Скандал года: как поссорились Oracle с HP... и не только

Все приняло другой вид: если соседняя собака затесалась когда на двор, то ее колотили чем ни попало; ребятишки, перелазившие через забор, возвращались с воплем, с поднятыми вверх рубашонками и с знаками розг на спине. Даже самая баба, когда Иван Иванович хотел было ее спросить о чем-то, сделала такую непристойность, что Иван Иванович, как человек чрезвычайно деликатный, плюнул и примолвил только: “Экая скверная баба! хуже своего пана!”

Н.В. Гоголь, «Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем»

Отставка главы крупнейшей ИТ-компании после обвинения его в сексуальных домогательствах уже сама по себе победила бы в номинации «скандал года». Однако вслед за ней последовали умопомрачительные кадровые рокировки, и в этот громкий скандал оказались втянуты и другие гиганты мировой ИТ-индустрии. При этом борьба между непримиримыми конкурентами, Oracle и SAP, вышла на новый виток, а о старых партнерских отношениях между НР и Oracle, казалось, можно было бы забыть. Конфликт, разгоревшийся жарким летом, не утих до сих пор. Не исключено, что и в наступающем году действия руководства этих компаний будут освещаться не только в деловых и специализированных СМИ, но и в «желтых» таблоидах.

Cherchez la femme?

Все началось с того, что в июне 2010 г. пятидесятилетняя Джоди Фишер обвинила в сексуальных домогательствах Марка Херда, успешно совмещавшего должности председателя правления, главного управляющего и президента НР. Она подрабатывала в НР внештатным консультантом по маркетингу с 2007 по 2009 г. Ранее Джоди Фишер пыталась сделать карьеру актрисы, снималась в триллерах, эротических фильмах и реалити-шоу (среди фильмов с ее участием – «Кровавые куклы», «Интимная одержимость», «Убийственная страсть» и т.п.). Сотрудничая с НР, она оказывала помощь в организации встреч и переговоров, в которых участвовали топ-менеджеры компании (в том числе и Марк Херд), получая в качестве гонорара от 1 до 5 тыс. долл. за каждое из этих мероприятий. С осени 2009 г. ей перестали «подбрасывать работу» – по убеждению Джоди Фишер, из-за того, что она отвергла притязания Херда.

Страшные, особенно по американским меркам, обвинения в сексуальном домогательстве стали предметом внутреннего расследования в НР. К счастью для Марка Херда, по этому пункту он был «оправдан». Позже Джоди Фишер заявила, что урегулировала этот вопрос «частным образом» и не намерена комментировать эту ситуацию: «Я желаю Марку, его семье и НР всего наилучшего». Все ее претензии, по словам анонимного источника Associated Press, были отозваны после получения денежной компенсации от Марка Херда, сумма которой осталась в тайне. Тем не мене вся эта странная история стала известна СМИ. Сразу же после его ухода из НР.

В ходе внутреннего расследования, не подтвердившего факт сексуальных домогательств, выяснилось, что глава НР «подавал неточные сведения о расходах и злоупотреблял средствами компании». Речь шла о представительских расходах, несколько раз неправомерно потраченных Марком Хердом на рестораны и путешествия (по данным The Wall Street Journal, сумма не превышала 20 тыс. долл.). Но обвинен он был не в растрате, а в нарушении «Стандартов делового поведения НР».

«В связи с утратой доверия», как сказали бы в России, 6 августа Марк Херд сложил с себя полномочия председателя правления, главного управляющего и президента НР. «В ходе этого расследования я понял, что были случаи, когда я не вел себя в соответствии с нормами и принципами доверия, которые я поддерживал в НР и которыми руководствовался на протяжении всей своей карьеры, – пояснил Марк Херд. – Мне тяжело принять это решение после пяти лет в НР, но мне будет трудно оставаться действенным руководителем, и я полагаю, что это единственное решение, которое может сейчас принять правление и я лично». Через два дня после его отставки Джоди Фишер заявила, что она «удивлена и опечалена» таким исходом, и еще раз подтвердила, что не имела сексуальных отношений с Марком Хердом.

