Выбор редакции: Domino.Merchant 2.0 Server Pack
Цена: 3495 долл.
Гарантия: 90 дней
Дистрибьюторы, интеграторы: Gates/Arrow, Inacom, Ingram Micro, Merisel, MicroAge, Tech Data, Stream, Software Spectrum, Ikon
Условия авторизации: нет
Lotus Development Corp.
Кеймбридж, шт. Массачусетс, (617) 577-8500, http://www.lotus.com
Тест-центр CRN присудил знак отличия “Выбор редакции” компании Lotus Development Corp. за программу Web-коммерции Domino.Merchant 2.0. В двух словах - это надежная основа для прекрасного решения.
Только факты
- Domino.Merchant ориентирован на мелкие и средние компании.
- ICat предлагает самые обширные программы подготовки.
- IBM потратит 250 млн. долл. на формирование спроса.
Пакет Domino.Merchant использует платформу Notes, ее обширную установленную базу и наличие совместимых коммерческих прикладных программ. Побочный результат родства с Notes заключается в том, что разработка и сопровождение информационного наполнения полностью отделены от создания узла и управления запасами. Это позволяет реселлеру сосредоточиться на администрировании узла, а на долю клиента остается забота о том, как выглядит его электронная витрина.
Как и большинство поставщиков решений для Web-коммерции, Lotus понимает, что те, кто «обслуживает коммуникации», имеют и наиболее тесный контакт с заказчиками. Если продолжить аналогию, то можно сказать, что сантехник разбирается в трубах, но не в ладах с маркетингом. Цель компании Lotus и других - не только провести провайдеров и реселлеров услуг в Интернете через технические перипетии, но и научить тому, как позиционировать продукты, осуществлять торговлю и, в конечном счете, способствовать популяризации узла клиента. Эти элементы так же жизненно необходимы, как и любая другая поддержка.
Что до реселлера, то Lotus выдвигает завидный набор программ работы с каналом, «адаптированных» для игроков разного уровня, но ориентированных главным образом на VAR’ов, которые предлагают услуги по организации Web-узлов. Компания предусматривает онлайновые средства и обучение для реселлеров, стремясь повысить ценность своего предложения и в итоге качество обслуживания клиентов. Как и подобает пионеру ПО коллективного пользования, Lotus учредила также «Службу скорой помощи» («Instant Team Room») - среду коллективных вычислений, размещение и мониторинг которой лежат на плечах самой компании. Здесь реселлеры могут обмениваться предложениями и решениями.
Пакет Site Server 3.0 фирмы Microsoft, хотя и в бета-версии, вызвал восторг инженеров Тест-центра бесшовной интеграцией средств Web-разработки, управления узлом и анализа его использования. Кроме того, Microsoft включила в него и ряд новейших технологий, отсутствующих в других продуктах, а именно: Direct Mailer (прямая рассылка), Advertising Server (сервер рекламы) и Commerce Interchange Pipeline (конвейер обмена коммерческой информацией), новый механизм электронного обмена данными (EDI).
Microsoft широко позиционирует этот пакет: и как «традиционное» решение по размещению электронной витрины, и как средство организации межкорпоративной электронной коммерции. Опираясь на сеть технических центров, компания проводит обучение реселлеров как по техническим аспектам, так и в плане разработки информационного наполнения. Реселлерам, предлагающим услуги в Интернете или размещение в Web, следует обратить особое внимание на провайдерскую версию этого пакета.
Что касается пакета Electronic Commerce Suite фирмы ICat, то, по мнению инженеров Тест-центра, - это надежный продукт, который легко конфигурируется и независим от платформы, однако требует высокого уровня технических знаний. Воплощая в себе технологию электронной коммерции третьего поколения, этот пакет содержит свыше 180 каталогов, в том числе Bloomingdales, A&E и The History Channel и работает с серверами Unix, Windows NT, Windows 95 и Macintosh. Работает он и с Netscape-, Microsoft- и CGI-совместимыми серверами.
В деле подготовки реселлеров ICat идет дальше других, предлагая готовое решение, которое поможет реселлерам в организации семинара по электронной коммерции, что может показаться элементарным. Однако для занятого реселлера, чьи будни наполнены борьбой с «пожарными» ситуациями, это может быть как раз то, что нужно. Подобно ряду других поставщиков, ICat ориентируется как на VAR’ов, специализирующихся на услугах, так и на традиционных реселлеров.
