить только за то, чем пользуются: цифровые товары, подписки, SaaS сервисы становятся все более востребованными. Меняются привычки клиентов, меняемся и мы. Теперь мы фокусируется не только на продажах подписок через операторов связи (как это было до 2019 г.), но и на продаже ключей и подписок через интернет-магазины, а SaaSсервисов — через системных интеграторов.
Более того, мы объединили системы B2B и MerliOnCloud: теперь „облачный“ каталог доступен всем партнерам, подключенным к В2В-порталу MERLION. Каждый может выбрать: заходить на наш портал под своим логином или подключить каталог к своим учетным системам (интегрировать его с внутренними процессами компании), или интегрировать его еще глубже — с сайтом/интернет-магазином партнера. При этом интеграция по API с учетной системой позволяет партнеру автоматизировать процесс закупок, а интеграция по API с интернет-магазином — полный цикл продаж».
Таким образом, партнеры получают готовый продуктовый каталог цифровых товаров и сервисов (возможность добавить на сайт или в учетную систему не только парт-номер и цену, но и описание, и картинки). Он постоянно пополняется: уже сейчас в системе более 50 действующих интеграций с вендорами, предложения которых доступны партнерам в рамках одного договора с Merlion.
Не менее важно и то, что партнеру не нужно замораживать средства на складские запасы или на счетах дистрибьютора, при подключении по API ESD товар выписывается после получения денег от клиента. И самое главное: данная схема позволяет покупать цифровые продукты не только физическим, но и юридическим лицам. А партнерам — фактически убрать ручной труд менеджеров, которые не только стоят денег, но еще и иногда делают ошибки.
На данный момент большую часть «корпоративного» раздела каталога занимают электронные ключи — продукты не столько для крупных корпоративных заказчиков или частных пользователей, сколько для клиентов уровня СМБ.
В портфеле MerliOnCloud — системы безопасности, офисное ПО, системы онлайн коммуникаций, развлекательные сервисы. А в ближайших планах дистрибьютора — продолжение развития SaaS и коробочных сервисов для СМБ.
«Их можно продавать сразу, — замечает Наталья Мистюкова. — Прежде чем вводить в портфель корпоративные решения, мы хотим настроить работу с „коробочными“ продуктами, чтобы системные интеграторы, подключенные к системе В2В, предлагали и эти сервисы тоже, а СМБ-клиенты могли зайти на их сайты и легко, без лишних временных и финансовых затрат, купить что нужно. Но это не означает, что мы не работаем с более серьезными запросами. У нас есть свой ЦОД, вендорские контракты, технические специалисты, которые помогают корректно настроить все сервисы. В работе уже есть несколько проектов по внедрению SaaS-решений для крупных клиентов, которые, мы надеемся, из индивидуальных станут масштабируемыми».
Ценность данных
«Пятым трендом 2020 г. стал интернет вещей, который в 2019 г. занимал четвёртое место, — отмечает Юлия Печникова. — Но обратить внимание стоит и на тех, кто не вошел в «пятерку лидеров».
На шестом месте в этом году оказалась робототехника, на седьмом — информационная безопасность, а на восьмом — электронная коммерция.
На девятое место (с седьмого) переместился интеллектуальный поиск данных, а на 10 (с
Следуя за этими трендами, в 2019 г. Merlion принял участие в создании ИТ-компании AnalyticsHub , сфокусированной на оказании услуг в области аналитики больших данных (Big Data) и машинного интеллекта (AI/ML). Сейчас в её портфеле уже представлены решения западных и отечественных вендоров, закрывающие все уровни работы с большими данными: захват изменения данных, хранение, интеллектуальная обработка и визуализация средствами продвинутой аналитики.
Один из партнеров компании в рамках этого проекта — Precisely — предлагает решения для обеспечения целостности данных. Александр Трекин, старший региональный директор по продажам RCIS, UKI, MEEP, ESA and PALOP, ссылаясь на опрос клиентов компании, утверждает, что при принятии решений всё более критичным становится контекст данных: «Доверие к данным всё чаще зависит от того, от кого эти данные поступили, а не от самих данных. Вот почему необходимо новое определение целостности данных — это данные с максимальной точностью, согласованностью и контекстом для принятия уверенных бизнес-решений. Времена крупных корпоративных инициатив прошли, бизнес и ИТ-подразделения заказчиков теперь работают теснее, чем когда-либо, вместе определяют, что оказывает значимое влияние на бизнес, и решают проблемы целостности данных через отдельные проекты, приносящие пользу для бизнеса. Неудивительно, что они хотят решений, которые дадут им свободу сделать этот выбор».
