Altiris
Линдон, шт. Юта
www.altiris.com
Каким образом администратор информационной системы может удостовериться, что данные и прикладное ПО, бывшие на клиентской машине до модернизации, остались там и после нее? Эту задачу решает пакет PC Transplant Pro 3.5 фирмы Altiris.
Программа поставляется на одном CD, и когда инженеры Тест-центра зашли на Web-узел этой фирмы, чтобы скачать последнюю версию, загрузка прошла быстро. В пакет также включена программа получения образа диска RapiDeploy 4.5, которая аналогична пакету Ghost. В поставку входит превосходное руководство в формате .PDF, подробное и хорошо иллюстрированное.
PC Transplant Pro 3.5 тестировался в сети с 1,2-ГГц сервером Compaq ProLiant с Windows 2000 SP2, оснащенным ОЗУ объемом 512 Мбайт, тремя 18-Гбайт жесткими дисками Ultra2 SCSI и двумя сетевыми адаптерами 10/100 Ethernet компании 3Com. Сервер обслуживал закрытую коммутируемую 100-Мбит/с сеть, которая состояла из пяти клиентских машин, работавших под управлением Windows 2000 SP2, Windows 98 SE (две), Windows NT 4.0 SP6a и Windows ME.
Инсталляция заняла полных две минуты, потребовалось выбрать каталог для установки и указать лицензионный файл, который предлагается при покупке ПО (ключ для бесплатного 30-дневного опробования можно загрузить с Web-узла фирмы).
При запуске программы возможны три варианта использования. При внутренней миграции программа выполнит резервное копирование текущих настроек и данных пользователя с клиентской машины на сервер, установит на машину новый образ ОС, а затем восстановит пользовательские данные и настройки на этом ПК.
Предусмотрены и два других сценария: перенос данных с одной машины на другую (с уже имеющимися данными) либо перенос данных и настроек на новую машину.
Интерфейс программы весьма прост и содержит перечень заданий, позволяющий следить за тем, какие из них выполнены. Если программа считает, что заданная операция не корректна (например, если при локальной миграции она будет запущена локально, а не на общем накопителе), то будет выведено соответствующее предупреждение.
Инженеры выполнили ряд операций с пакетом PC Transplant Pro 3.5, в том числе обновление для отдельных машин и миграцию на другие машины как с данными, так и без них. В каждом случае перенос прошел быстро и чисто.
Инженеры Тест-центра не столкнулись ни с одним «синим экраном» отказа при перезагрузке и работе на обновленной клиентской машине. Программа прекрасно «знает», что нужно, а что не нужно переносить.
Пакет полностью совместим с Windows XP, и Тест-центр CRN на выставке Comdex 2001 рекомендует PC Transplant Pro 3.5 фирмы Altiris в качестве прекрасного инструмента миграции данных.
Майкл Врубель
CA BrightStor ARCServe Backup for Small Business Server
Статус: поставляется
Computer Associates
International Inc.
Исландиа, шт. Нью-Йорк
www.ca.com
Представительство в Москве
(095) 937-48-50
Пакет BrightStor ARCServe Backup for Small Business Server компании Computer Associates — быстрое и надежное решение по защите информации для рынка СМБ.
Помимо резервного копирования и восстановления данных пакет обеспечивает также антивирусную защиту в реальном времени и включает агенты резервного копирования для Exchange 2000 Server и SQL 2000 Server.
Благодаря удобству установки и наличию дружественных к пользователю «мастеров» инсталляция программы требует минимальных усилий. BrightStor ARCServe позволит компаниям начать резервное копирование и восстановление критически важных файлов, не тратя времени на ожидание. Реселлерам понравится этот простой продукт с возможностью масштабирования.
Для тестирования этого пакета инженеры Тест-центра использовали сервер Compaq ProLiant 3500 с памятью размером 256 Мбайт, на котором был установлен Microsoft Small Business Server 2000. Для архивирования использовали внутренний ленточный накопитель ADR 50 фирмы Onstream с шиной SCSI, рассчитанный на 50-Гбайт картриджи. Пакет Computer Associates совместим с широким диапазоном устройств от ленточных накопителей до сетей хранения распределенных данных (SAN). Пробуя различные варианты резервного копирования и восстановления отдельных файлов и целых логических дисков на сервере, инженеры были удовлетворены скоростью работы и надежностью этого продукта.
Инженеры проверили возможности архивирования и на клиентах сети, которыми служили рабочие станции, работавшие под Windows 2000, 98 и ME.
BrightStor ARCServe построен на основе существующей линейки мощных программ резервного копирования и вполне оправдывает ожидания пользователей.