Пакет Commerce Court фирмы Inex - целое семейство продуктов разного уровня, которые, равно как и Site Server Edition на базе сервера Microsoft Site Server, обладают такими функциональными возможностями, как балансирование нагрузки и поточная обработка заказов. Все семейство построено на платформе Microsoft, работает только с Windows и в качестве Web-сервера использует IIS. Пакет оптимизирован для Microsoft SQL Server.
Inex не предлагает совместных фондов развития рынка, однако субсидирует некоторых реселлеров, нацеливая их на интеграцию. Чтобы стать участником реселлерской программы Inex, придется заплатить от 2 до 6 тыс. долл., но в эту сумму входит 2-дневный курс обучения методике сбыта и технической подготовки, а также две полные копии пакета.
Пакет Net.Commerce 2.0 компания IBM был единственным, совместимым с протоколом SET (Secure Electronic Transaction - Защищенные электронные транзакции), который используют фирмы MasterCard и Visa. IBM предлагает выбор из двух Web-серверов: Netscape Enterprise и собственного Internet Connection Secure Server (ICSS). Компания явно ориентируется на средние и крупные фирмы, предлагая массу параметров настройки и «родную», промышленного уровня архитектуру DB2, которая способна обслуживать множество машин с обеспечением балансирования нагрузки. Если кто-то из реселлеров решит создать действительно грандиозный Web-магазин, то Net.Commerce сможет работать даже на мейнфрейме IBM.
В программах работы с каналом IBM делает упор на реселлеров услуг в Интернете, а затем, как правило, «сводит» их с VAR’ами, ориентированными на продукты, которые берут на себя ответственность за инфраструктуру, и организует таким образом совместный сбыт. «Орудия» сбыта, как любят называть их руководители IBM, вполне знакомы: готовые обучающие комплекты и интенсивная реклама. IBM планирует потратить в этом году 250 млн. долл. на формирование спроса, в основном через рекламу в СМИ.
Forman Interactive, предлагающая самый доступный по цене пакет Internet Creator 4.0, может привлечь реселлеров, только еще пробующих себя на ниве электронной коммерции, хотя у компании нет таких ресурсов, как у других поставщиков в этом обзоре. Этот пакет, по-видимому, более всего подойдет клиентам с ограниченным бюджетом. Одно из главных преимуществ этого предложения состоит в том, что Forman может разместить узел Web на своем оборудовании, что дает реселлеру небольшую месячную ренту.
Internet Creator 4.0
Цена: 149 долл.
Гарантия: 90 дней
Дистрибьюторы, интеграторы:
Ingram Micro
Условия авторизации: нет
Узлы основных заказчиков: http://www.1-800birthday.com, bmw-online.com, landrovergear.com, http://www.foodinstitute.com, http://www.citybooks.com
Forman Interactive Corp.
Бруклин, шт. Нью-Йорк, (718) 522-2260, (800) 899-9702, http://www.formaninteractive.com
Пакет Internet Creator компании Forman Interactive прекрасно подойдет как небольшим фирмам, так и домашним офисам, желающим разместить электронный магазин в Интернете.
Для самого малого бизнеса
Для организации информационного наполнения в пакете Internet Creator использована знакомая древовидная структура каталогов, что облегчает навигацию. Реселлер может задать глобальные поля, например поля поиска (справа), которые должен будет заполнить владелец магазина при первичном вводе данных.
Internet Creator предназначен для тех, кто намерен передать управление магазином Интернет-провайдеру. Некоторые функции, в частности «торговая корзина», требуют от провайдера обслуживания сценариев, реализуемых на сервере. Инженеры Тест-центра считают, что Internet Creator будет прекрасным экономичным решением для малого бизнеса.
Инсталляция
Инсталляция оказалась быстрой и безболезненной: нужно было установить одну прикладную программу, служащую для разработки узла, управления им и его выгрузки на сервер. Документация была понятной, с многочисленными примерами. Специальный «мастер» позволяет автоматизировать конфигурирование параметров коммерческих операций, таких, как отправка и обработка грузов, а также атрибутов самого товара, таких, как размер и цвет.
Internet Creator получил высокую оценку за импорт старых данных. Помимо обычных форматов с разделителем в виде табуляции или запятой, он охотно принимает также PeachTree, QuickBooks и другие популярные форматы.
