Исследование, проведенное подразделением Datapro компании Gartner Group, показало, что у заказчиков наибольшим авторитетом в сфере производства ПК-серверов пользуются фирмы Dell (их машины PowerEdge набрали 3,99 баллов из 5 возможных), Hewlett-Packard (3,88 балла за серию NetServer) и IBM (3,84 балла за PC Server/Netfinity). Среди характеристик, влияющих на выбор того или иного поставщика, пользователи на 1-е место поставили надежность оборудования; далее следуют производительность и цена. «Простота заказа и установки, а также качество ПО управления сервером для наших респондентов имели меньшее значение», — отметила старший аналитик службы Datapro Enterprise Systems Джейн Райт. По ее мнению, самыми важными для заказчиков качествами ПК-серверов в течение следующих двух лет будет наличие подсистемы RAID, ИБП и подключаемых в «горячем» режиме дисководов.
В IV квартале 1997 г. опращивались 747 заказчиков ПК-серверов из Америки, Европы и Юго-Восточной Азии.