Предназначенный для работы совместно с Microsoft Small Business Server 2000, он гладко интегрируется с административной консолью SBS, позволяя реселлерам и администраторам архивировать и защитить файлы с центральной станции, откуда выполняются и другие операции управления.
Благодаря дружественным к пользователю «мастерам» и интуитивно понятным отчетам работать с программой удобно. Общая скорость архивирования файлов и целых систем была вполне приемлемой. Пакет генерирует отчеты и обеспечивает проверку выполнения, что гарантирует надежность резервного копирования данных.
В состав пакета входит программа Backup Agent for Open Files. Этот продукт, жизненно важный для повседневных деловых операций, позволяет архивировать открытые файлы в реальном времени. Пользователь может архивировать как выбранные открытые файлы, так и логический диск целиком. На инженеров Тест-центра большое впечатление произвела точность этой функции.
Мощный и чрезвычайно надежный, BrightStor ARCServe Backup for Small Business Server компании Computer Associates позиционирован как ведущий продукт для рынка защиты данных в секторе СМБ.
Брэдли Дж. Беймак
Dirig Fenway Application Management Suite 2.0
Статус: поставляется
Dirig Software
Нашуа, шт. Нью-Хэмпшир
www.dirig.com
Dirig Software специализируется на тестировании и управлении прикладными программами и серверами. Фирма хорошо понимает, что сбой приложения, особенно если дело касается обработки транзакций, может означать миллионы долларов убытков, понесенных в результате простоя и расходования корпоративных ресурсов.
Пакет Fenway Application Management фирмы Dirig Software позволяет обеспечить мониторинг серверов и корпоративных прикладных программ в реальном времени.
Активную роль здесь играют агенты, собирающие статистику прямо из корпоративных приложений. Агенты могут выполнять мониторинг процессов на сервере и завершать выполнение прикладных программ на основе списков исключений или заранее заданных пороговых уровней, таких, как размер файла или время отклика компонентов Enterprise JavaBeans.
Сервер Fenway 2.0 был установлен на Pentium III-систему Compaq с памятью размером 256 Мбайт, работавшую под Windows 2000 Server. Установочный CD содержит также IBM HTTP Server 3.5.1 и IBM WebSphere Application Server 3.5.4 Advanced Edition.
Инсталляция, предложенная фирмой Dirig, была способна обслуживать только прикладные программы на платформе Oracle. К сожалению, тест с Oracle был невозможен из-за недостаточной производительности сервера Compaq.
Для сбора информации о системе и прикладных программах прогоняли два главных теста. Тесты проводили на основе «политик»; каждая из них ориентирована на определенную операцию, которая может быть выполнена на сервере или в приложении. Fenway поставляется с вариантами отчетов для большинства политик. Некоторые отчеты генерировались из обоих тестов.
Первый тест сообщал о быстродействии ЦП, свободном объеме памяти, размере файла подкачки и используемой файловой системе. Для контроля за всей информацией был создан только один управляемый узел. Интерфейс пакета Dirig дает «карту» сервера со всеми загруженными прикладными программами. Был предпринят тестовый опрос серверов с различными IP-адресами, чтобы проверить наличие надлежащего отклика, после чего был создан отчет, указывающий среднее время отклика сервера.
Второй тест был нацелен на системные процессы. Используя интерфейс Managed Nodes, инженеры имели возможность следить за работой всех зарегистрированных COM-приложений. При этом контролировались как прикладные процессы, так и трафик Web-сервера.
Сервер Fenway позволяет задать пороговые уровни для процессов с простыми и сложными уведомлениями. К сожалению, инженеры Тест-центра не могли использовать эту функцию, потому что имена порогов не были документированы.
Кроме того, пороговые уровни активируются через браузер базы управляющей информации (MIB), который оказался трудным для понимания. Браузер MIB должен иметь более дружественный к пользователю интерфейс, чтобы администратор мог легко определить, какие пороговые уровни можно активизировать.
Fenway способен эмулировать несколько системных функций, в том числе запросы HTTP, преобразование доменных имен, а также запросы по протоколам SMTP, Echo, Ping и FTP. Как сообщили представители Dirig, будущая версия сможет эмулировать протоколы DHCP, LDAP и IMAP.