К сожалению, ни в руководстве пользователя, ни на Web-узле нет ясного объяснения требований к серверу. ПО, поставляемое в составе пакета, не содержит серверных программ, необходимых для реализации функций электронной коммерции через Интернет. Хотя Internet Creator может посылать файлы любому провайдеру услуг в Сети по FTP, функции обработки форм, «торговой корзины» и электронного платежа доступны только от отдельных провайдеров, сотрудничающих с Forman Interactive.
Функциональные возможности
То обстоятельство, что Internet Creator требует подписки на услуги провайдера, делает его менее привлекательным для компаний, разместивших Web-узлы на собственном оборудовании, или для тех, кто вполне доволен услугами провайдера, не имеющего отношения к этому поставщику.
Сама фирма Forman предлагает услуги по размещению Web-узла стоимостью 50 долл. в месяц, в том числе «торговую корзину», электронную почту, текстовый поиск в полном объеме, тематический поиск и обработку форм. Наличие опции обработки заказов через CyberCash означает, что реселлер сможет получить 200 долл. за установку и 50 долл. ежемесячно за услуги.
Возможность разработки и просмотра в автономном режиме будет особенно кстати, поскольку у потенциальных покупателей этого пакета, скорее всего, нет высокоскоростного выделенного доступа в Интернет. Можно автономно создавать или перерабатывать целые узлы, а затем выгружать их на сервер последовательно или сразу в виде сжатого архивного файла.
Простой и интуитивно понятный интерфейс не требует ни программирования, ни знания HTML. В левой части экрана выводится древовидная иерархическая структура страниц и элементов оформления. Изменение компоновки страниц и порядка их следования делается столь же просто, как обычное перетаскивание (drag-and-drop). В правом подокне выводится WYSIWYG-изображение текущей выбранной страницы, которая мгновенно демонстрирует результаты проведенных изменений.
Опытным профессионалам будет приятно обнаружить, что Internet Creator совместим с технологиями JavaScript, JavaApplets, Image Maps, Frames, Tables и HTML.
IBM Net.Commerce
Цена: 4995 долл.
Гарантия:
зависит от программы лицензирования
Дистрибьюторы, интеграторы: Hall-Mark, Ingram Micro, Merisel, Tech Data, Pioneer, Softmart, ASAP Software, Software Spectrum
Условия авторизации: нет
Серийный номер: 11J0189
Узлы основных заказчиков: http://www.nhl.com, http://www.olympic.ibm.com, http://www.superbowl.com, http://www.llbean.com, http://www.speedserve.com/homepage/bookserve
IBM Corp.
Даллас, шт. Техас, (800) 426-1822, http://www.software.ibm.com/sw-sell/besteam
Пакет Net.Commerce 2.0 отличается масштабируемостью и надежностью, которые можно ожидать от IBM, содержит многие новейшие технологии, в частности просмотр и обновление заказов и классификацию пользователей, и соответствует протоколу SET (Secure Electronic Transaction(s) - Защищенные электронные транзакции) компаний MasterCard и Visa. Пакет может работать как с Web-сервером Enterprise фирмы Netscape, так и с Internet Connection Secure Server (ICSS) самой IBM, и совместим со многими операционными системами, в том числе платформами AIX и S/390 компании IBM, Microsoft Windows NT и Solaris фирмы Sun. Инженеры Тест-центра наблюдали, как сервер электронной коммерции IBM работал на платформе Windows NT.
Мощный и умелый
Интерфейс пакета Net.Commerce несколько тяжеловат и кажется устаревшим, если его сравнивать с другими продуктами этого обзора. Одноуровневые меню администратора перегружены, а порой и не вполне ясны. Справочные средства небогаты.
IBM явно нацелена на рынок средних и крупных компаний: у пакета Net.Commerce масса параметров настройки и «родная», промышленного уровня архитектура DB2, способная обслуживать множество машин с обеспечением балансирования нагрузки. Однако это делает Net.Commerce сложным продуктом, требующим от реселлера много времени на освоение. Для надлежащей работы с пакетом требуется хорошее знание его API-интерфейсов. Образцы электронных магазинов, поставляемые вместе с пакетом, представляют собой готовые решения для различных типов розничных продавцов, и каждый из них включает немало строк кода.