Смотрите, кто ушел!

Весь этот «сексуальный скандал» выглядит странно и нелепо. А претензии в «злоупотреблениях» на несколько тысяч долларов к главе успешной компании, зарабатывающему десятки миллионов, кажутся просто смешными (по крайней мере, в России). Не исключено, что были и иные, скрытые от глаз общественности, причины этой непонятной отставки, помимо расплывчатых обвинений в нарушении «стандартов делового поведения».

Как бы то ни было, по обоюдному согласию сторон Марк Херд немедленно покинул НР. При этом он получил выходное пособие в размере 12,2 млн. долл. и опцион на приобретение большого количества акций НР. Общая стоимость «золотого парашюта» для Херда, по оценке некоторых СМИ, может достигать 50 млн. долл. Не считая таких мелочей, как оплата НР его медицинского и стоматологического обслуживания в течение ближайших полутора лет.

Однако финансовые потери не ограничились выплатами и бонусами бывшему главе компании. «Принципиальность» НР обошлась ее акционерам очень дорого – акции после неожиданной отставки Марка Херда стремительно упали в цене примерно на 10% (до 41,85 долл.), капитализация компании за один день снизилась почти на 10 млрд. долл., до 97,7 млрд. (правда, это падение было частично «отыграно» в последующие дни). Но не все, как известно, можно измерить «в деньгах». Не только акционеры, но и многие заокеанские партнеры НР были шокированы скандальными обстоятельствами ухода главы компании.

Марк Херд считался одним из лучших топ-менеджеров в «Силиконовой долине». До прихода в НР Херд 25 лет проработал в компании NCR, производящей банкоматы, торговые автоматы, POS-терминалы и т.п., начав «трудовой путь» младшим продавцом и завершив его в должности президента и генерального директора компании. В марте 2005 г. он был приглашен в НР на должности главного управляющего и президента, а в сентябре 2006 г. был также избран и председателем правления.

Под руководством Марка Херда НР смогла увеличить свою долю практически во всех сегментах. Если в 2005 ф.г. оборот компании составил 86,7 млрд. долл., то по итогам 2009 ф.г. он превысил 114,5 млрд. долл., по этому показателю НР заняла первое место в мире среди ИТ-компаний. Капитализация НР выросла при Марке Херде с 46 млрд. долл. (конец марта 2005 г.) до 108,1 млрд. долл. (на день его отставки). Когда он пришел в компанию, акции НР стоили 20 долл., в день его ухода – 46,4 долл.

Бывший глава НР приложил немало усилий для повышения операционной эффективности всех подразделений компании. Он также был инициатором крупных поглощений, значительно усиливших позиции НР в некоторых «нетрадиционных» для компании сегментах. Так, в 2006 г. за 4,5 млрд. долл. была приобретена компания Mercury Interactive, занимавшаяся разработкой ПО. В 2008 г. за 13,9 млрд. долл. приобретается компания EDS (Electronic Data Systems), специализирующаяся на ИТ-услугах и аутсорсинге. Эта покупка позволила НР выйти на второе место в мире по объему оказываемых ИТ-услуг (после IBM). В прошлом году за 2,7 млрд. долл. приобретается производитель сетевого оборудования 3Com. Наконец, этой весной за 2,1 млрд. долл. был куплен производитель смартфонов Palm.

Заслуги Херда признаются и правлением НР. «Он неустанно работал, чтобы укрепить позиции НР, и мы высоко ценим его усилия. Он оставляет компанию в руках весьма одаренных руководителей, – заявил Роберт Райн, главный независимый директор в правлении НР. – Этот уход никоим образом не связан с операционными показателями компании или ее финансовым положением, которые остаются прочными».