Марио Морджон
dtSearch Desktop 6.0
Статус: поставляется
dtSearch
Бетезда, шт. Мэриленд
www.dtsearch.com
Пакет dtSearch Desktop незаменим для пользователей, которым нужен инструмент поиска для доступа к различным форматам файлов. Он будет также полезен небольшим компаниям, которые имеют дело с солидными объемами данных, но не могут позволить себе стандартные системы документооборота или управления информационным наполнением.
dtSearch Desktop оснащен функциями, которых нет у многих других имеющихся на рынке инструментов поиска. Кроме того, продукт способен извлекать текст из файлов различного формата. Системы анализа документов/контента с аналогичными функциями часто стоят тысячи долларов.
Чтобы определить скорость и точность поиска программы dtSearch, инженеры использовали более 5000 текстовых документов, поместив их в различные каталоги на двух логических дисках. В тестовый набор входили также документы формата PDF и базы данных Microsoft Access. Никакие другие двоичные файлы в тестах не участвовали, но некоторые были исключены из набора, чтобы повысить скорость поиска. Также был проиндексирован и подвергнут поиску локальный Web-узел, запущенный на тестовом ПК. Пакет поставляется вместе с утилитой Spider, позволяющей проиндексировать любой Web-узел.
Проводя поиск, инженеры намеренно задавали множество источников, чтобы замедлить работу программы. В некоторых поисках были заданы ограничения по количеству результатов, размеру и датам файлов, чтобы оценить обеспечиваемый программой уровень точности. Для поиска одной и той же фразы инженеры использовали как обычные (словесные), так и логические выражения, чтобы оценить уровень точности при поиске одного и того же слова или предложения. Были также проанализированы другие функции, такие, как поиск на основе нечеткой логики, по созвучию, по корню слова и по синонимам.
Все документы были проиндексированы с помощью утилиты dtSearch Indexer. Инженеры создали различные индексные файлы, активизируя такие функции, как учет регистра и ударения. После того как индексные файлы были созданы, из них убрали часть слов, чтобы ускорить процесс поиска.
dtSearch Desktop выполнял поиск с потрясающей быстротой. Даже сложный поиск занимал лишь считанные секунды. Правда, не все комбинации в каждом тесте дали точные результаты, но это не вина программы, а, скорее, результат неправильного применения специальных функций при поиске конкретной фразы.
Важно, чтобы пользователь имел возможность поэкспериментировать с различными расширенными функциями поиска, прежде чем их применять. В документации представлены некоторые примеры, но, к сожалению, для среднего пользователя их недостаточно.
Indexer можно автоматически запускать по расписанию, что удобно для настольного ПК или Web-узлов, которые регулярно обновляются. Indexer совместим со стандартом Unicode, что позволяет извлекать текст с Web-узлов на всех языках мира.
Для нужд разработчиков пакет содержит образец кода на Delphi и Visual Basic, представляющий собой интерфейс с его поисковым механизмом (Text Retrieval Engine). В версию 6.0 входит теперь Java API. Тест-центр CRN на выставке Comdex 2001 рекомендует пакет dtSearch Desktop 6.0 реселлерам.
Марио Морджон
GraphOn Go-Global XP Enterprise Edition
Статус: поставляется
GraphOn
Морган-Хилл, шт. Калифорния
www.graphon.com
Пакет Go-Global XP фирмы GraphOn — идеальный продукт для небольших компаний, планирующих перевод настольных ПК на Linux. После простой процедуры установки пользователи могут в считанные минуты получить доступ к своим «настольным» прикладным программам через Интернет.
Go-Global XP совместим с Unix, Mac OS и различными версиями Windows. Более того, пользователи могут распечатать документы с любого клиента при условии, что установлены надлежащие драйверы печати.
Пакет GraphOn был протестирован с помощью системы Compaq, оснащенной 550-МГц процессором Pentium III и ОЗУ емкостью 256 Мбайт и работавшей под Windows 2000 Server, а также 800-МГц Pentium III-машины с ОЗУ объемом 256 Мбайт и Windows 98, которая служила клиентом. Клиентский ПК был подключен к серверу через сеть 10BaseT с одним концентратором. Инженеры использовали сеть простой топологии, чтобы свести к минимуму потерю производительности.
В качестве клиентов удаленного доступа использовали Java-клиент, клиент на основе элемента управления ActiveX, а также собственный клиент Windows. Все три клиента были установлены на настольный ПК с Windows 98. При тестировании применяли только браузер Internet Explorer 5.0. Клиентский ПК мог выполнять печать на сетевом принтере.
На сервер были установлены Microsoft Word 2000 и Excel 2000 и зарегистрированы в диспетчере Cluster Manager, который отслеживал клиентские сеансы, запрошенные системой-клиентом, а также все процессы, запущенные со стороны сервера.