Инсталляция
Процесс инсталляции несколько специфичен, главным образом из-за того, что IBM настаивает на соблюдении надлежащих мер по защите информации. Например, перед запуском программы «установки» должна быть сделана новая учетная запись с полномочиями администратора; использование полномочий администратора NT давно запрещено. Имя и пароль главного администратора пакета Net.Commerce не должны содержать аббревиатуры «IBM». Больше проблем доставляет то обстоятельство, что при инсталляции пакета можно пользоваться только браузером Netscape Navigator версии 3.0 или 3.01. Еще больше осложняет дело то, что IBM не комплектует пакет копией Navigator.
После того как инсталляция завершена, для управления системой можно применить стандартные Java-совместимые Web-браузеры. По завершении процедуры установки необходимо создать базу данных и сконфигурировать Web-сервер. Заключительный шаг инсталляции состоит в создании сертификата сервера для обеспечения безопасной коммуникации и аутентификации.
Функциональные возможности
Средства администрирования пакета Net.Commerce разбиты на два модуля: Site Manager (Диспетчер узла) и Store Manager (Диспетчер магазина). Первый служит для организации магазинов, управления правами доступа и задания макросов и API-интерфейсов, которые будут применяться магазином. Он позволяет задать верхний и нижний колонтитулы «универмага» в целом, базовую страницу и общий вид.
Второй модуль (Store Manager), как и следует из его названия, используется для конфигурирования магазина и придания ему индивидуальности. Формы служат для задания глобальных параметров, таких, как верхний и нижний колонтитулы и базовая страница, а также для ввода информации о товарах и управления ею.
Модуль Template Designer (Разработчик шаблонов) представляет собой Java-апплету, обеспечивающую WYSIWYG-интерфейс для образования шаблонов, которые применяются для подготовки динамических Web-страниц на основе товарной базы данных.
ICat Electronic Commerce Suite
Цена: 9995 долл. (профессиональная версия); 4995 долл. (стандартная версия)
Гарантия: нет
Дистрибьюторы, интеграторы: Ingram Micro, MicroAge, Tech Data, Software Spectrum
Условия авторизации: нет
Серийный номер: 1012-300-102
Узлы основных заказчиков: http://www.nhl.com, olympic.ibm.com, http://www.superbowl.com, http://www.llbean.com, http://www.speedserve.com/homepage/bookserve
ICat Corp.
Сиэтл, шт. Вашингтон, (206) 505-8800, (800) 289-4228, http://www.icat.com
Пакет Electronic Commerce Suite фирмы ICat - хорошо отработанная, промышленного уровня технология каталогов - рассчитан на небольшие и средние компании.
Магазин третьего поколения
О зрелости решения ICat свидетельствуют простая организация, ясный интерфейс и легкость навигации. Интерфейс администратора (справа) выводит все функции по соответствующим категориям в виде отдельного экрана, который не загромождает изображение и не выглядит перегруженным.
ICat была одним из первых действующих лиц на этом рынке, и ее технология электронной коммерции (уже в третьем поколении) - зрелая платформа, способная постоять за себя в состязании с сильными соперниками, участвующими в этом обзоре.
ICat хочет угодить всем, и это явно следует из завидной независимости ее решения от аппаратных и программных платформ. Пакет Electronic Commerce Suite можно использовать на платформах Unix, Windows NT, Windows 95 и Macintosh; он может работать с Netscape-, Microsoft- и CGI-совместимыми Web-серверами, в том числе и с популярным сервером Apache.
Инженеры Тест-центра считают, что Electronic Commerce Suite - надежное решение с высокой степенью конфигурируемости и платформной независимости.
Инсталляция
Процесс инсталляции сложен и предполагает высокий уровень технических знаний со стороны реселлера.
Документация оказалась ясной и четкой; подробно описан каждый шаг. Небольшое препятствие заключается в том, что уникальная база данных и Data Source Name должны конфигурироваться для каждого магазина отдельно.
Широкий выбор шаблонов компоновки гарантирует, что узел будет выглядеть весьма профессионально. Публикация базы данных занимает несколько минут, так что вряд ли стоит пытаться перебирать наугад всевозможные варианты «внешности», пока не будет найден подходящий. Вместо этого можно ознакомиться с шаблонами, предложенными на Web-узле компании ICat.
Пакет Electronic Commerce Suite поставляется с СУБД SQL Anywhere фирмы Sybase, однако подойдет и любая другая ODBC-совместимая база данных.