Еще один вызов, с которым, по мнению Юстинаса Валескиса, менеджера по работе с партнёрами в России, СНГ и странах Балтики компании Exasol, сталкивается бизнес в области аналитики — это время: «Время, потраченное сотрудниками или бизнес-партнерами, или при взаимодействии первых и вторых, — это финансовые затраты. Иногда граница между прибылью и убытком — всего лишь секунда. Поэтому для бизнеса важен быстрый (в режиме реального времени) доступ к имеющимся данным. В то же время, чем сложнее запрос, отправляемый в базу данных, тем выше качество полученных на выходе результатов. Но чаще всего обработка сложных запросов длится часами, днями и даже неделями. Поэтому все больше и больше клиентов нуждаются в быстрых базах данных».
Сделано в России
На развитие российского ИТ-рынка оказывают влияние не только общемировые, но и локальные тренды. По данным «СКБ Контур», объем корпоративного рынка России в 2019 г. составил 874 млрд руб., а в 2020 он достигнет 950 млрд руб. (объём продаж «железа», ПО и услуг, исходя из закупок через тендерные процедуры). При этом 86% этих продаж прошли в соответствии с
В рамках этого тренда Merlion с 2015 г. формирует портфель продуктов «Сделано в России», в который входят и ПО (операционные системы, системы виртуализации и информационная безопасность, электронная почта, средства коммуникации, офисные приложения, а также СУБД и аналитика), и «железо», в т.ч. под маркой iRU.
«В этом году корпоративные пользователи столкнулись с двумя вызовами: как в стрессовой ситуации сохранить бизнес действующим, и как сделать его еще более эффективным, — отмечает Сергей Кочепасов, директор по развитию бизнеса компании iRU, — И несмотря на то, что дистанционная работа появилась не вчера, в 2020 г. ситуация изменилась кардинально. Удаленный режим работы нужно было обеспечить специалистам, которые никогда так не работали (финансистам, бухгалтерам, дизайнерам, маркетологам). Вычислительные ресурсы необходимо было предоставить практически 100% сотрудников.
При этом, когда всех заперли по домам, тех „компьютеров“, которые уже были практически в каждой семье, оказалось недостаточно. При этом многим было важно купить именно компьютер. Работать с большим количеством таблиц, с разными источниками данных и т. д. на ноутбуке неудобно — большой монитор, удобные клавиатура и мышка реально помогают повысить эффективность. А вот рабочий кабинет дома есть далеко не у каждого — поэтому встал вопрос не только покупки, но и размещения техники. Все это привело к повышению спроса на ПК в компактных форм-факторах.
Второй сегмент, показавший хорошую динамику — моноблоки. Их покупали и домашние пользователи, и корпоративные, и госсектор».
Вырос интерес к игровым ПК. Теперь их используют не только для игр, но и как рабочие станции для дизайнеров, проектировщиков и т. д. Лишившись рабочих мест в офисе, они оказались перед выбором: найти то, чего почти не может быть — мощный, но бесшумный и экономичный «стандартный» ПК или установить «свои» приложения на игровую систему.
Кроме того, на основе игровых технологий уже выпускаются образовательные продукты. Дети создают модели и печатают их на 3D-принтере, изучают поведение электрических цепей, не собирая их в реальности, испытывают «построенные» самолеты. В высшее образование пришли VR-технологии, что позволяет студентам и ученым, например, физикам или биологам получать новые навыки и проводить эксперименты. Интерес к новым формам образования растет, и в итоге они, если не вытеснят стандартные методы обучения, то точно будут их дополнять.
«А вот в сегменте построения инфраструктуры основным трендом года стало создание унифицированных узлов, — отмечает Сергей Кочепасов. — Не только крупные корпорации и госорганизации, но и СМБ поверили в эффективность виртуализации на мощных и компактных блейд-серверах, которые также показали в этом году хороший рост.
Если говорить о работе с госзаказчиками, то в настоящий момент правительство страны уделяет особое внимание вопросам поддержки и развития отечественной радиоэлектронной промышленности. И мы как российский производитель принимаем активное участие в этом процессе, совместно с коллегами участвуем в работе ассоциаций, помогая профильным министерствам реализовать данную политику».