Тестировались только базовые функции Microsoft Word. Помимо ввода текста исследовались также функции редактирования и форматирования текста. Работу электронных таблиц проверяли с помощью математических функций Microsoft Excel, выполняемых через браузер и собственный клиент Windows.
Microsoft Word и Excel корректно работали через все три клиента. Документ Word был распечатан через клиент-браузер. Поскольку Go-Global обладает функциями WYSIWYG, корректно выводя на экран текст любого формата, распечатанные документы полностью сохранили исходное форматирование.
Пакет GraphOn позволяет задать нестандартную раскладку клавиатуры для использования клиентов Linux или Java, у которых раскладка клавиатуры на сервере не соответствует таковой на клиенте. Это можно сделать, просто добавив параметр командной строки на сервере или изменив параметры в Java-апплете.
Инженеры Тест-центра были разочарованы производительностью сервера, который испытывал огромную нагрузку при каждом запуске прикладного процесса.
Фактически, чтобы получить однократный доступ к удаленной программе, такой, как Microsoft Word, через браузер IE, и запустить процесс, потребовалось заметно больше одной минуты.
Как бы то ни было, Тест-центр CRN рекомендует этот продукт как менее дорогостоящую альтернативу пакету Citrix.
Марио Морджон
Lutris Technologies EAS 4.0
Статус: поставляется
Lutris Technologies
Санта-Круз, шт. Калифорния
www.lutris.com
Lutris EAS 4.0 — это полнофункциональный сервер Java-приложений корпоративного уровня, предлагаемый по сравнительно невысокой цене. ПО представляет собой альтернативу предложениям фирм BEA Systems, IBM и iPlanet. Компания Lutris Technologies предлагает обширную документацию по всем инструментам сервера. В новой версии Lutris упростила процесс инсталляции.
Продукт успел пройти немалый путь от прототипа с открытым кодом, сервера Enhydra. Lutris EAS 4.0 включает новую архитектуру служб, которая дает возможность использовать модульные объекты J2EE и подключать внешние Java-приложения в качестве служб, а также способна управлять Web-услугами, построенными на стандарте SOAP. Кроме того, новая версия допускает использование новейших беспроводных служб стандартов Java 2 Mobile Edition (J2ME) и WAP.
Сначала инженеры запустили пробную прикладную программу под названием Pet Store («Зоомагазин»), чтобы проверить базовые функции сервера приложений. С помощью другой пробной прикладной программы, LutrisBank, тестировались Java-сервлет и функционирование компонентов Enterprise JavaBeans, а также развертывание компонентов. Никакие соединения с базами данных независимой фирмы не тестировались, поскольку EAS поставляется с базой данных Cloudscape, входящей в состав приложения Pet Store.
Все пробные прикладные программы были построены с помощью утилиты Ant, работающей из командной строки. В комплект поставки входят еще три инструмента: Data Object Design Studio (DODS), Kelp и XML Compiler (XMLC). Утилита DODS не использовалась ни с одной пробной прикладной программой, поскольку никакие операции с базами данных не выполнялись. Утилита XMLC проверялась на пробных HTML-файлах с помощью генерированного Java-кода. Полученный код обеспечивал управление элементами внутри HTML-файла независимо от форматирования.
Службы EAS допускают интегрирование внешних Java-приложений, создание длительных текущих процессов и долговременное хранение объектов с помощью пространства имен без использования баз данных. Пробная служба-приложение SimpleService была зарегистрирована на сервере и использована для тестирования объекта MBean. Все изменения параметров, выполняемые в пробных прикладных программах, первоначально делались через консоль Lutris Management Console (LMC).
Инженеры Тест-центра не встретили никаких проблем при работе с LMC. Чтобы нагрузить сервер, инженеры запускали множество прикладных программ и открывали множество сеансов для каждой из них. При уровне загрузки сервера на 75% не наблюдалось никаких исключений или заметного запаздывания в отклике приложений. Ввиду ограниченного времени все тесты на сервере приложений представляли собой простую проверку на функциональность, за исключением анализа производительности при формировании пула соединений сервера. Все три прикладные программы продемонстрировали надлежащую работоспособность.
Приятное дополнение к пакету — утилита подготовки сценариев Ant. Хотя она работает только из командной строки, ее возможности весьма широки. Утилита способна выполнять несколько команд и позволяет вводить десятки параметров, написанных в формате XML. Она полезнее, чем утилита Make, и предлагает более универсальный метод, чем построение прикладных программ через IDE.
Тест-центр CRN настоятельно рекомендует реселлерам сервер приложений Lutris EAS 4.0 компании Lutris Technologies.
