Как следует из имеющегося в редакции CRN закрытого документа Digital Equipment, бюджет службы сервиса корпорации будет значительно сокращен.

Тотальное сокращение расходов

  • Необходимо повышение эффективности.
  • Главному «кормильцу» приказано урезать расходы.
  • Меры по сокращению расходов на командировки, обучение и рекламу вступают в силу немедленно и продлятся до апреля.
  • Подготовка к «мягкому» завершению квартала или к покупке?

Джон Рандо, вице-президент и главный управляющий сервисной службы Digital, предупредил своих менеджеров, что «прогнозы на III и IV кварталы подтверждают необходимость повышения эффективности работы отдела... Нам нужно принять агрессивные меры по сокращению расходов в самые сжатые сроки».

Таким образом, сервис, этот лакомый кусок для корпорации Compaq, также включен в общекорпоративный план жесткой экономии средств, который вступил в силу в начале марта и будет действовать до конца апреля. План предусматривает замораживание набора кадров; отсрочку командировок, кроме тех, что способствуют росту доходов в III и IV кварталах или обусловлены обязательствами перед партнерами; отмену совещаний (остаются только встречи с заказчиками); приостановку обучения, за исключением продолжающихся программ переподготовки и особых контрактных программ сотрудничества; прекращение рекламирования торговой марки; а также отсрочку всех внутренних финансовых мероприятий, кроме тех, что касаются продаж Отдела сетевого оборудования.

Некоторые аналитики с Уолл-стрит считают, что Digital готовится смягчить неутешительные финансовые итоги квартала. Однако, по их мнению, введения режима экономии явно недостаточно для того, чтобы исправить положение.

Другие предполагают, что это реакция Digital на покупку ее корпорацией Compaq, которая всегда имела более высокий показатель отношения числа сотрудников к доходам.

По оценке фирмы Technology Business Research (IBR), на каждого из 54 300 сотрудников Digital приходится примерно по 241 тыс. долл. дохода компании. В то же время каждый из 33 400 сотрудников Compaq «зарабатывает» приблизительно по 736 тыс. долл.

Представитель Digital рассеял опасения Уолл-стрит. Он отметил, что за последний год компания добилась значительных успехов в управлении расходами. И замораживание их было введено для того, чтобы закрепить рост доходов.

Джо Ферлаццо, аналитик из TBR, также считает, что этим мерам не нужно придавать слишком большого значения. Просто каждый из отделов компании стремится выглядеть получше, чтобы не попасть «под топор слияния».

Отдел сервиса находится в лучшем положении, чем другие подразделения, поскольку он практически не дублируется соответствующей службой Compaq. Что касается производственных звеньев, видимо, их ожидает значительное сокращение штатов. По оценке TBR, не менее 15 тыс. человек будут уволены.

Ни один из аналитиков не видит каких-либо препятствий для слияния, что подтвердил и представитель Digital.

«Все идет по плану, и мы ожидаем завершения этого процесса к концу июня».