Что стоит за слиянием Dell и EMC?

7 сентября 2016 г. было официально объявлено о завершении сделки по приобретению Dell компании EMC за 58 млрд. долл., что стало самым крупным слиянием технологических компаний за последние 40 лет на рынке ИТ.

«В результате создана новая компания Dell Tecnologies, которую возглавил Майкл Делл и которая стала самой крупной частной технологической компанией с прибылью 76 млрд. долл., обслуживающей 98% заказчиков из списка Fortune 500. В компании будет работать около 140 тыс. сотрудников, в том числе 30 тыс. специалистов отдела клиентской поддержки, которые обслуживают заказчиков и конечных пользователей в 180 странах мира», — заявил Борис Щербаков, генеральный директор Dell в России, Казахстане и Центральной Азии.

Он отметил, что Dell Tecnologies — технологический холдинг, в который теперь входят Dell, объединенная Dell-EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks, VirtuStream и VMware: «Все эти компании готовы помогать предприятиям и организациям разного уровня создавать инфраструктуру ИТ, обеспечивать трансформацию ИТ и защищать самый важный актив своих клиентов — информацию. Причем, по многочисленным оценкам аналитиков Gartner и IDC, все входящие в Dell Tecnologies компании неоднократно становились лидерами в различных областях разработки и применения ИТ на мировом рынке. Технологическое лидерство подтверждается и тем, что нашими компаниями за последние три года было израсходовано 12,7 млрд. долл. на НИОКР и получено свыше 20 тыс. патентов».

Борис Щербаков подчеркнул, что портфели решений входящих в холдинг компаний дополняют друг друга. «Будучи самой крупной частной технологической компанией, Dell Tecnologies сможет независимо и свободно развивать перспективные направления в новых областях и делать долгосрочные инвестиции в НИОКР, — отметил он. — При этом мы сфокусированы на построении самых тесных отношений с партнерами, которых выбирают наши заказчики. И по данным IDC, почти 97% партнеров Dell и EMC считают слияние компаний позитивным, а 50% партнеров ожидают большего от объединенной структуры».

В то же время каждая из входящих в Dell Technologies компаний имеет собственную технологическую экосистему и независимую партнерскую программу. И как заявил шеф глобального канала Dell Technologies Джон Бирн, канальные программы Dell и EMC будут действовать параллельно до начала следующего бюджетного года холдинга, то есть до 1 февраля 2017 г., когда появится единая интегрированная программа работы с партнерским каналом.

Борис Щербаков сказал, что к настоящему времени уже определена структура Dell Tecnologies, в которой несколько подразделений. Так, подразделение Client Solutions Group, используя ранее созданные ресурсы Dell, займется выпуском клиентских ПК и формированием виртуальной инфраструктуры ПК у заказчиков.

Объединенные ресурсы Dell-EMC станут основой для подразделения Infrastructure Solutions Group, которое будет выпускать серверы, СХД и сетевые системы, обеспечивая с помощью продуктов VirtuStream возможности их использования в виде «инфраструктура-как-сервис» в облаках, которые будут защищать и обеспечивать безопасность данных ПО RSA. В то же время часть ресурсов Dell-EMC перетечет в подразделение Global Services, которое предложит заказчикам консалтинговые услуги, сервисы по внедрению и настройке программно-аппаратных решений и обучению сотрудников клиентов.

Кроме того, в Dell Tecnologies выделяется отдельное стратегическое подразделение, куда входят Pivotal, SecureWorks и VMware, специализированные программные решения которых могут использоваться заказчиками вместе с аппаратными средствами как Dell Tecnologies, так и других вендоров.

Борис Щербаков также объявил, что Майкл Делл, председатель совета директоров и главный управляющий Dell Technologies, уже определил состав правления Dell Tecnologies и руководителей подразделений на глобальном уровне: «Известны и руководители в регионе ЕМЕА — ими стали Ангус Хиегарти, под управлением которого будет находиться продвижение продуктов и решений в коммерческом сегменте рынка, и Адриан МакДональд, который будет руководить поставками систем и решений для крупных компаний. Теперь остается ждать, когда станут известны имена руководителей Dell Tecnologies в отдельных странах мира. Но, полагаю, что и после 1 февраля в России сохранится прежняя структура в виде офисов Dell и EMC, поскольку российский рынок ИТ не столь велик для объединенной компании в сравнении с другими странами. Хотя, конечно, уже сейчас при поступлении новых заказов от российских компаний мы сразу информируем сотрудников офиса EMC, а они нас, с тем чтобы предлагать заказчикам какие-либо совместные решения».