Марио Морджон
NetSupport TCO
Статус: поставляется
NetSupport
Камминг, шт. Джорджия
www.netsupport-inc.com
Решения по корпоративному управлению заслужили репутацию громоздких продуктов, с которыми трудно работать и которые ориентированы, как правило, на наиболее крупные сети. Но недавно инженеры Тест-центра познакомились с пакетом NetSupport TCO, который опровергает сложившиеся стереотипы и поражает своими возможностями.
Имея стильный, простой в использовании интерфейс, NetSupport TCO дает возможность реселлерам автоматизировать и выполнять огромное количество административных задач в сетях клиентов. Если судить с точки зрения эффективности, то пакет NetSupport позволяет им сопровождать большое количество ПК, используя дополнительные средства, такие, как автоматизированная инсталляция программ и инвентаризация оборудования и ПО.
Microsoft только что разработала свежую «заплату» или сервисный пакет? Не беда, просто воспользуйтесь функциями дистрибуции ПО пакета NetSupport TCO, чтобы доставить новую редакцию на все клиентские машины.
NetSupport TCO работает поверх Microsoft SQL Server, что позволяет создавать необходимые отчеты. Кстати, пакет предлагает несколько собственных отчетов профессионального вида. Каждый из них буквально набит полезной информацией. Отчет инвентаризации оборудования, например, содержит класс, имя изготовителя и тактовую частоту процессора, объем памяти, емкость жесткого диска и размер свободного дискового пространства, версию операционной системы, наличие сервисных пакетов, IP-адрес, MAC-адрес, а также список всех периферийных устройств, подключенных к системе.
Инсталляция сервера NetSupport TCO довольно проста. Программа установки пытается обнаружить SQL Server, и если таковой отсутствует, предлагает установить его автоматически. Имейте в виду, что инсталляция SQL Server может занять от 20 до 30 мин, и после установки сервер нужно перезагрузить.
После того как сервер установлен, создается папка под названием ClientSetup; ее можно сделать общей для всей сети с целью установки клиентов. Предусмотрены три способа установки клиента NetSupport TCO: «без запросов», «с запросами» и автоматически. Установку «без запросов» можно включить в сценарий регистрации, тогда реселлеру или администратору не придется подходить к каждому ПК.
Автоматический режим используется для обновления существующих клиентов.
К большому огорчению инженеров Тест-центра, первая установка пакета NetSupport TCO зависла на запуске. Потратив пару часов на деинсталляцию, повторную установку и консультации со службой технической поддержки компании, инженеры, в конце концов, отказались от этой затеи и начали заново на «чистой» машине. К счастью, на этот раз им сопутствовала удача, и инсталляция прошла без проблем. Причина первоначальной неудачи так и осталась невыясненной, но инженеры подозревают, что всему виной был SQL Server.
Интерфейс NetSupport TCO ясен и прост в навигации, хотя и несколько медлителен. Прилагается краткое руководство пользователя с множеством снимков экрана, хотя оно и не потребовалось, инженеры сумели без труда во всем разобраться самостоятельно.
Для максимальной полноты контроля лучше установить консоль NetSupport TCO на терминальный сервер или машину, к которой возможен удаленный доступ: это позволит управлять корпоративной системой администрирования откуда угодно через Интернет.
Такой вариант размещения может оказаться весьма кстати при очередной широкомасштабной вирусной атаке. Достаточно будет подключиться к консоли NetSupport TCO и доставить новую сигнатуру на каждый клиент сети.
Дэвид Хафке
Panasonic Authenticam Iris Recognition System
Статус: поставляется
Panasonic Security Digital Imaging
Сикокус, шт. Нью-Джерси
www.panasonic.com/iris
Представительство в Москве
(095) 258-42-05
www.panasonic.ru
Обеспечение надежной безопасности всегда представляло собой нелегкую задачу для реселлеров, поскольку здесь необходим разумный баланс между требованиями к пользователю и жесткостью политик безопасности. Сложные схемы защиты данных часто утрачивают всякий смысл, когда пользователь оставляет на мониторе приклеенный листок с паролем.
Биометрические решения обеспечивают максимум надежности. Компания Panasonic намерена улучшить эту технологию, предлагая систему распознавания по радужной оболочке глаза, Authenticam. Видеокамера, подключенная через порт USB, и соответствующее ПО призваны защитить работающие под Windows системы, сделав «паролем» глаз пользователя.