Стоит заметить, что скандальные отставки высшего руководства стали для НР чуть ли не «доброй традицией». В 2005 г. из-за конфликта в совете директоров в отставку ушла Карли Фиорина, председатель правления и главный управляющий НР, под руководством которой происходило слияние с Compaq. За пять с половиной лет ее пребывания во главе компании оборот НР вырос примерно вдвое, достигнув 80 млрд. долл. по итогам 2004 ф.г. Пять лет подряд журнал Fortune присуждал ей первое место в рейтинге самых влиятельных женщин американского бизнеса.

После ухода Карли Фиорины председателем правления НР была избрана Патрисия Данн, а на должности президента и главного управляющего был приглашен тот самый «крепкий хозяйственник» Марк Херд. В 2006 г. Патриция Данн инициировала расследование утечек в СМИ информации с заседаний правления, наняв частных детективов, которые начали негласную слежку за журналистами и членами совета директоров НР. В ходе расследования детективы, в частности, записывали их телефонные переговоры. Разразился громкий скандал, НР оштрафовали на 14,5 млн. долл., а Патрисия Данн ушла в отставку. На ее должность был избран Марк Херд, но и он через четыре года был вынужден с очередным скандалом покинуть НР.

Он слишком много знал?

Марка Херда и Ларри Эллисона, основателя и бессменного руководителя компании Oracle, связывают давние дружеские отношения. Неудивительно, что Эллисон поддержал Херда сразу же после его увольнения, жестко раскритиковав НР за «трусливую корпоративную политкорректность».

«Правление НР приняло худшее кадровое решение с тех пор, как идиоты из совета директоров Apple много лет назад уволили Стива Джобса», – заявил Ларри Эллисон в открытом письме в New York Times. По его словам, «правление HP лезет из кожи, пытаясь публично объяснить необъяснимое: как фальшивое обвинение в сексуальных домогательствах и какие-то жалкие ошибки в отчете о расходах привели к потере одного из лучших и уважаемых лидеров “Кремниевой Долины”».

Немудрено, что с таким другом Марк Херд недолго оставался безработным – 7 сентября было объявлено, что он приглашен в Oracle, в качестве сопрезидента компании и члена совета директоров. «Марк блестяще потрудился в НР и я ожидаю, что он поработает еще лучше в Oracle, – пояснил Ларри Эллисон. – В ИТ-отрасли нет другого руководителя с более нужным нам опытом, чем Марк».

В ответном комплименте Марк Херд сообщил, что он «чрезвычайно рад быть частью команды с самой новаторской технологией в ИТ-отрасли». Не упомянув о прежнем месте работы, он высказал мнение, что «стратегия сочетания ПО и оборудования Oracle позволит ей победить IBM на рынках корпоративных серверов и СХД».

Херд заменил Чарльза Филлипса, который после семи лет работы в компании ушел с поста сопрезидента Oracle и из совета директоров. По словам Ларри Эллисона, Филлипс собирался в отставку еще в декабре прошлого года, но его попросили временно остаться для интеграции в бизнес Oracle компании Sun Microsystems, приобретенной весной 2009 г. за 7,4 млрд. долл.

Любопытно, что и предшественник Марка Херда также был замешан в сексуальном скандале. Любовница Чарльза Филлипса (кстати, тоже актриса) весьма оригинально отомстила ему после того, как он с ней расстался – в нескольких мегаполисах США появились билборды с их совместными фотографиями, компрометирующими женатого топ-менеджера.

После известия о назначении Марка Херда акции Oracle подскочили на 6%. Но идиллическую картину с обретением экс-главы НР нового места работы попытались испортить его бывшие коллеги. НР подала иск против Марка Херда, стремясь в судебном порядке заблокировать его назначение. В исковом заявлении утверждалось, что «Херд не сможет отделить коммерческую тайну и конфиденциальную информацию НР, выполняя свои каждодневные обязанности в Oracle».