Функциональные возможности
Пакет Electronic Commerce Suite состоит из двух компонентов. Диспетчер ввода данных (Data Entry Manager) позволяет Web-мастеру инициализировать каталог, использовав данные, импортированные из файлов с разделителем в виде табулятора или запятой. Главный интерфейс каталога - Publisher, средство на базе браузера для управления магазином. Publisher дает возможность рядовым сотрудникам управлять стимулированием продаж, редактировать «содержимое» магазина и его организацию, а также генерировать отчеты.
Компания разработала платформно-независимый язык сценариев для каталогов, ICat Carbo Command Language (ICL). Написанные на Carbo сценарии формируют страницы каталога «на лету» прямо из реальной базы данных.
ICat предлагает собственные дополнительные модули, представляющие собой автономные расширения каталогов, написанные на ICL и/или HTML. Они буквально «встают на место», никакого программирования не требуется. Electronic Commerce Suite поставляется с набором интегрируемых модулей для электронной почты, а также процессорами поиска, индексом каталога и «торговыми тележками».
Inex Commerce Court Professional
Цена: 995 долл.
Гарантия: 90 дней
Дистрибьюторы, интеграторы: дистрибуция системным интеграторам и VAR’ам
Условия авторизации: реселлер должен приобрести комплект запуска (цена колеблется от 2000 до 6000 долл.), представить бизнес-план, пройти 2-дневный курс обучения методике сбыта и технической подготовки
Узлы основных заказчиков: http://www.uscav.com, http://www.wealthtrek.com, http://www.mapleleafgardens.com, http://www.canadianhouseandhome.com, http://www.chministries.com
Inex Corp.
Торонто, Канада, (416) 214-2250, (888) 487-4639, http://www.inex.com
Семейство программ Commerce Court фирмы Inex построено на фундаменте Microsoft: программы работают только с Windows, Web-сервером служит IIS, и все решение оптимизировано для Microsoft SQL Server. Commerce Court может даже работать в полной гармонии с пакетом управления Web-узлом Microsoft Site Server.
Быстрое размещение электронного магазина
Пакет Inex позволяет реселлерам быстро разместить полностью функционирующий электронный магазин, имеющий процессор поиска, «торговую корзину» и онлайновую обработку транзакций. Можно легко формировать Web-страницы, выбирая закладки и нужные варианты, что не требует опыта программирования в Web.
Inex предлагает реселлерам ряд продуктов разного уровня, а именно версии Lite, Professional и Enterprise по цене 595, 995 и 4995 долл. соответственно. В версии Site Server Edition использован сервер Microsoft Site Server, обеспечивающий такие функции, как балансирование нагрузки и поточная обработка заказов.
Тест-центр проводил испытание профессиональной версии пакета. Все версии поставляются с богатым набором шаблонов узлов, а также мощными «мастерами» для создания электронного магазина, обработки заказов и экспорта данных.
Инженеры Тест-центра считают, что пакет Commerce Court Professional хорошо продуман с клиентской стороны; он апеллирует к деловой хватке продавца и требует минимального знания программ.
Однако в пакете отсутствуют кое-какие из последних новшеств Web, в частности технология «проталкивания», обслуживание электронного документооборота (EDI) и классификация пользователей.
Инсталляция
Инсталляция сервера достаточно проста, хотя знакомство с Microsoft SQL Server не помешает. Инженеры Тест-центра нашли, что пакет Inex инсталлируется быстрее и проще, чем решения ICat, Lotus, Microsoft и IBM. Документация ясная и четкая, со многими иллюстрациями того, как и что делать. Однако отклонение от параметров по умолчанию не рекомендуется, по крайней мере при первой инсталляции.
На оборудовании Тест-центра вся процедура установки сервера заняла менее одной минуты. На этой стадии магазин еще не доступен для покупателей, но уже готов для загрузки каталога.
Ввиду особенностей обеспечения Web-безопасности в IIS для каждого магазина соответствующий управляющий должен иметь учетную запись в Windows NT. Ее пароль и идентификатор пользователя служат для аутентификации запросов при обновлении витрины, извлечении данных заказов и получении статистики.
Функциональные возможности
Пакет Commerce Court состоит из двух отдельных компонентов. Commerce Court Host находится на сервере провайдера услуг в Интернете или корпоративном Web-сервере и обеспечивает круглосуточное обслуживание таких функций, как «торговые тележки», сбор заказов и обработка транзакций.
