В 2019 г. преобладающими на ИТ-рынке станут технологии виртуальной реальности, Интернета вещей, машинного обучения, 5G и mini-LED. По крайней мере так считают аналитики Gartner, TrendForce и других известных компаний. А самым быстрорастущим сегментом, по прогнозам Gartner, должны стать услуги по предоставлению облачной инфраструктуры (IaaS).
Насколько данные тенденции вписываются в реалии российского рынка? С одной стороны, развитие нашей страны практически всегда идет «своим путем», особенно в условиях санкций и курса на импортозамещение. С другой, технологии аполитичны, миром правит глобализация и в России происходят те же самые процессы, что и во всем мире. Так, например, в конце ноября появилось сообщение, что Минкомсвязи одобрило концепцию развития сетей 5G. Мы предложили представителям компаний, работающих в России, поделиться мнением о том, какие технологии станут ведущими в 2019 г. на нашем рынке. Показательно, что практически все эксперты признали: Россия движется в едином потоке с остальными странами. Однако наиболее «родными» для российского рынка можно считать облачные технологии, технологии машинного обучения, Интернета вещей и 5G.
По мнению аналитика дирекции по стратегическому развитию «Марвел-Дистрибуции» Антона Фомина, хотя для нашего рынка и характерно некоторое отставание от мировых тенденций, нам стоит ждать дальнейшего развития телекоммуникаций, в частности сетей 5G, «в качестве одного из основных трендов».
«Как мы знаем, на заседании наблюдательного совета АНО „Цифровая экономика“ были утверждены сроки стандартизации такого формата связи: это должно произойти в первом квартале 2019 г., — напоминает Фомин. — Значит, к концу 2019 г. в нашей стране появятся пионеры этого стандарта. Сегодня основная повестка государственного аппарата — безопасность граждан. Поэтому Интернет вещей, машинное обучение и „машинное зрение“ как его элемент уже начинают формироваться в готовые решения для инфраструктуры „умного города“ не только на территории Москвы, но и других городов-миллионеров. Ключевым драйвером развития выступает заинтересованность руководства страны, а значит, можно надеяться на существенный прогресс. Ну и нельзя не упомянуть облака, так как сейчас повсеместно идет плавный перевод большей части данных полностью в облачную инфраструктуру либо используются разные гибридные решения».
Генеральный менеджер RRC Россия Роман Моисеев полагает, что из всего вышеперечисленного наиболее активно в России будут развиваться облака и 5G: «В нашем портфеле стабильно растет доля облачных решений. Кроме того, список вендоров, предлагающих эти технологии, постоянно пополняется новыми именами. Растущая популярность технологии 5G обусловлена большими расстояниями нашей страны и необходимостью передачи данных на эти расстояния. Сейчас все крупные телеком-операторы уже внедряют упомянутую технологию, и, я уверен, совсем скоро мы увидим первые результаты».
Кроме того, Роман Моисеев напоминает еще об одном «не технологическом, но важном тренде в России: импортозамещении»: «Это, во-первых, стимулирует российских производителей (и мы уже видим результаты в портфеле нашей компании). Во-вторых, мотивирует западных вендоров менять свою политику, чтобы соответствовать текущим запросам заказчиков».
Директор по маркетингу российского представительства компании CyberPower Татьяна Проворова считает, что все эти технологии в той или иной степени уже либо есть в России, либо стоят на пороге, дожидаясь своего времени.
«В следующем году мы не ждем какого-то существенного прорыва в развитии Интернета вещей или расширении области применения виртуальной реальности, — говорит Татьяна Проворова. — Они понемногу завоевывают наше внимание, скорее всего, темп развития здесь просто сохранится. Примерно так же и с облаками. Единственное, что заставило выделить их отдельно, а не поставить через запятую с Интернетом вещей и виртуальной реальностью, это совершенно другой уровень развития, применения и вполне осязаемые объемы рынка, темпы роста которого по всем признакам действительно должны сохраниться. Если же говорить о ставках, то существенного прорыва мы ожидаем от машинного обучения. Много интересных наработок, экспериментальных проектов с искусственным интеллектом внесут существенные изменения в нашу жизнь. Причем это примеры самого разного масштаба: от беспилотных автомобилей до спортивных новостей, написанных роботом во время Олимпиады на основе анализа многочисленных табло с результатами. Вторым по значимости должен стать переход на 5G, его мы тоже ждем в следующем году».