Нужно отметить, что покупка EMC за 58 млрд. долл. привела к возникновению долга объединенной компании в размере 47 млрд. долл., который Dell Tecnologies намерена активно выплачивать. Так, практически сразу после официального завершения сделки Dell-ЕМС объявила о достижении договоренности продать канадскому разработчику управления информацией Open Text Corp. за 1,6 млрд. долл. подразделение Enterprise Content, которое включает систему бизнес-управления корпоративным контентом Documentum, входившую в состав EMC. Кроме того, как сообщает Bloomberg, Dell Technologies планирует сократить 2–3 тыс. человек, главным образом в США, что позволит ей уменьшить издержки на 1,7 млрд. долл. в последующие 18 месяцев и снизить затраты по обслуживанию долга.

О технологических возможностях Dell Tecnologies по формированию у заказчиков инфраструктур ИТ, отвечающих современным требованиям, рассказал Сергей Карпов, вице-президент и генеральный директор EMC в России и СНГ: «С появлением Интернета вещей, развитием мобильности сотрудников компаний, увеличением объемов данных, анализ которых дает возможность находить новые бизнес-решения и менять бизнес-стратегию компаний, заказчики вынуждены перестраивать свои инфраструктуры ИТ. По прогнозам IDC, к 2018 г. более 65% корпоративных ИТ-подразделений выберут гибридное облако для работы в новых условиях. Мы разделяем мнение аналитиков о том, что оптимальным для заказчиков станет переход к построению гибридных облаков, в которых будут консолидированы разрозненные ИТ-структуры предприятия. В рамках единого ЦОДа компании могут сформировать управляемое частное облако, а также использовать ресурсы внешних облаков, куда можно переносить, обрабатывать и хранить значительную часть бизнес-информации. Правда, при этом следует использовать внешние облачные ресурсы лишь доверенных сервис-провайдеров, в ЦОДах которых может быть создана программно-аппаратная инфраструктура, близкая инфраструктуре ИТ заказчика, и которые в состоянии обеспечить необходимый уровень защиты данных».

Он подчеркнул, что в настоящее время Dell Technologies готова предложить заказчикам широкий портфель решений для развертывания самого полного по функционалу гибридного облака, способного поддерживать все рабочие нагрузки и все облачные модели: «Выпускаемые Dell-EMC серверы, СХД и сетевые системы позволяют построить конвергентную инфраструктуру для формирования частного облака. В то же время с решениями Pivotal можно быстро изменять и перестраивать бизнес-приложения, учитывая изменяющиеся условия ведения бизнеса заказчиков, а Virtustream даст возможность управлять облачными сервисами, расположенными как в ЦОДе заказчика, так и у сервис-провайдера. В свою очередь, решения VMware создадут условия для виртуализации всех облачных ресурсов. Поскольку в последнее время все более остро встает проблема защиты инфраструктур ИТ и обеспечения безопасности информации заказчиков, Dell Tecnologies готова предложить для ее решения средства, разработанные RSA и SecureWorks».

Оценивая перспективы внедрения на рынке России гибридных облаков на основе решений Dell Tecnologies, Сергей Карпов заявил, что количество потенциальных российских заказчиков, готовых к перестройке собственных инфраструктур ИТ и внедрению частных облаков в своих ЦОДах, исчисляется тысячами. Однако в качестве доверенных сервис-провайдеров в настоящее время ЕМС называет лишь три российские компании: КРОК (обслуживает клиентов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Самаре и Хабаровске), «Астерос» (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Омск, Новосибирск, Пермь, Саранск) и DataLine (Москва).

«Это направление бизнеса в России только начинает формироваться, и мы готовы помогать создающим коммерческие ЦОДы компаниям, развивать их, с тем чтобы обрести статус доверенных сервис-провайдеров», — сказал Сергей Карпов.

Партнеры Dell и EMC об объединении компаний

Руслан Чиняков, вице-президент OCS DIstribution:

"OCS подписала дистрибьюторское соглашение с EMC в 2002 г., а с Dell — в 2012 г. По нашему мнению, объединение компаний Dell и EMC позволит заказчикам получать более полный портфель продуктов для построения оптимальной инфраструктуры ИТ. Заказчикам теперь будет проще и быстрее получать доступ к полнофункциональным решениям, они смогут избежать лишних транзакционных издержек. И при условии сбалансированной партнерской программы ряд партнеров Dell, не являющихся на сегодняшний день партнерами ЕМС, получат возможность включиться в продвижение решений по управлению данными, что позволит расширить канал продаж.

Партнерские программы Dell и EMC существенно отличаются, и, как объявлено, будут объединены в единую программу Dell Tecnologies лишь после 1 февраля 2017 г. Сможет ли после этого срока Dell Tecnologies предложить более удобные и выгодные условия для продвижения продуктов объединенной компании в своем канале продаж? Считаю, что решение этого вопроса — в сбалансированном, гибком и минимально конфликтном объединении — не только партнерских программ, но и собственно реальных каналов. Вопрос во многом критичный для успеха новой компании, и мы надеемся на здравый смысл и опыт ее руководства.

Также объявлено, что в регионе ЕМЕА будут работать два подразделения Dell Tecnologies — Enterprise, для обслуживания крупных заказчиков, и Commerсial, для работы с компаниями СМБ и конечными пользователями. OCS активно развивает оба этих направления, поэтому мы рассчитываем на то, что новая структура будет полезна и удобна и для нас, и для партнеров.