Инженеры Тест-центра испытывали видеокамеру BM-ET100US Authenticam и ПО на двух компьютерах: блокнотном ПК Hewlett-Packard с Windows 2000 и настольном ПК собственной сборки с Windows 98 SE. В поставку входят пакеты Private ID фирмы Iridian Technologies и SecureSuite компании I/O Software. Оба программных пакета работают совместно, обеспечивая распознавание радужной оболочки глаза и доступ к главной системе и заданным прикладным программам. Установочный CD содержит версии для Windows 9x и Windows 2000, обе они тестировались.
Установка видеокамеры и прилагаемого ПО была простой, кстати оказалось и краткое руководство. На текущий момент Authenticam не может работать под Windows XP, а пользователи Windows 2000 могут использовать только локальный логин. Логины доменов Windows также пока неприменимы.
Однако решение Panasonic просто великолепно во всем, что касается локальной безопасности систем. Компания предлагает упростить процесс регистрации параметров радужной оболочки с помощью «мастера». Тем, кто носит очки, лучше будет снять их во время первой регистрации. Система позволяет зарегистрировать радужку левого или правого глаза, либо обоих глаз. Вся регистрация состоит лишь в том, чтобы смотреть в объектив видеокамеры, когда будет предложено. Authenticam делает четыре снимка каждого глаза и выбирает лучший, сохраняя его в своей базе данных.
ПО SecureSuite позволяет привязать прикладные программы и исходный логин к профилю безопасности пользователя, который может получить доступ с помощью пароля либо путем сканирования радужки; ПО полностью конфигурируется.
Сканер радужной оболочки запускается с клавиатуры, для этого нужно нажать Ctrl-Shift-S. Затем пользователь просто смотрит в объектив камеры Authenticam. По завершении распознавания выводится визуальное уведомление и подается звуковой сигнал. Запуск по паролю можно задать почти для любой прикладной программы, в том числе и Internet Explorer, что обеспечивает безопасный доступ к защищенным паролем Web-узлам. В Authenticam встроена и обычная видеокамера с VGA-выходом, что дает возможность использовать ее для видеоконференций.
Фрэнк Дж. Олхорст
PeerStor WS 1.0
Статус: поставляется
PeerStor
Нью-Йорк, шт. Нью-Йорк
www.peerstor.com
Фирма PeerStor предложила пакет PeerStor 1.0, клиентское решение по зеркалированию данных, которое использует существующую сеть заказчика. Предназначенный для работы в среде Windows, продукт PeerStor демонстрирует новый подход к обеспечению отказоустойчивости — ведь программа находится на клиентской станции.
Чтобы протестировать PeerStor, инженеры сконфигурировали блокнотный ПК с Windows 98 (получивший имя «peerstor») и подключили его к Windows-рабочей группе Тест-центра CRN. Идея теста состояла в том, чтобы сконфигурировать «зеркало» на одном из логических дисков сервера сети, скопировать данные на этот зеркальный диск и оценить производительность. Вторым шагом было ликвидировать зеркалирование, удалить некоторые данные и посмотреть, как будет реагировать PeerStor на потерю ресурса. В заключение инженеры должны были восстановить соединение и заново синхронизировать зеркальный диск.
Установка пакета PeerStor — сущий пустяк, поскольку размер всей прикладной программы лишь 908 Кбайт. Простым двойным щелчком вводится серийный номер, и менее чем через 30 с собственно инсталляция завершена. После этого «мастер» установки проводит пользователя через ряд шагов, позволяющих сконфигурировать «зеркало». В данном случае зеркальный диск был сконфигурирован на подключение к одному серверу с именем «test1», который работал под управлением Windows 2000 Advanced Server. PeerStor присваивает зеркальному тому буквенное обозначение, поэтому для первого «зеркала» было задано имя «test1/peerstor1», а для второго — «test1/peerstor2». Для работы программы требуются минимум два «зеркала», но они могут находиться на одном и том же накопителе.
Сконфигурировать «зеркала» оказалось очень просто. Следующий шаг состоял в том, чтобы скопировать данные с локального диска на «зеркало». Копирование было выполнено быстро и без ошибок, программа легко справилась с этой операцией. Далее, чтобы ликвидировать зеркалирование, инженеры разорвали сетевое соединение от тома «test1» непосредственно в процессе совместного использования файлов через сетевой накопитель. Удивительно, но ничего не произошло до тех пор, пока не была сделана попытка сохранить файл. Windows сообщила об ошибке, но от PeerStor никакого сообщения об ошибке не поступило. Монитор статуса программы PeerStor показывал, что зеркальные ресурсы невредимы, а на самом деле это было не так.