По оценкам руководителя департамента по работе с коммерческими заказчиками Cisco Дмитрия Лещинского, все эти тренды вполне соответствуют реалиям российского рынка. С поправкой на то, что в целом существует «гэп» в несколько лет между нашим рынком и американским или европейским. «Конечно, есть и приятные исключения в некоторых традиционных областях — например, в банковской сфере мы по некоторым параметрам и услугам превосходим зарубежных коллег, — уточняет Лещинский. — Из конкретных технологических областей я бы упомянул информационную безопасность (рынок киберпреступлений сегодня почти в два раза больше совокупных мировых затрат на ИТ) и все направления автоматизации — в области сетей, ЦОДов и т. п. Отмечу и гиперконвергентные решения, и класс так называемых программно-определяемых решений».
В компании «Открытые Технологии» в силу специфики бизнеса и направленности на рынок Enterprise из упомянутых выше перспективных решений сталкиваются в основном с IIoT (промышленным Интернетом вещей). По оценкам директора департамента интеграционных решений компании Павла Анащенко, происходит «уверенное движение отрасли по пути развития этих технологий»: «Также нельзя не отметить развитие облачных вычислений. Несмотря на скепсис и утверждения, что в российских реалиях облачные подходы не востребованы, мы видим рост числа проектов в сфере как частных, так и публичных облаков. Я бы сказал, что практически в любом проекте построения виртуальной инфраструктуры серверов или АРМ заказчики хотели бы если не реализовать какие-то модели самообслуживания изначально, то обязательно предусмотреть развитие в этом направлении в ближайшей перспективе».
Вице-президент компании Tripp Lite в СНГ, на Ближнем Востоке и в Северной Африке, генеральный директор представительства в России Александр Халаев полагает: поскольку потребности в облачных и граничных вычислениях растут экспоненциально, компании будут искать решения, сочетающие высокий уровень производительности, быстрое развертывание, а также наличие данных обратной связи от самих систем. Значит, потребуются инновационные решения в области электропитания, охлаждения и подключения: «Компании, которые предоставляют данные в режиме реального времени с нескольких устройств, будут определять направления развития в ближайшие годы, так как прогнозирование работы систем и возможных системных сбоев становится стандартным требованием».
А вот директор по маркетингу и развитию бизнеса Konica Minolta Business Solutions Russia Артур Синицин считает, что Россия пока отстает от общемировых тенденций. «По данным IDC, в ближайшие годы более 60% мирового ВВП будет поступать от цифровых решений и технологий. Этот прогноз полностью совпадает с результатами собственных исследований Konica Minolta, — рассказывает он. — Для России такие показатели достижимы, возможно, в более отдаленной перспективе, чем в целом по миру, по разным причинам — начиная от незрелости многих технологий и недоказанной экономической эффективности применения последних и заканчивая ограничениями и требованиями локального рынка. Облачные услуги — один из немногих растущих сегментов и у нас в стране, при этом серьезные темпы роста (по разным оценкам, от 10 до 30%) объясняются тем, что этот сегмент достаточно молодой, и в то же время заказчики уже сейчас понимают преимущества таких услуг и оценивают возможности для своего бизнеса».
По мнению Артура Синицина, цифровизация приходит во все отрасли: от космической до обычного потребительского рынка, поэтому сказать, что добиться максимальной доходности позволят какие-то отдельные технологии или решения, невозможно.
«Главное — провести корректный анализ бизнеса и его потребностей и грамотно подойти к внедрению цифровых инициатив в своей организации, обеспечив прогнозируемый возврат инвестиций и понятные преимущества от внедрения, — уверяет Артур Синицин. — Наиболее перспективными отраслями для цифровизации, как и раньше, можно считать финансовый сектор, здравоохранение и ритейл, как онлайновый, так и традиционный, то есть те, где требуется обрабатывать большое количество данных и создавать новые сценарии продаж. Перспективно выглядит и логистика — умные склады, беспилотные перевозки грузов, автоматизация процессов управления перевозками и многое другое».
По мнению Presale Manager KYOCERA Document Solutions Russia Сергея Свистунова, развитие и применение технологий в России происходит несколько неравномерно: «В каких-то областях мы шагаем впереди планеты всей, например в доступности и проникновении мобильной связи, в других мы „середнячки“ — можно вспомнить такие проекты, как электронное правительство, а во многих сферах, к сожалению, заметен низкий интерес и отсутствие прогресса по причине в том числе и безопасности с политикой. Так, облачные решения не получают должного развития именно по этим причинам. Если говорить о технологиях, которые на слуху, то еще недавно я бы назвал все, что связано с блокчейном, очень перспективным направлением. Сейчас, однако, энтузиазм заметно поубавился, блокчейн будет применяться только там, где он действительно нужен, т. е. мало где. Этот пример показывает, что технологии не только должны красиво выглядеть в „пауэр-пойнт презентации“, — они должны быстро приносить деньги после внедрения. Если говорить о работе Kyocera Document Solutions, то мы наблюдаем взрывной рост интереса к системам документооборота, управления печатью, системам сканирования и управления документами».