Одна из задач, которые ставит перед собой руководство Dell Tecnologies — трансформация ИТ за счет перехода заказчиков к внедрению управляемых и защищенных гибридных облаков. Мы абсолютно уверены, что уже в ближайшем будущем подобные решения будут достаточно широко востребованы на российском рынке. Однако для этого необходимо проделать огромный объем работы по обучению канала новым подходам и в технологиях, и в бизнесе. Мы, как value add дистрибьютор, этим постоянно и успешно занимаемся и рассчитываем, что появление на рынке новой компании даст нам и каналу новые, интересные и взаимовыгодные возможности в облачной тематике«.

Андрей Завада, директор по продажам группы компаний ХОСТ:

«Союз двух титанов ИТ будет непростым и скажется на всех игроках рынка. По опыту слияния Veritas — Symantec и Sun — Oracle мы ожидаем некоторую сумятицу и административную чехарду на уровне локальных менеджеров двух компаний. Еще один фактор риска — изменение партнерской политики, о котором нас уже предупредили. Мы еще не знаем, в какую сторону качнутся качели: в сторону сужения сети или ее неоправданного расширения. Движение по первому варианту приведет к появлению нескольких мегапартнеров, которые монополизируют работу с клиентами. Снижение порога входа увеличит партнерскую сеть и девальвирует серьезные технические компетенции.

Пока сложно давать прогнозы, что произойдет с самим брендом Dell-EMC. С равным успехом это может привести как к усилению бренда и созданию комплексного взаимодополняющего предложения, так и к размыванию товарного портфеля, у партнеров может возникнуть непонимание того, на что делать акцент в продажах. Все находится в руках менеджеров корпорации. Мы со своей стороны можем только следить за правилами игры и чутко на них реагировать».

Владимир Шибанов, старший вице-президент компании «Аквариус»:

«По своей бизнес-модели Dell и ЕМС были глобальными компаниями и после объединения также остались глобальными. „Аквариус“ по бизнес-модели была и есть компания локальная, миссия которой — создавать решения для российских заказчиков.

В настоящее время „Аквариус“ имеет действующие ОЕМ-соглашения как с EMC, так и с Dell. С ЕМС соглашение было заключено ранее, поэтому и достижений больше. Так, в последние два года „Аквариус“ в статусе ОЕМ-партнера выпускала на базе поставляемых ЕМС компонентов системы хранения данных Aquarius ARRAY V3000. А недавно совместно с ЕМС мы завершили разработку горизонтально-масштабируемой программно-определяемой системы хранения данных на базе наших серверов хранения и ПО EMC ScaleIO. Надеемся, что после объединения сможем продолжать сотрудничество с EMC в соответствии с текущими планами и реализовать новые возможности с Dell. При этом мы рассматриваем различные варианты — создавая ИТ-системы под требования российского заказчика, мы анализируем разные продукты и выбираем наилучшие для решения поставленных задач».

Алексей Ананьев, председатель совета директоров ГК «Техносерв»:

«Наша компания работает с ЕМС более 20 лет, мы начали сотрудничество в конце 1995 г. и до 2000 г. были эксклюзивным партнером ЕМС в России и СНГ, хотя, должен отметить, что в то время технологии, предложенные ЕМС, были для рынка новыми, что порождало определенные трудности в их продвижении. Более 10 лет назад ЕМС подписала стратегическое соглашение с Dell о поставках своих СХД. Тот факт, что сегодня ЕМС и Dell объединяются в единую компанию Dell Technologies, а формально Dell покупает ЕМС, глубоко символично, так как на рынке достаточно давно говорили о необходимости консолидации потенциала, которым обладает ЕМС, с другим более крупным игроком. Думаю, что весь рынок ИТ заинтересован в том, чтобы результаты этого слияния проявили себя в ближайшее время. Нет никакого сомнения в том, что эти результаты будут весьма положительными. Мы, конечно, желаем успеха и нашему обновленному партнеру, и самим себе в дальнейшей совместной работе».

Георгий Полихрониди, член совета директоров группы компаний IBS и генеральный директор компании IBS Platformix:

«IBS в 1992 г. подписала контракт с Dell, и мы были первой компанией, которая представляла продукцию этого мирового вендора на территории России. В 2003 г. мы приняли решение о диверсификации нашего бизнеса, и первой компанией, с которой мы начали сотрудничество, была ЕМС. Объединение таких масштабных бизнесов, как Dell и ЕМС. представляется весьма интересным и перспективным для всего рынка ИТ. Мы внимательно наблюдали за уже состоявшимся объединением компаний Dell и ЕМС. Обычно 1+1=2 и даже меньше, но мы надеемся, что объединение двух этих вендоров со столь мощными продуктовыми портфелями и командами менеджеров с высоким качеством работы позволит получить 1+1=2,5 как минимум».