Затем инженеры восстановили сетевое соединение на томе «test1», вновь воссоздав «зеркало». Монитор статуса PeerStor обнаружил активное соединение, хотя «не заметил» отключение «зеркала» всего лишь несколькими минутами раньше. Желая убедиться, что программа работает, инженеры запустили операцию проверки из монитора статуса PeerStor. В ходе проверки программа показала, что в одной из зеркалированных папок имеется 0 файлов, хотя она содержала 451 файл.
Была выполнена операция восстановления, но это не устранило проблему.
Хотя программа проста в установке, поставщику следует подумать над тем, чтобы ее переработать, например, добавив утилиту централизованного администрирования. Это позволит ей стать фоновой службой на клиентском ПК, исключив ее перенастройку пользователем. Таким образом контроль будет передан администратору сети, который сможет выполнять его через консоль управления.
Кроме того, имеет смысл переработать PeerStor в инструмент синхронизации для мобильных пользователей.
На момент тестирования какая-либо документация к программе отсутствовала, что затруднило изучение данного продукта.
Мэтью Р. Тартаро
ScanSoft PaperPort Deluxe 8.0
Статус: поставляется
ScanSoft
Пибоди, шт. Массачусетс
www.scansoft.com
PaperPort Deluxe 8.0 — новая версия программного решения ScanSoft, обеспечивающего переход от бумажного к цифровому документообороту. Этот пакет позволяет отсканировать документы, затем организовать их и оперировать ими наряду с уже имеющимися электронными документами.
Бумажные документы можно завести в PaperPort с помощью сканера или цифровой фотокамеры стандарта TWAIN или WIA. При использовании этих устройств, чтобы начать импортирование документа, нужно лишь щелкнуть пиктограмму Scan Pages (Сканировать) или Get Photos (Сфотографировать) на панели инструментов. На экран выводится список всех устройств с требуемыми совместимыми драйверами.
Если устройства не отвечают стандарту TWAIN или WIA, то, скорее всего, можно будет воспользоваться ПО, поставляемым вместе со сканером или фотокамерой.
Другие файлы можно преобразовать в фирменный формат MAX и затем сохранить в базе данных PaperPort. Программа способна распознавать самые часто используемые форматы документов и может организовать файлы и папки наряду с теми, что имеют фирменный формат ScanSoft. Правда, большинство функций, в том числе «очистка» изображения, аннотирование и FormTyper, не могут быть задействованы, если документ не преобразован.
Пользовательский интерфейс программы PaperPort выглядит и работает во многом аналогично таковому у Проводника Windows: дерево папок выводится в левом окне, а файлы — в правом. По умолчанию файлы показаны в виде миниатюрных изображений. Реализованная в программе технология визуального управления файлами (Visual File Management) обеспечивает не только предварительный просмотр документов, но и дополнительные возможности визуального манипулирования. Вся идея состоит в том, чтобы манипулирование цифровыми документами максимально напоминало обращение с бумажными, лежащими стопкой на столе.
Устанавливая программу PaperPort Deluxe 8.0 на блокнотный ПК с Windows 2000, инженеры Тест-центра имели возможность вносить желаемый порядок «на ходу». Подбирая различные документы, инженеры предприняли честную попытку создать перечень сканированных журнальных статей и онлайновых Web-страниц, которые PaperPort мог бы импортировать за один раз. Кроме того, были привлечены общие сетевые ресурсы и изучен Web-ресурс PaperPortOnline, представляющий собой альтернативу «настольной» прикладной программе ScanSoft.
Процесс инсталляции PaperPort представлял собой простую загрузку с последующим перезапуском. Программа создает каталог по умолчанию в папке My Documents (Мои документы).
PaperPort содержит понятные и эффективные инструменты улучшения изображения и редактирования. Инструменты графической обработки аналогичны таковым в продуктах Adobe и позволяют выполнять затенение, изменение четкости и цвета, и все это при одновременном просмотре нескольких вариантов. Инструменты редактирования включают в себя также желтые «записки-наклейки» и «маркеры», аналогичные используемым для аннотирования обычных бумажных документов.
PaperPort — действительно очень полезный продукт для небольших компаний. Однако в нем отсутствуют такие функции, как контроль версий, память предыстории и средства защиты данных, предлагаемые более серьезными — и более дорогостоящими — системами управления документами. Онлайновая версия, на которую пользователи получают подписку на один год и которая может быть более защищенной, так как использует SSL, оснащена функцией памяти предыстории и, похоже, проверенной файловой системой.