Сергей Свистунов считает, что все перечисленные тренды можно свести к одному — данным: «Это современная нефть, и те, кто владеют данными или предоставляют инструменты по ее добыче и обработке, — уже сейчас востребованы, а будут — еще больше. В России мы видим изменения в структуре доходов многих компаний, все большую долю приносят не пользователи, не основной товар или услуга, а информация о них».
«Структура российской экономики остается сырьевой, поэтому можно ждать дальнейшего развития технологий, направленных на повышение эффективности добычи, обработки и транспортировки природных ресурсов, а также систем геологоразведки и анализа геоданных, — уверен директор по маркетингу компании X-Com Сергей Лапенок. — Крупные компании, работающие на массовых рынках (финансово-банковский сектор, ритейл, операторы связи), продолжат развивать технологии искусственного интеллекта, big data и робототехники и, возможно, представят новые интересные достижения. Операторы большой четверки будут сосредоточены на тестировании сетей пятого поколения и сервисов на их основе, а также приведении инфраструктур в соответствие с требованиями регуляторов. Что же касается облачных сервисов, то их динамика в России вряд ли достигнет общемировой, поскольку наш бизнес все еще не готов отдать данные на откуп сервис-провайдерам».
Ставим «на свое»?
Так на каких же технологиях и решениях стоит сфокусироваться в ближайшем будущем для того, чтобы добиться максимальной доходности? Понятно, что рассуждая о перспективных направлениях, практически все спикеры делают упор на хорошо знакомые им продукты и решения, те, что они уже предлагают рынку.
Konica Minolta делает ставку на собственные технологии. По словам Артура Синицина, «центры бизнес-инноваций BIC (Business Innovations Center) и многолетние инвестиции в R&D позволяют компании выявлять потребности бизнеса и предлагать актуальные решения для цифровой трансформации, такие как платформы для управления ИТ-инфраструктурой предприятия, интеллектуальное видеонаблюдение, виртуальные секретари, программные продукты для оптимизации бизнес-процессов и программно-аппаратные решения класса DaaS».
Дмитрий Лещинский уверен, что в ближайшем будущем продолжит рост рынок сетевых решений. «Мы в Cisco фокусируемся на облачных технологиях, Интернете вещей, информационной безопасности — эти тренды все более актуальны для заказчиков, стремящихся ускорить процессы цифровой трансформации, — рассказывает Лещинский. — И заниматься этими вопросами невозможно вне контекста сети. Упрощение и автоматизацию можно считать своего рода завтрашним днем (а в некоторых случаях и настоящим) сетевых технологий — кстати, автоматизация происходит в том числе и с применением технологий машинного обучения и искусственного интеллекта».
По оценкам Сергея Свистунова, в России, как и во всем мире, будут востребованы технологии, которые экономят время работников и/или полностью заменяют их. «В юридической, финансовой области, логистике мы видим постоянный прогресс», — уточняет Свистунов.
«Проектные облачные решения — это определенно то, на чем стоит сфокусироваться в 2019–2020 г., — утверждает Антон Фомин. — Основные статьи расходов по данной схеме — интеграция и обучение соответствующих специалистов — по сути разовые затраты, а на поддержку облачной инфраструктуры нужны существенно меньшие расходы, нежели на полноценную серверную или корпоративный ЦОД и их регулярное обслуживание».
По мнению Александра Халаева, одним из самых быстрорастущих сегментов как в плане рентабельности, так и доходности станет SaaS (программное обеспечение по требованию). «Поскольку компании используют все больше облачных сервисов, стремительно растет потребность в безопасности и надежности, что, в свою очередь, стимулирует спрос на надежные инфраструктурные решения, основанные не на хранении данных и вычислении, а на передаче и получении данных, — рассказывает Халаев. — Будет наблюдаться высокий спрос на все инфраструктурные решения и связанные с ними продукты, что обусловлено в первую очередь необходимостью быстрого развертывания в средах граничных вычислений. Вызовут интерес занимающие минимальное пространство решения, которые можно быстро разработать и развернуть в средах граничных вычислений и которые можно включить во множество приложений, как, например, микроцентры обработки данных (или ЦОД в коробке) или инновационные решения по охлаждению».