По мнению юристов, этот иск был практически обречен на неудачу. По калифорнийским законам возможность выдачи секретов конкурента не может остановить какую-либо компанию от найма сотрудника, обладающего чужими коммерческими тайнами. Тем не менее, действия руководства НР вызвали нешуточный гнев нового работодателя.

«Oracle долгое время рассматривала HP как своего важного партнера. Но, подав этот иск мести против Oracle и лично Марка Херда, правление HP действует с полным неуважением к этому партнерству, нашим общим заказчикам и своим собственным акционерам и служащим, – заявил Ларри Эллисон. – Правление HP сделало практически невозможным для Oracle продолжать сотрудничать с HP и совместно работать на ИТ-рынке».

Напряженную ситуацию, грозившую разрывом давних партнерских отношений, попыталась разрядить Энн Ливермор, исполнительный вице-президент по корпоративному бизнесу НР. Выступая на конференции OneWorld, она напомнила, что у двух компаний 140 тыс. общих заказчиков, НР обеспечивает поддержку более миллиона пользователей СУБД Oracle, а 40% программных продуктов Oracle работает на оборудовании НР.

Конфликт удалось уладить во внесудебном порядке, НР отозвала иск. При этом, как сообщили некоторые американские СМИ, Марк Херд отказался от опционов на приобретение акций НР на 30 млн. долл., которые были частью его «выходного пособия».

«Г-н Херд будет соблюдать свои обязательства по защите конфиденциальной информации НР, исполняя свои обязанности в Oracle», – говорится в совместном заявлении двух компаний. НР и Oracle пообещали продолжить «развивать и расширять партнерство, которое длится уже более 25 лет».

Тем не менее, «осадок остался»… Да и наша веселая предновогодняя история на этом совсем не закончилась…

«Империя наносит ответный удар»

После отставки Херда обязанности главы НР временно исполняла финансовый директор Кэти Лесжак. Ожидалось, что НР возглавит кто-то из «ветеранов» компании, но когда была названа кандидатура нового руководителя, многие были просто шокированы. Стороннему наблюдателю может показаться, что на кадровые решения правления НР повлияло желание отплатить Oracle «той же монетой». Хотя, конечно, это не так…

Не успели многочисленные партнеры и заказчики НР и Oracle прийти в себя и искренне порадоваться примирению вендоров, как скандал вышел на новый виток. В начале октября было объявлено, что на должность главного управляющего и президента НР приглашен Лео Апотекер, более 20 лет проработавший в SAP, непримиримом конкуренте Oracle. В прошлом году он стал главой компании, но, проработав 7 месяцев, в феврале 2010 г. ушел в отставку.

Больше всех известие о новом назначении шокировало главу Oracle. С присущей ему эмоциональностью Ларри Эллисон призвал правление НР подать в отставку и «прекратить сумасшествие». «У меня просто нет слов. У HP было много хороших внутренних кандидатов… Вместо этого они взяли человека, который недавно был уволен за то, что так плохо управлял SAP», – так он прокомментировал это назначение в The Wall Street Journal.

Пожалуй, не менее неприятным сюрпризом для Эллисона стало назначение на пост председателя правления НР Рея Лейна. Десять лет назад он занимал пост президента Oracle и был «вторым человеком» в компании. Но из-за конфликта с Элисоном Лейн ушел в отставку, затаив серьезную обиду на своего «партнера».

К слову, «кадровая чехарда» не завершилась лишь назначениями в НР. В конце октября было объявлено, что главным управляющим и членом правления компании Infor стал Чарльз Филлипс. Тот самый Филлипс, на место которого в Oracle пришел Марк Херд, и который, как и его «сменщик», тоже был замешан в сексуальном скандале.