Эта программа способна предоставить тем, кто застрял на пути от бумажных к цифровым документам, быстрый поиск нужных материалов. Используя процессор оптического распознавания текста, пакет ScanSoft индексирует как метаданные, описывающие файл, так и весь текст в самом файле.
Тодд М. Гарделла
Symantec pcAnywhere 10.5
Статус: поставляется
Symantec Corp.
Купертино, шт. Калифорния
www.symantec.com
Представительство в Москве
(095) 238-38-22
www.symantec.ru
В последнее время пакет pcAnywhere компании Symantec стал обязательным атрибутом в арсенале консультантов по ИТ. Причина проста: он позволяет реселлерам сэкономить время и деньги и вместе с тем улучшить поддержку клиентов, сократив время отклика.
Инженеры Тест-центра убедились в том, что по производительности новая версия 10.5 не знает себе равных. Управляя работой главного компьютера через Интернет, инженеры не наблюдали заметного запаздывания при пользовании клавиатурой или мышью. Более того, если время запаздывания окажется ощутимым, «мастер» оптимизации pcAnywhere Optimization Wizard поможет его уменьшить. Эта утилита использует такие приемы, как отключение Active Desktop, «обоев» и уменьшение глубины цвета на удаленном компьютере — все это может снижать производительность.
Среди новых функций версии 10.5 — совместимость с Windows XP и расширенные функции регистрации событий и защиты данных. Журналы событий содержат такую полезную информацию, как попытки соединения с несанкционированных компьютеров и сканирования портов TCP/IP, а также предупреждения о слабых паролях.
Утилита Host Assessment Tool проверяет конфигурацию соединений с главным компьютером, выявляя потенциальные риски нарушения безопасности. На экран выводится список обнаруженных уязвимых мест с цветовым кодированием в порядке степени незащищенности.
Другая полезная функция продукта Symantec — способность создавать «пакеты» ПО, которые могут публиковаться либо доставляться пользователям через Active Directory. Эти «пакеты» могут компоноваться с учетом конкретных потребностей (функциональных и по обеспечению безопасности) данной организации. Возможность автоматизировать инсталляцию ПО на различных рабочих станциях сети сэкономит реселлерам немало сил и времени.
Инженерам Тест-центра понравилась способность программы использовать «пакеты», что позволяет обойтись без перезагрузки компьютеров после инсталляции.
Другие перемены в pcAnywhere просты, но не менее полезны. Например, теперь при наведении курсора на пиктограмму pcAnywhere в системном «лотке» при активном сеансе выводится информация о том, кто и каким образом подключен и сколько времени длится сеанс.
Symantec оставила интерфейс программы и процедуру установки практически без изменений.
Дэвид Хафке
Winternals FileRestore
Статус: поставляется
Winternals Software
Остин, шт. Техас
www.winternals.com
Еще во времена DOS системные администраторы имели возможность восстанавливать случайно удаленные файлы. С появлением Корзины Windows утилиты типа Undelete были сочтены ненужными, а напрасно.
Желая исправить положение, Winternals Software, создатель таких потрясших Windows утилит, как NTFSDOS и ERD Commander, выпустила новую суперпрограмму — FileRestore. Эта простая в использовании утилита позволяет найти и восстановить удаленные файлы на любом Windows-компьютере, использующем файловые системы FAT, FAT32 и даже NTFS.
Интерфейс программы аналогичен окну Search (Искать) в Windows. Все, что требуется от пользователя, это ввести имя удаленного файла или шаблон имени и щелкнуть кнопку Search Now (Искать сейчас). FileRestore сканирует локальные жесткие диски, находя удаленные файлы, отвечающие заданным критериям поиска.
Результаты поиска выводятся в отдельном окне, которое содержит информацию об удаленных файлах: имя, исходное местоположение и размер файла, а также дату и время последнего изменения. Кроме того, программа информирует о вероятности успешного восстановления файла.
Предусмотрены также функции, помогающие сузить пространство поиска. В поле Look In (Искать в) можно указать логические диски и папки, в которых следует проводить поиск. Можно дополнительно задать фильтрацию при поиске, указав интервал размеров файлов и дату последнего изменения. По завершении поиска список найденных файлов можно скопировать в буфер обмена и сохранить для будущих справок.
Тем не менее при всей мо-щи, какой обладает FileRestore, она не способна восстановить все файлы. В частности, если случится так, что в сектор логического диска, который занимал удаленный файл, был записан новый файл, придется смириться с тем, что восстановить старый файл, скорее всего, не удастся.
Инсталляция пакета очень проста. Достаточно лишь запустить программу установки и подтверждать опции по умолчанию.
Дэвид Хафке