Александр Халаев подчеркивает: большое преимущество получат компании, способные предоставлять подобные решения и быстро развертывать их с минимальной настройкой: «При взаимодействии с клиентами важно выходить за рамки простого запроса на „продукт“, что позволит увеличить ценность предложения. Комплексный подход к проекту в целом будет одновременно способствовать увеличению доходности и росту доверия со стороны клиентов. Зачастую последние не в полной мере осведомлены о возможностях реселлера по предоставлению полного решения. Например: клиент планирует купить ИБП для стойки оборудования в ЦОД большого розничного магазина. Если реселлер предложит только ИБП и не поинтересуется остальной частью проекта, он упустит возможность продать стойки и блоки питания для решений бэк-офиса, ИБП для POS и систем безопасности, а также вспомогательные продукты: крепления для мониторов, системы охлаждения и т. д. Всегда нужно смотреть на бизнес клиента в целом, чтобы иметь возможность предоставить весь комплекс решений, полностью удовлетворяющий потребности заказчика. Поставщики с расширенными каталогами продуктов, нейтральных к производителям, выгодны реселлерам в плане роста объемов продаж».
«В качестве системного интегратора мы трансформируем технологии в инструмент формирования прибавочной стоимости, — поясняет Сергей Лапенок. — Наша задача — дать заказчикам средство производства, а CIO должен задуматься, как наиболее эффективно их применять, рационально использовать имеющиеся ИТ- и финансовые ресурсы. Трансформация управления ИТ-ресурсами в управление бизнес-процессами на основе ИТ — тренд, влияющий на качественные характеристики и эффективность бизнеса. Так, для заказчиков становится актуальным внедрение прикладных решений, позволяющих прогнозируемо управлять функциональными процессами, типизировать их, контролировать и совершенствовать на базе накопления знаний. Фактически ITSM-практика, которая ложится в плоскость других прикладных бизнес-процессов».
Tripp Lite делает ставку на новую серию ИБП SmartOnline S3MX для защиты ИТ-оборудования быстрорастущих сегментов рынка
Новая трехфазная система ИБП SmartOnline S3MX мощностью от 30 кВА до 200 кВАКомпания Tripp Lite, ведущий мировой производитель решений по защите электропитания, представляет на российском рынке новую трехфазную систему ИБП SmartOnline® S3MX мощностью от 30 кВА до 200 кВА.
ИБП Tripp Lite S3MX обладают высокой мощностью при компактных габаритах, отличаются простотой управления и низкими эксплуатационными расходами. ИБП идеально подходят для обеспечения бесперебойного электропитания критически важных систем в таких областях, как ИТ- и телекоммуникационные системы, центры обработки данных, корпоративные сети, системы безопасности, аварийные службы, финансовые организации, предприятия розничной торговли, транспорт, а также промышленные предприятия.
Линейку S3MX отличает экономичная и высокоэффективная архитектура, которая снижает стоимость эксплуатации. КПД до 98% позволяет сократить расходы предприятия на электропитание и охлаждение. Низкий коэффициент гармонических искажений на входе THDi (<3%) исключает дополнительные расходы, связанные с вынужденным завышением мощности генераторов и другого оборудования, а низкий коэффициент искажений напряжения на выходе THDv (≤2%) и коррекция коэффициента активной мощности повышают производительность и совместимость с разными типами нагрузки.
Спецпроект
Роман Моисеев говорит о решениях в области информационной безопасности. «Тренд не новый, но сейчас он приобрел большие масштабы. Если ранее мы говорили о безопасных предприятиях, то сейчас речь идет о комплексных решениях для безопасных районов и даже городов. Также высокодоходными будут системы хранения данных и оборудование для автоматической идентификации, сбора и передачи данных. Гиперконвергентные решения пришли к нам с Запада и тоже набирают популярность, поскольку делают ИТ-инфраструктуру более гибкой».
«Все вышеперечисленные тренды в той или иной степени способствуют повышению автоматизации нашей жизни и, как следствие, росту потребления электроэнергии, что, в свою очередь, дает нам основание строить оптимистичные прогнозы по поводу нашей отрасли, знакомому и близкому для нас рынку ИБП, — уверена Татьяна Проворова. — А вот успех на этом рынке все больше будет зависеть от качества продукта, технологичности предлагаемых решений, энергоэффективности и способности комплексно подходить к решению поставленных задач».
Alcatel-Lucent Enterprise меняет правила игры
Компания Alcatel-Lucent Enterprise дополнила свое решение для беспроводных сетей компонентом OmniAccess® Stellar LBS. Нововведение поможет улучшить обслуживание клиентов за счет сервисов, учитывающих местоположение пользователя.