Infor – третий по величине игрок на рынке ERP-систем и прямой конкурент Oracle. Это назначение неизбежно ставит Филлипса в противостояние со своим бывшим боссом. К тому же, также как и Херд, он наверняка хорошо знаком с «коммерческими тайнами» своего прежнего работодателя. Но о реакции Эллисона на это назначение пока ничего неизвестно, в последние месяцы он полностью сосредоточился на разборках с НР и на судебных разбирательствах с SAP.

Судебная тяжба между Oracle и SAP продолжалась более трех лет. Вкратце суть дела такова. После того, как в 2004 г. Oracle за 10,3 млрд. долл. приобрела компанию PeopleSoft, поставщика HR и CRM-решений, SAP за 10 млн. долл. купила небольшую фирму TomorrowNow, основанную выходцами из PeopleSoft и специализировавшуюся на услугах по поддержке ее продуктов. В судебном иске, поданном Oracle в 2007 г., утверждалось, что сотрудники дочерней компания SAP, используя клиентские реквизиты доступа к системе техподдержки, незаконно скачивали с ее сайта коды программных продуктов и техническую документацию, после чего по демпинговым ценам продавали ПО Oracle и предлагали клиентам услуги по поддержке ее решений.

В конечном итоге SAP признала факт кражи программных кодов Oracle сотрудниками дочерней компании. Но в ходе последних судебных заседаний Ларри Эллисон пытался «убить двух зайцев» – не только наказать главного конкурента «рублем», но и «подмочить» репутацию нового главы НР Лео Апотекера. Бессменный руководитель Oracle настойчиво стремился привлечь его в качестве свидетеля по делу о промышленном шпионаже, утверждая, что Апотекер, возглавлявший в то время SAP, был прекрасно осведомлен о происходящем. Чтобы обеспечить его явку в суд, Oracle даже наняла частного детектива, но и он не сумел посодействовать этому.

НР назвала действия Oracle «попыткой досадить и помешать исполнять его новые обязанности главного управляющего». Кроме того, бывший президент Oracle, а ныне председатель правления НР Рей Лейн «помянул старое» и заявил, что бывший главный управляющий НР, а ныне сопрезидент Oracle Марк Херд «злоупотребил доверием совета директоров и неоднократно лгал в ходе внутреннего расследования его действий».

Как обычно, и глава Oracle не смог обойтись без громких заявлений: «Видимо, таков новый “путь НР” с Реем во главе и Лео на побегушках. Компании пора сменить свой слоган с “Изобретай!” на “Кради!”».

Еще до начала судебных слушаний SAP признала свою ответственность по этому делу. Единственный вопрос, который предстояло решить присяжным – размер ущерба, нанесенного Oracle. В SAP полагали, что он составляет порядка 40 млн. долл. Кроме того, компания уже согласилась оплатить 120 млн. долл. за судебные издержки. Однако адвокаты Oracle оценили ущерб в 2 млрд. долл., а Ларри Эллисон, словно «включив счетчик», удвоил эту и без того астрономическую сумму. Хорошо, что хоть в «странах с развитой демократией» подобные вопросы обычно решаются «в правовом поле».

В конце ноября присяжные вынесли свой вердикт – SAP должна выплатить Oracle 1,3 млрд. долл. за причиненный ущерб. Эта самая крупная сумма, когда-либо взысканная за нарушение авторского права. SAP, естественно, не согласилась с этим вердиктом и намерена подать апелляцию. Но даже если компании и удастся несколько снизить сумму выплаты, то, скорее всего, она все равно надолго еще останется рекордной в истории судебных исков о «пиратстве». Надо полагать, что победа в суде позволит несколько увеличить благосостояние акционеров Oracle, и, в первую очередь, Ларри Эллисона. Глава Oracle хоть и входит в тройку богатейших американцев (после основателя Microsoft и «инвестиционного гуру» Уоррена Баффета), но все же он вдвое «беднее» Билла Гейтса – его состояние Forbes оценивает в 27 млрд. долл.