Клиент Commerce Court - 32-разрядное Windows-приложение, используемое владельцем магазина для дистанционного управления витриной. Клиент работает преимущественно в автономном режиме; соединение требуется только для отгрузки товара или размещения заказов и обновления данных о запасах.
Такие операции, как ввод данных по товару или генерация отчетов, выполняются автономно.
Простые с точки зрения интерфейса «мастера», предусмотренные для начальной установки, импортирования данных и конфигурирования параметров транзакций, превращают коммерческие операции через Интернет в одно удовольствие.
Domino.Merchant 2.0 Server Pack
Цена: 3495 долл.
Гарантия: 90 дней
Дистрибьюторы, интеграторы: Gates/Arrow, Inacom, Ingram Micro, Merisel, MicroAge, Tech Data, Stream, Software Spectrum, Ikon
Условия авторизации: нет
Узлы основных заказчиков: http://www.towerrecords.co.jp, http://www.anysoft.com, http://www.hawaiian-greenhouse.com, http://www.tcb.ch, http://www.shop-america.com
Lotus Development Corp.
Кеймбридж, шт. Массачусетс, (617) 577-8500, (888) 999-9999, http://www.lotus.com
Пакет Domino.Merchant 2.0 Server Pack компании Lotus нацелен на небольшие и средние компании. Lotus предлагает набор готовых к использованию прикладных программ для электронной коммерции, обеспечивающих регистрацию пользователей, сопровождение каталогов, прием заказов, калькуляцию налогов, защищенную обработку платежей и даже слежение за поставкой. Другое решение компании IBM, пакет Net.Commerce, ориентировано на средние и крупные организации с более серьезными запросами.
Используя платформу Notes
Побочный результат использования архитектуры Notes - то, что создание и сопровождение информационного наполнения отделены от управления как узлом, так и магазином. Реселлер имеет возможность полного дистанционного управления магазином через Web-браузер.
Защита информации и автоматизация деловых процедур (АДП), унаследованные от программы Notes - самые замечательные особенности пакета Lotus. Реселлерам, знакомым со средой Notes, нелегко будет найти лучшее решение по размещению Web-магазина, чем Domino.Merchant.
Что же касается VAR’ов, не знакомых с Notes, то для них адаптация пакета Domino.Merchant может оказаться непростым занятием. Функциональные возможности АДП просто превосходны: реселлер может задавать процессы подтверждения и критерии маршрутизации для управления информационным наполнением и управляющими списками Access, а распределение ролей обеспечивает высокий уровень безопасности.
Чтобы автоматизировать обмен полными каталогами или их частями между реселлерами и дистрибьюторами, в пакете DominoMerchant в полной мере использована технология тиражирования Notes. Как и другие пакеты этого обзора, Domino.Merchant ориентирован на минимальный опыт программирования для Интернета. И действительно, чтобы начать, не требуется никакого знания программирования на HTML или для Notes: процесс размещения первоначальной витрины столь же прост, что и приснопамятный 1-2-3.
Инсталляция
Процесс инсталляции проводится через Web-браузер или клиент Notes. Вначале инсталлируется Lotus Domino 4.6 Server, а затем выполняются все необходимые изменения, чтобы запустить Web-сервер в работу.
После того как в готовые шаблоны утилиты SiteCreator внесены параметры конфигурации и желаемые настройки, системе требуется примерно 15 мин. напряженной внутренней работы, чтобы скомбинировать шаблоны с объектами из имеющейся библиотеки и сформировать базу данных Notes. Такая база данных создается для каждого магазина.
Функциональные возможности
После открытия магазина возможны два режима его работы. Посетитель может подключиться как простой покупатель или как имеющий привилегии управляющий. Во втором случае на экранной панели навигации появляются дополнительные кнопки, обеспечивающие административный доступ к страницам магазина.
Идея наделить покупателя привилегиями администратора достаточно интересна; во всех других пакетах этого обзора в том, что касается “взгляда” на каталог, администратор отделяется от обычного покупателя, совсем как церковь от государства.
Еще одна примечательная особенность Domino.Merchant - процедура подтверждения при изменении или расширении содержимого каталога. Прежде чем провести эти изменения в жизнь, облеченный соответствующими полномочиями управляющий должен подтвердить свои действия электронной «подписью».
