Apple | Compaq | Dell | IBM | Jetta | KFC | NEC | Sceptre | Toshiba | Twinhead | |
Средняя маржа | ||||||||||
Средняя маржа (%) | * | 4--12 | 8--12 | 6--10 | 15 | 10 | 11 | 10--15 | 8--12 | 12 |
Отношения с партнерами и клиентами | ||||||||||
Крупные дистрибьюторы | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
Специализированные дистрибьюторы | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 |
Системные интеграторы | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 |
VAR'ы | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Розничные продавцы, дилеры | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 |
Конечные пользователи | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 |
Информация о скидках | ||||||||||
Зависят от объема закупок | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Одно- или многоуровневые | NA | M | M | NA | M | O | M | M | M | M |
Разовая скидка на крупные партии | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Сервис и поддержка реселлеров | ||||||||||
Справочная служба | B | B | V | B | B | 2 | V | V | B | V |
Обучение методике сбыта | B | B | V | B | B | 2 | V | V | B | V |
Техническая подготовка | B | B | V | B | B | 2 | V | V | B | V |
Обучение основам бизнеса | V | B | V | 2 | 2 | 2 | V | V | V | V |
Предпродажная поддержка | V | B | V | B | B | V | V | V | V | V |
Послепродажная поддержка | V | B | V | B | B | V | V | V | V | V |
Совместный сбыт | B | B | V | B | B | 2 | V | V | V | V |
Бесплатная техническая поддержка | B | B | V | B | B | V | V | V | B | V |
Документация | B | B | V | B | B | V | V | B | B | 2 |
Консультационные службы | V | B | V | B | B | 2 | 2 | V | V | 2 |
Конфигуратор (онлайновый/программа) | B | B | V | B | B | 2 | V | V | V | 2 |
Конкурентоспособная модернизация | 2 | B | V | 2 | 2 | 2 | 2 | V | B | 2 |
Программа партнерства | 2 | B | V | 2 | 2 | 2 | 2 | V | V | 2 |
Отдельный Web-узел для поставщиков решений | V | V | V | V | V | 2 | V | V | V | V |
Web-узел защищен паролем | V | V | V | V | V | 2 | V | V | V | V |
Требования к авторизации | ||||||||||
Торговые | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
По обслуживанию | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
Модель "агент/консалтинг" | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 |
Подбор заказчиков для реселлеров | ||||||||||
Проводится | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
С предварительным отбором | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 |
Проводится бесплатно | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
С обязательной отчетностью | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
Демонстрационные образцы | ||||||||||
Бесплатно или со скидкой | 2 | F | 2 | Dis | Dis | Dis | F | F | F | F |
Для приобретения можно исп. ФРР | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
Фонды развития рынка (ФРР) | ||||||||||
Совместный фонд | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | D | 2 |
Периодические премии/скидки | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | D | 2 |
Зависят от объема закупок/продаж | S | PS | NA | PS | PS | NA | PS | NA | PS | NA |
Политика управления запасами | ||||||||||
Ценовая защита за счет дистр. или пост. | B | B | 2 | V | 2 | 2 | B | 2 | D | V |
Правила возврата изделий | ||||||||||
Доставка, страховка возвр. изделий | * | * | 2 | D | * | R | R | * | * | R |
Доставка, страховка дефект. изделий | V | * | V | V | * | * | * | * | * | R |
Прямой возврат поставщику | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Обозначения
1 — Да
B — Поставщик и дистрибьютор
F — Бесплатно
R — Оплачивает поставщик решений
* — Варьируется
2 — Нет
D — Только дистрибьютор
NA — Неприменимо/Не имеется
V — Оплачивает поставщик
Dis — Со скидкой
M — Многоуровневые
O — Одноуровневые
S — От объема продаж
PS — От объема закупок и продаж