Вердикт присяжных ляжет тяжелым бременем на бюджет SAP, и, кроме того, наверняка повредит ее репутации. Впрочем, это уже совсем другая история… И отнюдь не новогодняя. Итак, вернемся к нашим вендорам…

Продолжение следует?

Можно с высокой долей уверенности предположить, что за «детсадовскими разборками» НР и Oracle кроется нечто большее, чем просто личные амбиции их руководства. Создается впечатление, что обе стороны старательно «метят территорию» друг друга, готовясь к масштабной конкурентной битве.

Добрые партнерские отношения продолжались до тех пор, пока линейки продуктов НР и Oracle практически не перекрывались. После приобретения Sun Microsystems Oracle из партнера превратился в конкурента НР на рынке серверов и СХД. Более того, выступая в начале октября на ежегодном собрании акционеров Oracle, Ларри Эллисон заявил о планах приобретения производителя микросхем. Интересно, что сразу после этого акции AMD и nVIDIA выросли в цене.

Не отстает и НР. Само по себе назначение на высшие руководящие посты бывших топ-менеджеров из абсолютно «чужого» сегмента рынка можно объяснить «далеко идущими планами». Газета «Ведомости» цитирует мнение Стива Дюплесси, ведущего аналитика Enterprise Strategy Group: «На данный момент это всего лишь предположение, но софтверный бизнес с его миллиардными оборотами привлекает все больше производителей ИТ-оборудования. Возможно, следующим шагом НР станет покупка SAP».

Похвально задумываться о «диверсификация бизнеса», но недальновидные действия каждой из сторон, «поливающих грязью» гипотетических конкурентов, могут нанести вред обеим компаниям. Комментируя их склоку, один из крупнейших заокеанских партнеров НР и Oracle называет ее «комичной и прискорбной» и припоминает мудрые слова Махатмы Ганди: «Принцип "око за око" может сделать вас обоих увечными».

Чистая прибыль НР в 2010 ф.г. (он завершился 31 октября) достигла 8,8 млрд. долл. – на 14% больше, чем годом ранее. Показательно, что в IV квартале 2010 ф. г., который НР провел практически «без Херда», динамика роста прибыли НР оказалась не столь внушительной, как в целом по итогам года – ее объем вырос на 5% по сравнению с показателем IV квартала 2009 ф. г.

Тем временем корпорация IBM официально объявила, что в III квартале 2010 г. «почти 400 заказчиков перенесли критически важную рабочую нагрузку на серверы и СХД IBM с платформ Oracle/Sun и НР, что стало рекордом с тех пор, как компания начала отслеживать такие миграции 4 года назад». Склока между НР и Oracle продолжалась как раз в течение почти двух месяцев этого «рекордного» для IBM квартала.

Что касается нашей страны, свободной от «политкорректности» в ее дурном заокеанском понимании, то бизнес НР и ее имидж не должны пострадать из-за скандала с отставкой Марка Херда. Во всяком случае, в этом убеждены крупные российские партнеры НР, чье мнение приводит агентство «РИА Новости».

«Шумиха вокруг этой истории носит временный характер. Из-за этого инцидента услуги НР не станут менее профессиональными, а продукты не потеряют в качестве», – замечает вице-президент ЛАНИТ Владимир Грибов.

Новое руководство НР, безусловно, внесет изменения в стратегию развития компании, и в перспективе это должно отразиться и на ее бизнесе в России. Российские партнеры НР надеются, что, как минимум, от этого не станет хуже. «Мы не знаем, что послужило причиной отставки на самом деле. Однако влияние Херда на бизнес НР было достаточно велико. Сама по себе его отставка еще ничего не говорит о том, будет ли корректироваться курс и если да, то в какую сторону. Очень хотелось бы верить, что новый СЕО сохранит лучшее и привнесет свое новое», – говорит президент OCS Максим Сорокин.

При подготовке статьи использовались материалы ChannelWeb и crn.com