Вряд ли на рынке найдется дистрибьютор, работу которого участники канала признали бы идеальной или, напротив, совершенно неудовлетворительной. Ведь каждый партнер второго уровня оценивает работу поставщика по разным критериям: финансовым, маркетинговым, логи стическим и т. д. Кроме того, для каждого реселлера значимость этих критериев разная. Какие из них (быстрый сервис или широта ассортимента, высокая маржа или ценовая доступность, маркетинговые фонды для партнеров или умение решать проблемы, наличие четких правил работы или гибкость в от ношениях с партнерами и т. д.) важнее, во многом зависит от специализации партнера.
Оценки значимости, которые наши респонденты, занимающиеся разными видами бизнеса, выставили каждому из 12 критериев работы дистрибьюторов, представлены на рис. 1. Заметим, что в рейтинге-2017 профиль предпочтений партнеров второго уровня отличался от картины этого года. Так, средняя оценка значимости всех критериев во всех номинациях в 2019 г. равна 8,405 балла, тогда как два года назад этот показатель составил 8,151 балла. Значимость критериев работы дистрибьюторов по итогам опроса 2017 г. представлена на рис. 2.
Самую низкую оценку рейтинга-2019 — 6,179 балла — у сборщиков получил критерий «Маркетинговая поддержка». Напомним, что в предыдущем рейтинге этот же критерий стал самым низко оцененным в той же номинации — 5,941 балла.
А самой высокой оценки исследования 2017 г. — 9,643 балла — удостоился критерий «Цены» в номинации «Специализированные дистрибьюторы». По итогам нынешнего рейтинга «Цена» также признана самым значимым критерием, но в номинации «Дистрибьютор для розницы». Теперь респонденты оценили его важность в 9,903 балла.
Думаем, читателям также будет интересно узнать, какие (?) дистрибьюторы смогли стать лучшими не только в общем зачете, но и получить высшие оценки по каждому из предложенных критериев.
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Гибкость, индивидуальный подход к партнерам»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО», «Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для розницы»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Консультации, помощь в разработке проектов»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
MERLION («Дистрибьютор для розницы»);
-
MONT («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Маркетинговая поддержка»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО», «Дистрибьюторы систем информационной безопасности»);
-
Elittech («AV-дистрибьютор»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для розницы», «Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Наличие системы В2В»:
-
MERLION «(AV-дистрибьютор»);
-
MONT («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
Netlab («Дистрибьютор для розницы»);
-
Treolan («Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор ПО»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Наличие товаров на складе»:
-
Axoft («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
MONT («Дистрибьютор ПО»);
-
Netlab («Дистрибьютор для розницы»);
-
Treolan («Дистрибьютор для системных интеграторов»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Наличие формализованных правил»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО», «Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
Elittech («AV-дистрибьютор»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для розницы», «Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Программы формирования прибыли»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО», «Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
ELKO («Дистрибьютор для сборщиков»);
-
MERLION («Дистрибьютор для розницы»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Способность решать проблемы»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
MERLION («Дистрибьютор для розницы»);
-
MONT («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Управление отношениями с вендорами»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
MONT («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для розницы»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Финансовая поддержка»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
MERLION («Дистрибьютор для розницы»);
-
MONT («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
OCS Distribution («Дистрибьютор для системных интеграторов»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Цены»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО»);
-
Digis (ГК) («AV-дистрибьютор»);
-
MONT («Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
Netlab («Дистрибьютор для розницы»);
-
«Марвел-Дистрибуция» («Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для сборщиков»).
Дистрибьюторы, получившие наивысшие оценки за критерий «Широта ассортимента»:
-
Axoft («Дистрибьютор ПО», «Дистрибьютор систем информационной безопасности»);
-
MERLION («Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для сборщиков», «AV-дистрибьютор»);
-
Netlab («Дистрибьютор для розницы»).