Напомним, что iRU производит (в сотрудничестве с контрактными производителями, обеспечивающими монтаж материнских плат) вычислительную технику с подтверждением российского происхождения. А в планах на 2021 г. — развитие и приведение в соответствие с критериями «Произведено в России» линейки стандартных серверов x86 архитектуры и выпуск десктопных версий устройств на базе российских процессоров.
А вот по мнению Анатолия Безрядина, технического директора ИТ-компании ОТР, основная проблема, которую приходится решать конечным заказчикам, и реселлерам в условиях ограниченности внутренних и внешних ресурсов, — это дорогостоящая кастомизация решений. Кроме того, их беспокоят высокая стоимость лицензирования и поддержки зарубежного ПО; вопросы импортозамещения; сложности наследуемыми ИТ-ландшафтами, длительности предоставления запрошенных решений.
Он уверен, что снять эти вопросы помогает использование единой платформы, позволяющей разрабатывать целостное решение (с высоким уровнем масштабируемости, простоты сопровождения и развития) под индивидуальные требования заказчика и способной интегрироваться в любой ИТ-ландшафт любой организации.
«Российская платформа „Опора“ состоит из пяти модулей: приложения, разработка, технологические компоненты (в том числе и импортозамещение), делающие ее устойчивой к нагрузке, инфраструктура и поддержка. Она позволяет автоматизировать такие функции, как документооборот, отчетность, мониторинг и анализ данных, мобильные решения», — объясняет Анатолий Безрядин.
Данная платформа — продукт программы импортозамещения. Это значит, что любая российская организация, используя ее, может оперативно (без растянутых во времени технических внедрений) и безопасно модифицировать свои внутренние процессы, не тратя деньги на дорогостоящие импортные продукты и высокооплачиваемых специалистов.
Есть ли у вас план...
Евгений Велесевич, директор по России и СНГ компании Anaplan, уверен, что в современном мире нельзя быть эффективным без правильно выстроенного процесса планирования: «Времена, когда „планирование“ практически приравнивалось к банальному бюджетированию, прошли. Планирование — точка опоры при принятии решений. Изменения становятся непрерывными, и, как следствие, планирование тоже должно быть непрерывным: планировать циклами, на ближайшие
Одна из возможных реакций бизнеса на изменения — поиск новых рынков. И Merlion обращает внимание партнеров на технологии RPA (Robotic Process Automation), с помощью которых выполнение рутинных операций (например, в сфере финансов, управления виртуальной средой, обращения к базам данных) передается специализированному софту, что снижает количество ошибок, вызванных человеческим фактором, и как следствие — риски для бизнеса.
Несмотря на то, что для России это молодой рынок, доля страны в мировых продажах (1,4 млрд долл.) уже составляет 13%. Из 15 мировых производителей в России присутствует 8, из них 4 работают напрямую с заказчиками, a 4 — по модели дистрибуции. В активе Merlion уже есть дистрибьюторский договор с ROOMY bots.
Кроме того дистрибьютор постепенно выходит и на рынок электротехники. Дистрибьютор уже подписал контракты с компаниями Legrand, IEK и Schneider Electric и ведет также переговоры с рядом ведущих вендоров этого сегмента рынка. Дистрибьютор расширяет ассортимент не только товаров и решений, услуг для партнеров.
«Не так давно мы дополнили функционал нашей системы В2В, — рассказывает Юлия Печникова. — Теперь партнеры могут через портал запросить спеццены даже по немоновендорным спецификациям, что позволяет в значительной мере ускорить процесс получения ответа от продакт-менеджеров. Кроме того, теперь через В2В можно отправить запрос на демо-оборудование. Список того, что доступно, меняется так быстро, что мы решили вывести его в онлайн: партнеры могут отслеживать, что есть на нашем складе, что можно взять на тестирование или купить для заказчиков. А в 2021 г. мы представим список готовых сервисов IaaS: в настоящий момент мы уже развернули инфраструктуру в одном из столичных ЦОДов и „упаковываем“ сервисы, которые также как и SaaS, будут продаваться через наших партнеров».
novostiitkanala.ru — информационный партнер Merlion Digital Day.
Источник: Светлана Белова, crn.ru