С помощью LBS компании смогут оценить и проанализировать, как используются их площади, повысить эффективность работы сотрудников и сократить издержки. Решение задействует сразу две технологии — Bluetooth Low Energy (BLE) для пользователей мобильных телефонов и Stellar Wi-Fi для сервисов, использующих местоположение.
Решение OmniAccess Stellar LBS оптимизировано для широкого круга задач и отраслей, в том числе транспорта, здравоохранения и образования. Его алгоритм задействует встроенные в смартфон сенсоры — Bluetooth, Wi-Fi, GPS и датчик ускорения для предоставления информации о точном местонахождении — и минимизирует использование батареи телефона. Stellar LBS адаптируется к окружающим условиям и непрерывно функционирует при перемещении между зданиями и по территории. В частности, новая функция Smart Park помогает найти место, где припаркован автомобиль.
Спецпроект
Перспективная вертикаль
Традиционно наиболее перспективными рынками в плане ИТ выглядели финансовый сектор и телеком. Однако в последнее время на передний план выходит (по крайней мере, по словам аналитиков) здравоохранение. Какие вертикальные рынки выглядят наиболее перспективными для применения новых технологий?
По оценкам Романа Моисеева, это телеком, государственный сектор, силовые структуры: «Хотелось бы, чтобы здравоохранение тоже стало перспективным рынком, но пока устойчивого тренда в этой области мы не наблюдаем».
«Здравоохранение определенно хочется видеть фаворитом, но на текущий момент это все-таки телеком, — говорит Антон Фомин. — Сейчас индустрия почти приблизилась к оптимальному уровню развития по скорости передачи данных, инфраструктуры и т. д. Предполагаю, что в ближайшем будущем это процесс достигнет своего максимума, а значит, можно будет на какое-то время вывести телеком из списка основных стратегических направлений и сфокусироваться на других отраслях».
Александр Халаев полагает, что «наиболее перспективны такие отрасли, как корпоративные ИТ, телекоммуникации, государственные структуры, образование, а также медицина. В том числе IoT в медицине, который будет развиваться очень активно в течение последующих 20 лет, поскольку население планеты в целом стареет и ищет инновационные и качественные решения в медицинском обслуживании, растет объем обмена данными, робототехника берет на себя всё больше основных операций».
«Традиционные драйверы российского ИТ-рынка — госсектор, ресурсодобывающие и перерабатывающие предприятия, финансово-банковский сектор, а также транспортно-логистические компании и ритейл, — напоминает Сергей Лапенок. — Полагаю, в следующем году эта тенденция сохранится».
«Я бы прежде всего выделил те отрасли, которые так или иначе поддерживает государство, — подчеркивает Дмитрий Лещинский. — Они зачастую связаны с национальными инвестиционными программами: это, безусловно, и здравоохранение, и образование. Иными словами — инвестиции в человеческий капитал. Большая доля ВВП в России так или иначе связана с государственными инвестициями. Из других отраслей стоит упомянуть ритейл, сектор финансовых услуг, промышленное производство».
Татьяна Проворова считает, что ориентироваться на западных аналитиков не совсем корректно, так как каждая страна имеет свою специфику развития. «Мы принимаем, конечно, во внимание опыт наших западных и восточных коллег, но всегда смотрим сквозь призму процессов, происходящих в нашей стране. На следующий год среди приоритетных направлений мы выделили промышленный сектор и медицину», — отмечает она.
По оценкам директора по стратегическому развитию и маркетингу ALE в России и странах СНГ Натальи Панфиловой, продолжает расти спрос на внедрение облачных и коммуникационных решений. «Наряду с финансовым сектором, где темпы внедрения инноваций стабильно высокие, эксперты ALE видят большой потенциал в пяти вертикальных рынках, — рассказывает она. — Это здравоохранение, образование, госсектор, транспорт и гостиничное дело. Клиентам интересны индивидуальные решения c поддержкой технологий Интернета вещей, искусственного интеллекта, которые адаптированы специально под их бизнес-процессы и задачи. В Европе основное внимание уделяется развитию технологической инфраструктуры в здравоохранении, образовании и транспорте. Фокус на социальные сегменты есть и в России, но пока речь идет о закупках профильного оборудования. Внедрение передовых IoT и Mobility-решений остается исключением из общей тенденции. Тем не менее потенциал у данных направлений есть, они будут развиваться и в следующем году. Еще один традиционно крупный сегмент нашей экономики — государственные организации и корпорации. Здесь сохраняется возможность реализации масштабных и интересных проектов, в частности в сфере обработки и аналитики данных».