Пакет позволяет установить стимулирующую систему цен: календарную или по группам покупателей. Например, для покупателей первого эшелона можно установить одну цену при продаже в течение первой недели, а для покупателей второго эшелона - другую.
Site Server 3.0 Commerce Edition
Цена: не объявлена; версия 2.0 - 4999 долл.
Гарантия: 90 дней
Дистрибьюторы, интеграторы:
D&H Distributing, Gates/Arrow, Inacom, Ingram Micro, Merisel, MicroAge, Nacscorp, Tech Data
Условия авторизации: нет
Узлы основных заказчиков: http://www.BarnesandNoble.com, http://www.gap.com, http://www.1800flowers.com, http://www.eddiebauer.com, http://www.swspectrum.com
Microsoft Corp.
Редмонд, шт. Вашингтон, (425) 882-8080, (800) 426-9400, http://www.microsoft.com
Пакет Site Server 3.0 Commerce Edition (MSSCE) фирмы Microsoft еще раз демонстрирует, что техническое совершенство и передовые технологии, реализуемые компанией в продуктах, способна затмить только та неуклонно растущая скорость, с которой она выводит на рынок новые продукты и их расширения.
Обилие функций и масштабируемость
В пакете Microsoft предусмотрен «мастер» с надежным набором шаблонов для построения магазинов. Реселлеры могут модифицировать эти шаблоны и создавать новые магазины. Технология OPP позволяет визуально организовать деловые операции на каждом из этапов процесса покупки.
MSSCE дает в руки реселлеров полнофункциональный Web-магазин, построенный на промышленном фундаменте. Это гораздо более всеобъемлющее решение, чем все, что представлено в этом обзоре. MSSCE задает новый стандарт возможностей, предлагая функции, отсутствующие в других пакетах, такие, как Ad Server (Сервер рекламы - для создания «баннеров») и Active Channel Server (Сервер активного канала - для реализации технологии «проталкивания»).
Использование сервера транзакций (Microsoft Transaction Server - MTS), технологии активных серверных страниц (Active Server Page - ASP) и консоли управления (Microsoft Management Console - MMC) обеспечивает международную корпоративную масштабируемость. Выпуск версии 3.0 Commerce Edition пакета Site Server ожидается через несколько месяцев.
Инсталляция
Инсталляция оказалась простой и беспроблемной, однако довольно продолжительной - из-за обилия компонентов MSSCE, которые нужно было установить. Документация была выше среднего уровня.
Для построения Web-магазина Microsoft предлагает реселлеру (на выбор) сделать это с нуля или воспользоваться одним из прилагаемых шаблонов. Инженеры Тест-центра решили выбрать второе и чтобы построить электронный книжный магазин, обратились к помощи «мастера» по магазинам (Store Builder Wizard) и шаблона Microsoft Press.)
MSSCE автоматически сформировал структуру базы данных по умолчанию с исходной информацией о товарах и покупателях. Затем узел был адаптирован с использованием разнообразных шрифтов, цветов и управляющих элементов, предоставляемых пакетом MSSCE.
Функциональные возможности
Поточная обработка заказов (Order Processing Pipeline - OPP) еще одна замечательная технология, свойственная только MSSCE, позволяет визуально организовать деловые операции на каждом из этапов процесса покупки. Выполнение таких функций, как калькуляция налогов, отправка и обработка грузов, разрешение произвести платеж или проверка запасов, происходит на каждой стадии. Разработчики могут встроить новые стадии для интеграции своих решений на любом из этапов процесса покупки.
Сервер рекламы - новинка этой версии MSSCE и уникальное явление в целом. Используя Ad Server, можно проводить рекламные кампании, планируя график и сроки размещения рекламы. Представляет интерес и то, что, помимо стандартных GIF и JPEG, пакет может работать и с несколькими другими мультимедийными форматами, среди которых Buy Now и NetShow, а также формат потокового видео компании Microsoft.
Функция продажи по перекрестным ссылкам, предлагаемая только фирмами ICat и Microsoft, знакомит покупателя с ассортиментом родственных товаров. Встроив функцию Intelligent CrossSell, Microsoft делает еще один шаг в деле электронной коммерции: демонстрирует лишь те товары, которые не находятся уже в “корзине” покупателя, но и направляет его выбор на основе предыдущих покупок и текущего содержимого “корзины”. Intelligent CrossSell может генерировать рекомендации автоматически или быть сконфигурирован вручную.
